HP ENVY 4500 e-All-in-One series
Inhaltsverzeichnis 1 HP ENVY 4500 e-All-in-One series – Hilfe ....................................................................................................... 1 2 Erste Schritte mit dem HP ENVY 4500 series .................................................................................................. 3 Druckerkomponenten ........................................................................................................................... 4 Bedienfeld und Status-LEDs .........................
Bestellen von Tintenzubehör .............................................................................................................. 43 Auswählen der richtigen Tintenpatronen ............................................................................................ 44 Auswechseln der Patronen ................................................................................................................ 45 Verwenden des Einzelpatronenmodus ............................................................
1 HP ENVY 4500 e-All-in-One series – Hilfe Informationen zur Verwendung Ihres HP ENVY 4500 series DEWW ● Druckerkomponenten auf Seite 4 ● Bedienfeld und Status-LEDs auf Seite 5 ● Einlegen von Medien auf Seite 26 ● „Drucken“ auf Seite 9 ● Kopieren von Dokumenten auf Seite 34 ● Scannen an einen Computer auf Seite 36 ● Auswechseln der Patronen auf Seite 45 ● Beseitigen eines Papierstaus auf Seite 66 ● Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände auf Seite 42 1
2 Kapitel 1 HP ENVY 4500 e-All-in-One series – Hilfe DEWW
2 DEWW Erste Schritte mit dem HP ENVY 4500 series ● Druckerkomponenten ● Bedienfeld und Status-LEDs ● Wireless-Einstellungen ● Automatisches Ausschalten 3
Druckerkomponenten ● ● 4 Ansicht der Vorder- und Oberseite des HP ENVY 4500 series 1 Abdeckung 2 Rückseite der Abdeckung 3 Scannerglas 4 Zugangsklappe zu den Patronen 5 Reinigungsklappe 6 Zugangsbereich zu den Patronen 7 Druckerdisplay 8 Bedienfeld 9 Papierfach 10 Verlängerung des Papierfachs (auch als Fachverlängerung bezeichnet) 11 Papierquerführungen Rückansicht des HP ENVY 4500 series 12 Netzanschluss 13 USB-Schnittstelle Kapitel 2 Erste Schritte mit dem HP ENVY 4500 serie
Bedienfeld und Status-LEDs Abbildung 2-1 Elemente des Bedienfelds Element Beschreibung 1 Ein (Taste): Dient zum Ein-/Ausschalten des Druckers. 2 Start: Ruft wieder die Anzeige Start auf, d. h. die Anzeige, die beim ersten Einschalten des Druckers angezeigt wird. 3 Nach oben (Taste): Diese Taste dient zum Navigieren in Menüs und zum Auswählen der Kopienanzahl. 4 Wireless (Status-LED): Die blaue LED zeigt eine Wireless-Verbindung an.
Verhalten der LED Lösung Blinkt Zeigt an, dass der Drucker initialisiert oder heruntergefahren wird. Ein Der Drucker druckt, scannt, kopiert, ist eingeschaltet oder druckbereit. Abbildung 2-3 LED für Wireless-Status 6 Verhalten der LED Lösung Aus Wireless-Betrieb ist ausgeschaltet. Drücken Sie die Taste Wireless, um auf das Menü „Wireless“ auf dem Druckerdisplay zuzugreifen. Verwenden Sie das Menü „Wireless“, um den Wireless-Druck zu aktivieren.
Wireless-Einstellungen Drücken Sie die Taste Wireless, um den Wireless-Status und die Menüoptionen anzuzeigen. ● Wenn der Drucker über eine aktive Verbindung zu einem Wireless-Netzwerk verfügt, leuchtet die Wireless-LED durchgehend blau. In der Zwischenzeit werden vom Drucker die Information Verbunden und die IP-Adresse des Druckers angezeigt. ● Wenn der Wireless-Betrieb deaktiviert ist, leuchtet die Wireless-LED nicht, und auf dem Display wird Wireless Aus angezeigt.
Automatisches Ausschalten Automatisches Ausschalten wird standardmäßig automatisch aktiviert, wenn Sie den Drucker einschalten. Bei aktivierter Funktion Automatisches Ausschalten schaltet sich der Drucker nach 2stündiger Inaktivität automatisch aus, um den Energieverbrauch zu senken. Über Automatisches Ausschalten wird der Drucker vollständig ausgeschaltet. Sie müssen die Netztaste (Ein) drücken, um den Drucker wieder einzuschalten.
3 DEWW Drucken ● HP ePrint ● Drucken von Dokumenten ● Drucken von Fotos ● Drucken von Schnellformularen ● Bedrucken von Briefumschlägen ● Drucken mit HP Drahtlos direkt ● Drucken mit maximaler Auflösung ● Tipps für erfolgreiches Drucken 9
HP ePrint HP ePrint ist ein kostenloser Dienst von HP, mit dessen Hilfe Sie jederzeit und von jedem Standort aus auf Ihrem HP ePrint-fähigen Drucker drucken können. Senden Sie dazu einfach eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die dem Drucker beim Aktivieren der Webdienste auf dem Drucker zugewiesen wird. Es sind keine speziellen Treiber und keine spezielle Software erforderlich. Mithilfe von HP ePrint können Sie von jedem Standort aus drucken, von dem aus Sie E-Mails senden können.
3. Verfassen Sie eine neue E-Mail-Nachricht, und hängen Sie die zu druckende Datei an die E-Mail an. 4. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Druckers in die Zeile „An“ der E-Mail-Nachricht ein. Wählen Sie dann die Option zum Senden der E-Mail-Nachricht aus. HINWEIS: Geben Sie keine E-Mail-Adresse in das Feld „Bcc“ ein. Dieses Feld muss leer bleiben. Wenn eine E-Mail-Adresse bzw. eine Druckeradresse im Feld „Bcc“ angegeben wurde, wird der Druckauftrag nicht ausgeführt.
Drucken von Dokumenten Einlegen von Papier 1. Vergewissern Sie sich, dass das Papierfach geöffnet ist. 2. Schieben Sie die Papierquerführungen ganz nach außen. 3. Legen Sie das Papier in das Papierfach ein. Die zu bedruckende Seite muss nach unten weisen. 4. Schieben Sie das Papier bis zum Anschlag in den Drucker. 5. Schieben Sie die Papierquerführungen fest gegen die Papierkanten. So drucken Sie ein Dokument 1. Klicken Sie in der Software auf die Schaltfläche Drucken. 2.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften. Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen, Druckereinrichtung, Druckereigenschaften, Drucker oder Voreinstellungen. 4. Wählen Sie die gewünschten Optionen aus. ● Wählen Sie auf der Registerkarte Layout die Orientierung Portrait oder Querformat aus.
Drucken von Fotos Einlegen von Fotopapier 1. Vergewissern Sie sich, dass das Papierfach geöffnet ist. 2. Schieben Sie die Papierquerführungen ganz nach außen. 3. Nehmen Sie das gesamte Papier aus dem Papierfach heraus, und legen Sie dann das Fotopapier mit der zu bedruckenden Seite nach unten ein. 4. Schieben Sie das Fotopapier bis zum Anschlag in den Drucker. 5. Schieben Sie die Papierquerführungen fest gegen die Kanten des Fotopapiers. So drucken Sie ein Foto auf Fotopapier 1.
5. Klicken Sie auf OK, um zum Dialogfenster Eigenschaften zurückzukehren. 6. Klicken Sie auf OK und anschließend im Dialogfenster Drucken auf Drucken oder OK. HINWEIS: Nehmen Sie nach dem Drucken nicht verwendetes Fotopapier aus dem Papierfach heraus. Bewahren Sie das Fotopapier so auf, dass es sich nicht wellt, um eine stets hohe Druckqualität zu erhalten.
Drucken von Schnellformularen Mithilfe von Schnellformulare können Sie Kalender, Prüflisten, Spiele, Ringbuchpapier, Diagrammpapier und Notenpapier drucken. Drucken von Schnellformularen 1. Wählen Sie auf dem Druckerdisplay in der Startanzeige (Start) die Option Schnellformulare aus. TIPP: Wenn die Option Schnellformulare nicht im Menü auf dem Druckerdisplay angezeigt wird, drücken Sie die Taste Start. Drücken Sie dann wiederholt die Tasten Nach oben und Nach unten, bis Schnellformulare angezeigt wird.
Bedrucken von Briefumschlägen Sie können einen oder mehrere Umschläge in das Papierfach des HP ENVY 4500 series einlegen. Verwenden Sie keine glänzenden oder geprägten Umschläge bzw. Umschläge mit Klammerverschluss oder Fenster. HINWEIS: Detaillierte Hinweise zum Formatieren von Text für Briefumschläge finden Sie in den Hilfedateien Ihres Textverarbeitungsprogramms. Einlegen von Briefumschlägen 1. Vergewissern Sie sich, dass das Papierfach geöffnet ist. 2.
Drucken mit HP Drahtlos direkt Mithilfe von HP Drahtlos direkt können Sie kabellos von einem Computer, Smartphone, Tablet-PC oder einem anderen wireless-fähigen Gerät drucken, ohne eine Verbindung zu einem vorhandenen Wireless-Netzwerk herstellen zu müssen.
3. Stellen Sie vom mobilen Gerät aus eine Verbindung zu einem neuen Netzwerk her. Führen Sie dabei Ihre üblichen Arbeitsschritte aus, um eine Verbindung zu einem neuen Wireless-Netzwerk oder einem Hotspot herzustellen. Wählen Sie den Namen für HP Drahtlos direkt in der angezeigten Liste mit den Wireless-Netzwerken aus wie HP-Print-**-Envy 4500 series. (Dabei stehen die Sternchen ** für die eindeutigen Zeichen zur Kennzeichnung des Druckers.
Drucken mit maximaler Auflösung Verwenden Sie den Modus mit maximaler Auflösung (dpi), um hochwertige, gestochen scharfe Bilder auf Fotopapier zu drucken. Das Drucken mit maximaler Auflösung dauert länger als bei den anderen Qualitätseinstellungen, und es wird sehr viel Hauptspeicher benötigt. So drucken Sie im Modus „Maximale Auflösung“ 1. Klicken Sie im Menü Datei der Software auf die Option Drucken. 2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde. 3.
Tipps für erfolgreiches Drucken Für einen erfolgreichen Druck müssen die HP Patronen korrekt funktionieren und der Tintenfüllstand muss ausreichend hoch sein. Außerdem muss das Papier korrekt eingelegt und auf dem Drucker müssen die korrekten Einstellungen festgelegt sein. Die Druckeinstellungen gelten weder für Kopiernoch für Scanaufträge. Tipps für Tinte ● Verwenden Sie Original HP Tintenpatronen. ● Setzen Sie die schwarze und die dreifarbige Patrone korrekt ein.
Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus, um die Druckersoftware zu öffnen: ◦ Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich der Startanzeige. Klicken Sie dann auf der App-Leiste auf Alle Apps und anschließend auf das Symbol mit dem Namen Ihres Druckers. ◦ Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Desktop des Computers auf Start, und wählen Sie Alle Programme aus.
4 DEWW Grundlagen zum Papier ● Empfohlenes Papier für das Drucken ● Einlegen von Medien ● Bestellen von HP Papier 23
Empfohlenes Papier für das Drucken Um eine optimale Druckqualität zu erzielen, empfiehlt HP die Verwendung von HP Papier, das speziell für die zu druckende Projektart konzipiert ist. Je nach Land/Region sind einige dieser Papiertypen für Sie eventuell nicht verfügbar. ColorLok ● HP empfiehlt Normalpapier mit dem ColorLok Logo, um alltägliche Dokumente zu drucken und zu kopieren.
Geschäftsdokumente ● HP Premium Präsentationspapier oder HP Professional Papier 120 Dabei handelt es sich um schwere, beidseitig bedruckbare matte Papiere, die sich perfekt für Präsentationen, Angebote, Berichte und Newsletter eignen. Das kräftige, schwere Papier sieht nicht nur eindrucksvoll aus, sondern fühlt sich auch ausgezeichnet an.
Einlegen von Medien Wählen Sie ein Papierformat aus, um fortzufahren. Einlegen von großformatigem Papier 26 1. Klappen Sie das Papierfach herunter, und ziehen Sie das Papierfach und die Fachverlängerung heraus. 2. Schieben Sie die Papierquerführungen nach außen. 3. Legen Sie Papier ein. ● Legen Sie den Papierstapel mit der kurzen Kante nach vorne und der zu bedruckenden Seite nach unten in das Papierfach ein. ● Schieben Sie den Papierstapel bis zum Anschlag nach vorne.
● Schieben Sie die Papierquerführungen an das Papier heran, sodass sie an beiden Seiten des Papierstapels anliegen. ● Schieben Sie das Papierfach in den Drucker. Einlegen von kleinformatigem Papier 1. DEWW Klappen Sie das Papierfach herunter, und ziehen Sie das Papierfach und die Fachverlängerung heraus.
28 2. Schieben Sie die Papierquerführungen nach außen. 3. Legen Sie Fotopapier ein. ● Legen Sie einen Stapel Fotopapier mit der schmalen Kante nach vorne und der zu bedruckenden Seite nach unten in das Papierfach ein. ● Schieben Sie den Fotopapierstapel bis zum Anschlag nach vorne. ● Schieben Sie die Papierquerführungen an das Fotopapier heran, sodass sie an beiden Seiten des Papierstapels anliegen. ● Schieben Sie das Papierfach in den Drucker.
Einlegen von Briefumschlägen DEWW 1. Klappen Sie das Papierfach herunter, und ziehen Sie das Papierfach und die Fachverlängerung heraus. 2. Schieben Sie die Papierquerführungen nach außen. 3. Legen Sie Umschläge ein. ● Legen Sie einen oder mehrere Briefumschläge mittig in das Papierfach. Die zu bedruckende Seite muss nach unten weisen. Achten Sie darauf, dass sich die Umschlagklappen links befinden und nach oben zeigen. ● Schieben Sie den Briefumschlagstapel bis zum Anschlag nach vorne.
● 30 Schieben Sie das Papierfach in den Drucker.
Bestellen von HP Papier Der Drucker ist zur Verwendung mit den meisten Arten von Bürodruckmedien ausgelegt. Verwenden Sie HP Medien, um eine optimale Druckqualität zu erreichen. Auf der HP Website unter www.hp.com finden Sie weitere Informationen zu HP Medien. HP empfiehlt Normalpapier mit dem ColorLok Logo, um alltägliche Dokumente zu drucken und zu kopieren. Alle Papiere mit dem ColorLok Logo wurden unabhängig voneinander auf höchste Standards in Bezug auf Zuverlässigkeit und Druckqualität getestet.
32 Kapitel 4 Grundlagen zum Papier DEWW
5 DEWW Kopieren und scannen ● Kopieren von Dokumenten ● Scannen an einen Computer ● Tipps für erfolgreiches Kopieren ● Tipps für erfolgreiches Scannen 33
Kopieren von Dokumenten Das Menü Kopieren auf dem Druckerdisplay ermöglicht Ihnen, die Anzahl der Kopien sowie Kopieren in Farbe oder Schwarzweiß auf Normalpapier auszuwählen. Sie können auch problemlos auf erweiterte Einstellungen zugreifen wie Ändern von Papiertyp und -format, Anpassen der Helligkeit der Kopie und Ändern des Formats der Kopie. Einfache Kopie 34 1. Legen Sie großformatiges Papier in das Papierfach ein. 2. Legen Sie das Original ein. ● Klappen Sie die Abdeckung des Druckers auf.
● 3. Schließen Sie die Abdeckung. Wählen Sie auf der Startanzeige (Start) die Option Kopieren aus, um auf das Menü „Kopieren“ zuzugreifen. ● Wenn die Option Kopieren nicht auf dem Druckerdisplay angezeigt wird, drücken Sie die Taste Start. Drücken Sie dann die Tasten Nach oben und Nach unten, bis die Option Kopieren erscheint. ● Wählen Sie im Menü Kopieren die Option Kopien aus, um die Kopienanzahl zu erhöhen oder zu verringern. Drücken Sie danach zur Bestätigung OK.
Scannen an einen Computer Sie können einen Scanvorgang über das Bedienfeld des Druckers oder vom Computer aus starten. Scannen Sie über das Bedienfeld, wenn schnell eine Seite in eine Bilddatei gescannt werden soll. Scannen Sie über den Computer, wenn mehrere Seiten in eine Datei gescannt, das Dateiformat für den Scan festgelegt oder Anpassungen am gescannten Bild vorgenommen werden sollen. Vorbereiten des Scanvorgangs 1. 36 Legen Sie ein Original ein. ● Klappen Sie die Abdeckung des Druckers auf.
● 2. Schließen Sie die Abdeckung. Starten Sie den Scanvorgang. Scannen über das Bedienfeld des Druckers 1. Wählen Sie auf dem Druckerdisplay auf der Startanzeige (Start) die Option Scannen aus. Wenn die Option Scannen nicht auf dem Druckerdisplay angezeigt wird, drücken Sie die Taste Start. Drücken Sie dann die Tasten Nach oben und Nach unten, bis die Option Scannen erscheint. 2. Wählen Sie An Computer scannen aus. 3.
4. Wählen Sie Speichern aus, wenn die Anwendung für einen weiteren Scan geöffnet bleiben soll, oder Fertig, um die Anwendung zu beenden. 5. Nach dem Speichern des Scans wird ein Windows Explorer-Fenster mit dem Verzeichnis geöffnet, in dem der Scan gespeichert wurde. HINWEIS: Die Scanfunktion kann nur auf einer begrenzten Anzahl von Computern gleichzeitig aktiviert sein. Wählen Sie auf dem Druckerdisplay die Option Scannen aus.
Tipps für erfolgreiches Kopieren DEWW ● Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass es vorne rechts anliegt. ● Reinigen Sie das Scannerglas, und stellen Sie sicher, dass das Glas frei von Fremdkörpern ist. ● Wählen Sie auf dem Druckerdisplay die Option Kopieren und dann Heller/Dunkler aus, um den Kontrast der Druckausgabe anzupassen.
Tipps für erfolgreiches Scannen 40 ● Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass es vorne rechts anliegt. ● Reinigen Sie das Scannerglas, und stellen Sie sicher, dass das Glas frei von Fremdkörpern ist. ● Wenn eine Wireless-Verbindung besteht und geprüft wurde, dass die Verbindung funktioniert, müssen Sie den Wireless-Scanvorgang in der Software aktivieren, um über das Druckerdisplay scannen zu können.
6 DEWW Verwenden von Patronen ● Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände ● Bestellen von Tintenzubehör ● Auswählen der richtigen Tintenpatronen ● Auswechseln der Patronen ● Verwenden des Einzelpatronenmodus ● Gewährleistungsinformationen für Patronen ● Tipps zum Verwenden von Patronen 41
Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände Wenn Sie ermitteln möchten, wann eine Patrone ausgetauscht werden muss, können Sie den Tintenfüllstand sehr leicht prüfen. Die Tintenfüllstände zeigen an, wie viel Tinte sich noch ungefähr in den Patronen befindet. So überprüfen Sie die Tintenfüllstände über das Druckerbedienfeld ● Wählen Sie auf dem Druckerdisplay auf der Startanzeige (Start) die Option Tintenstände aus. Daraufhin werden vom Drucker die aktuellen Tintenfüllstände angezeigt.
Bestellen von Tintenzubehör Bestimmen Sie vor dem Bestellen von Patronen die korrekte Patronennummer. Position der Patronennummer am Drucker ● Die Patronennummer befindet sich innen in der Zugangsklappe zu den Patronen. Bestimmen der Patronennummer anhand der Druckersoftware 1. 2. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus, um die Druckersoftware zu öffnen: ● Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich der Startanzeige.
Auswählen der richtigen Tintenpatronen Es wird empfohlen, nur Original HP Tintenpatronen zu verwenden. Original HP Tintenpatronen wurden speziell für HP Drucker konzipiert und zertifiziert, damit Sie bei jedem Druckvorgang problemlos herausragende Ergebnisse erzielen.
Auswechseln der Patronen So wechseln Sie die Patronen aus 1. Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist. 2. Legen Sie Papier ein. 3. Entfernen Sie die Patrone. a. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen. Warten Sie, bis sich der Patronenwagen zur rechten Seite des Druckers bewegt. b. 4. Setzen Sie eine neue Patrone ein. a. DEWW Heben Sie die Arretierung der Patrone an, und nehmen Sie diese aus der Halterung. Nehmen Sie die Patrone aus der Verpackung.
5. 46 b. Entfernen Sie den Kunststoffklebestreifen mithilfe des rosafarbenen Streifens. c. Setzen Sie die neue Patrone in einem leichten Winkel in die Halterung unter der geöffneten Arretierung ein. Schließen Sie dann die Arretierung, während die Patrone in ihre Position gleitet. d. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen. Richten Sie die Patronen aus. Weitere Informationen zum Ausrichten des Druckers finden Sie unter Optimieren der Druckqualität auf Seite 62.
Verwenden des Einzelpatronenmodus Verwenden Sie den Einzelpatronenmodus, wenn der HP ENVY 4500 series mit nur einer Patrone drucken soll. Der Einzelpatronenmodus wird gestartet, sobald eine Tintenpatrone aus dem Patronenwagen entfernt wird. HINWEIS: Wenn der HP ENVY 4500 series im Einzelpatronenmodus arbeitet, wird eine entsprechende Meldung auf dem Druckerdisplay angezeigt.
Gewährleistungsinformationen für Patronen Die Gewährleistung für die HP Patronen ist gültig, wenn die Patrone im zugewiesenen HP Druckgerät eingesetzt wird. Diese Gewährleistung umfasst keine HP Tintenpatronen, die wieder aufgefüllt, wieder verwertet, wieder aufbereitet, falsch verwendet oder an denen Änderungen vorgenommen wurden.
Tipps zum Verwenden von Patronen Beachten Sie die folgenden Tipps, wenn Sie mit Patronen arbeiten: DEWW ● Sie müssen den Drucker stets über die Netztaste (Ein) ausschalten und warten, bis die NetzLED (Ein) erlischt, um die Patronen vor dem Austrocknen zu schützen. ● Erst wenn Sie die Patrone tatsächlich einsetzen möchten, dürfen Sie die Patronenverpackung öffnen oder das Klebeband entfernen. Durch das Klebeband verdunstet weniger Tinte. ● Setzen Sie die Patronen in die korrekten Halterungen ein.
50 Kapitel 6 Verwenden von Patronen DEWW
7 DEWW Anschlussmöglichkeiten ● Wi-Fi Protected Setup (WPS – erfordert einen WPS-Router) ● Herkömmliche Wireless-Verbindung (erfordert Router) ● USB-Verbindung (Verbindung ohne Netzwerk) ● Wechseln von einer USB-Verbindung zu einem Wireless-Netzwerk ● Verbinden mit dem Drucker im Wireless-Betrieb ohne Router ● Tipps zum Einrichten und Verwenden eines Netzwerkdruckers ● Tools für erweiterte Druckerverwaltung (für Netzwerkdrucker) 51
Wi-Fi Protected Setup (WPS – erfordert einen WPS-Router) Diese Anweisungen gelten für Kunden, von denen die Druckersoftware bereits eingerichtet und installiert wurde. Lesen Sie zur ersten Installation die Einrichtungsanweisungen, die mit dem Drucker geliefert wurden. Wenn Sie den HP ENVY 4500 series über WPS (Wi-Fi Protected Setup) mit einem WirelessNetzwerk verbinden möchten, benötigen Sie Folgendes: ● Ein Wireless 802.11b/g/n Netzwerk mit einem WPS-fähigen Wireless-Router oder Zugriffspunkt.
Herkömmliche Wireless-Verbindung (erfordert Router) Sie benötigen Folgendes, um den HP ENVY 4500 series mit einem integrierten Wireless WLAN 802.11 Netzwerk zu verbinden: ● Ein Wireless 802.11b/g/n Netzwerk mit einem Wireless-Router oder Zugriffspunkt. HINWEIS: Vom HP ENVY 4500 series werden nur Verbindungen mit 2,4 GHz unterstützt. ● Einen Desktop- oder Laptop-Computer mit Unterstützung für Wireless-Netzwerke oder eine Netzwerkkarte (NIC).
54 3. Wählen Sie im Menü Erweiterte Einstellungen das zu ändernde Element aus. 4. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
USB-Verbindung (Verbindung ohne Netzwerk) Vom HP ENVY 4500 series wird ein auf der Rückseite befindlicher USB 2.0 High-Speed-Anschluss zum Verbinden mit einem Computer unterstützt. HINWEIS: Webdienste sind bei einer USB-Direktverbindung nicht verfügbar. So schließen Sie den Drucker über ein USB-Kabel an 1. Legen Sie die Druckersoftware-CD in das CD-ROM-Laufwerk des Computers ein. HINWEIS: Schließen Sie das USB-Kabel erst nach Aufforderung an den Drucker an. 2. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
Wechseln von einer USB-Verbindung zu einem WirelessNetzwerk Wenn der Drucker bei der anfänglichen Einrichtung und der Installation der Software über ein USBKabel direkt mit dem Computer verbunden war, können Sie problemlos zu einer WirelessNetzwerkverbindung wechseln. Sie benötigen ein Wireless 802.11b/g/n Netzwerk mit einem Wireless-Router oder Zugriffspunkt (Access Point). HINWEIS: Vom HP ENVY 4500 series werden nur Verbindungen mit 2,4 GHz unterstützt.
Verbinden mit dem Drucker im Wireless-Betrieb ohne Router HP Drahtlos direkt ermöglicht Ihren Wi-Fi-Geräten wie Computern, Smartphones und Tablet-PCs direkt über Wi-Fi eine Verbindung zum Drucker herzustellen. Die Vorgehensweise entspricht dabei derjenigen, mit der Sie zurzeit Ihr Wi-Fi-Gerät mit neuen Wireless-Netzwerken oder -Hotspots verbinden. Über Drahtlos direkt können Sie direkt, wireless und ohne Wireless-Router von einem WiFi-fähigen Gerät aus mit dem Drucker drucken.
Tipps zum Einrichten und Verwenden eines Netzwerkdruckers Beachten Sie beim Einrichten und Verwenden eines Netzwerkdruckers die folgenden Tipps: 58 ● Wenn der Wireless-Einrichtungsassistent auf dem Drucker verwendet wird, sucht der Drucker nach Wireless-Routern und listet die erkannten Netzwerknamen auf dem Druckerdisplay auf.
Tools für erweiterte Druckerverwaltung (für Netzwerkdrucker) Wenn der Drucker mit einem Netzwerk verbunden ist, können Sie mit dem eingebetteten Webserver Statusinformationen anzeigen, Einstellungen ändern und den Drucker von Ihrem Computer aus verwalten. HINWEIS: Sie benötigen ggf. ein Kennwort, um einige der Einstellungen anzeigen oder ändern zu können. Sie können den eingebetteten Webserver öffnen und verwenden, ohne mit dem Internet verbunden zu sein.
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8 Lösen von Problemen Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen: DEWW ● Optimieren der Druckqualität ● Beseitigen eines Papierstaus ● Drucken nicht möglich ● Freigeben des Druckwagens ● Vorbereiten der Papierfächer ● Beheben von Kopier- und Scanproblemen ● Druckerfehler ● Lösen von Problemen mit den Tintenpatronen ● Probleme mit den Tintenpatronen ● Patronen früherer Generation ● Netzwerke ● HP Support 61
Optimieren der Druckqualität HINWEIS: Sie müssen den Drucker stets über die Netztaste (Ein) ausschalten und warten, bis die Netz-LED (Ein) erlischt, um die Patronen vor dem Austrocknen zu schützen. 1. Stellen Sie sicher, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden. 2. Vergewissern Sie sich in der Druckersoftware, dass in der Dropdown-Liste Medien der korrekte Papiertyp und in der Dropdown-Liste Qualitätseinstellungen die gewünschte Druckqualität ausgewählt ist.
f. Legen Sie die Ausrichtungsseite mit der bedruckten Seite nach unten und an der rechten vorderen Ecke ausgerichtet auf das Scannerglas. g. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Druckerdisplay, um die Patronen auszurichten. Recyceln oder entsorgen Sie anschließend die Ausrichtungsseite. So richten Sie die Patronen über das Druckerdisplay aus a. Wählen Sie auf dem Druckerdisplay in der Startanzeige (Start) die Option Extras aus.
d. Klicken Sie auf der Registerkarte Geräteberichte auf Diagnosedaten drucken, um eine Diagnoseseite zu drucken. Überprüfen Sie die Felder für Blau, Magenta, Gelb und Schwarz auf der Diagnoseseite. Wenn eines der Felder (farbig oder schwarz) Streifen oder leere Bereiche aufweist, lassen Sie die Patronen automatisch reinigen. So drucken Sie eine Diagnoseseite über das Druckerdisplay aus a. Wählen Sie auf dem Druckerdisplay in der Startanzeige (Start) die Option Extras aus.
So reinigen Sie die Tintenpatronen über die Druckersoftware a. Legen Sie unbeschriebenes weißes Papier im Format Letter oder DIN A4 in das Papierfach ein. b. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus, um die Druckersoftware zu öffnen: ● Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich der Startanzeige. Klicken Sie dann auf der App-Leiste auf Alle Apps und anschließend auf das Symbol mit dem Namen Ihres Druckers.
Beseitigen eines Papierstaus Beseitigen Sie den Papierstau aus dem Papierpfad. So beseitigen Sie einen Papierstau im Papierpfad 66 1. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen. 2. Entfernen Sie die Reinigungsklappe. 3. Ziehen Sie das eingeklemmte Papier von der hinteren Walze ab. 4. Bringen Sie die Reinigungsklappe wieder an.
5. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen. 6. Drücken Sie die Taste OK auf dem Bedienfeld, um den aktuellen Auftrag fortzusetzen. Beseitigen Sie den Papierstau in der Duplexeinheit. So beseitigen Sie einen Papierstau in der Duplexeinheit DEWW 1. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen. 2. Entfernen Sie die Reinigungsklappe. 3. Drücken Sie in die Öffnung der Pfadabdeckung der Duplexeinheit, um diese anzuheben. Entfernen Sie das eingeklemmte Papier.
4. Bringen Sie die Reinigungsklappe wieder an. 5. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen. 6. Drücken Sie die Taste OK auf dem Bedienfeld, um den aktuellen Auftrag fortzusetzen. Entfernen Sie einen Papierstau aus dem Druckbereich. So beseitigen Sie einen Papierstau aus dem Druckbereich 68 1. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen. 2. Entfernen Sie das eingeklemmte Papier aus dem Drucker.
3. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen. 4. Drücken Sie die Taste OK auf dem Bedienfeld, um den aktuellen Auftrag fortzusetzen. Besteht das Problem danach weiterhin, klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zur Fehlerbehebung zuzugreifen. Vermeiden von Papierstaus ● Legen Sie nicht zu viel Papier in das Papierfach ein. ● Nehmen Sie das bedruckte Papier in regelmäßigen Abständen aus dem Papierfach heraus.
Drucken nicht möglich Wenn Probleme beim Drucken auftreten, können Sie den HP Druck- und Scandoktor herunterladen, von dem dieses Problem automatisch für Sie behoben wird. Klicken Sie auf den entsprechenden Link, um das Dienstprogramm herunterzuladen: HINWEIS: Möglicherweise ist der HP Druck- und Scandoktor nicht in Ihrer Sprache verfügbar. Über diesen Link gelangen Sie zur Download-Seite für den HP Druck- und Scandoktor.
So vergewissern Sie sich, dass der Drucker als Standarddrucker eingestellt ist a. b. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus: ● Windows 8: Zeigen oder tippen Sie auf die obere rechte Ecke der Anzeige, um die Charms-Leiste zu öffnen. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen, und klicken oder tippen Sie auf Systemsteuerung und dann auf Geräte und Drucker anzeigen. ● Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.
iii. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckwarteschlange und dann auf Eigenschaften. iv. Vergewissern Sie sich, dass auf der Registerkarte Allgemein neben der Einstellung Starttyp die Option Automatisch markiert ist. v. Wenn der Dienst nicht bereits ausgeführt wird, klicken Sie unter Dienststatus auf Start und dann auf OK. i. Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung, System und Wartung und dann auf Verwaltung. ii. Doppelklicken Sie auf Dienste. iii.
● Windows Vista: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf Drucker. ● Windows XP: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf Drucker und Faxgeräte. b. Doppelklicken Sie auf das Symbol für Ihren Drucker, um die Druckwarteschlange zu öffnen. c. Klicken Sie im Menü Drucker auf Alle Dokumente abbrechen oder Druckdokument löschen, und klicken Sie dann zur Bestätigung auf Ja. d.
8. Schließen Sie das Netzkabel wieder seitlich am Drucker unterhalb der Zugangsklappe zu den Patronen an. 9. Falls sich der Drucker nicht automatisch einschaltet, drücken Sie die Netztaste, um ihn einzuschalten. 10. Versuchen Sie, den Drucker erneut zu verwenden. Besteht das Problem danach weiterhin, klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zur Fehlerbehebung zuzugreifen.
Freigeben des Druckwagens Entfernen Sie alle Objekte wie Papier, die den Patronenwagen blockieren. Weitere Informationen finden Sie unter Beseitigen eines Papierstaus auf Seite 66. HINWEIS: Verwenden Sie zum Beseitigen von Papierstaus keine Werkzeuge oder sonstigen Gegenstände. Gehen Sie stets vorsichtig vor, wenn Sie gestautes Papier aus dem Inneren des Druckers entfernen. Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.
Vorbereiten der Papierfächer Öffnen des Papierfachs ▲ Das Papierfach muss geöffnet sein, um den Druck starten zu können. Schließen der Zugangsklappe zu den Patronen ▲ Die Zugangsklappe zu den Patronen muss geschlossen sein, um den Druck starten zu können. Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.
Beheben von Kopier- und Scanproblemen HP stellt den HP Druck- und Scandoktor (nur Windows) zur Verfügung, mit dessen Hilfe sich viele gängige Ursachen für die Meldung „Scan nicht möglich“ beheben lassen. Klicken Sie auf den entsprechenden Link, um das Dienstprogramm herunterzuladen: HINWEIS: Möglicherweise ist der HP Druck- und Scandoktor nicht in Ihrer Sprache verfügbar. Über diesen Link gelangen Sie zur Download-Seite für den HP Druck- und Scandoktor. Weitere Informationen zum Lösen von Scanproblemen.
Druckerfehler Beheben Sie Druckerfehler. ▲ Schalten Sie den Drucker aus und dann wieder ein. Wenn dadurch das Problem nicht behoben wurde, kontaktieren Sie HP. Bitte wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den HP Support.
Lösen von Problemen mit den Tintenpatronen Probieren Sie zunächst, die Patronen herauszunehmen und wieder einzusetzen. Wenn das Problem danach weiterhin besteht, reinigen Sie die Druckpatronenkontakte. Wenn das Problem anschließend weiterhin besteht, lesen Sie die Informationen unter Auswechseln der Patronen auf Seite 45. Reinigen der Kontakte der Tintenpatronen ACHTUNG: Die Reinigung dauert in der Regel nur wenige Minuten. Sie müssen die Tintenpatronen schnellstmöglich wieder in den Drucker einsetzen.
5. Wischen Sie die Kontakte ausschließlich mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder einem fusselfreien Tuch ab. ACHTUNG: Achten Sie darauf, dass Sie ausschließlich die Kontakte abwischen. Verschmieren Sie keine Tinte oder anderen Abrieb auf andere Stellen der Patrone. 6. Suchen Sie im Inneren des Druckers nach den Kontakten am Druckkopf. Die Kontakte sehen wie goldfarbene Erhebungen aus, deren Position den Kontakten an der Tintenpatrone entspricht. 7.
Probleme mit den Tintenpatronen Die Tintenpatrone ist nicht mit dem Drucker kompatibel. Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie eine HP Instant Ink Patrone in einen Drucker einsetzen, der nicht im HP Instant Ink Programm registriert wurde. Außerdem kann es auftreten, wenn die HP Instant Ink Patrone zuvor in einem anderen Drucker verwendet wurde, der für das HP Instant Ink Programm registriert wurde. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Website des HP Instant Ink Programms.
Patronen früherer Generation Sie müssen eine neuere Version dieser Patrone verwenden. In den meisten Fällen finden Sie auf der Außenseite der Verpackung Informationen zu einer neueren Version der Patronen sowie das Ablaufdatum der Garantie. Wenn einige Leerzeichen neben dem Datum die Zeichen „v1“ angegeben sind, handelt es sich um eine Patrone der aktualisierten neueren Version. Handelt es sich um eine Patrone einer früheren Generation, bitten Sie den HP Support um Hilfe oder Ersatz.
Netzwerke DEWW ● Vorgehensweise zum Auffinden der Sicherheitseinstellungen für das Netzwerk. Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen. ● Weitere Informationen zum HP Druck- und Scandoktor. Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen. ● Weitere Tipps zur Fehlerbehebung im Netzwerk. Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen. ● Vorgehensweise zum Wechseln von einer USB- zu einer Wireless-Verbindung.
HP Support ● Registrieren des Druckers ● Ablauf beim Support ● Telefonischer Support durch HP ● Zusätzliche Gewährleistungsoptionen Registrieren des Druckers Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um sich registrieren zu lassen. Dadurch profitieren Sie von einem schnelleren Service, einem effektiveren Support und Hinweisen zum Produktsupport. Wenn der Drucker nicht beim Installieren der Software registriert wurde, können Sie die Registrierung jetzt unter folgender Adresse vornehmen: http://www.
Dauer des telefonischen Supports Telefon-Support ist in Nordamerika, im asiatisch-pazifischen Raum und in Lateinamerika (einschließlich Mexiko) für den Zeitraum von einem Jahr verfügbar. Informationen zur Dauer des telefonischen Supports in Europa, im Nahen Osten und in Afrika finden Sie auf der Website unter www.hp.com/support. Es fallen die üblichen Telefongebühren an.
86 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW
A Technische Daten Die technischen Daten und die internationalen Zulassungsinformationen für den HP ENVY 4500 series finden Sie in diesem Abschnitt. Weitere Spezifikationen und technische Daten finden Sie in der gedruckten Dokumentation des HP ENVY 4500 series.
Hinweise von Hewlett-Packard Die Informationen in diesem Dokument können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Alle Rechte vorbehalten. Vervielfältigung, Adaption oder Übersetzung dieser Unterlagen sind ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Hewlett-Packard nur im Rahmen des Urheberrechts zulässig. Für HP Produkte und Dienste gelten nur die Gewährleistungen, die in den ausdrücklichen Gewährleistungserklärungen des jeweiligen Produkts bzw. Dienstes beschrieben werden.
Speicher für anonyme Nutzungsdaten Die in diesem Drucker verwendeten HP Patronen sind mit einem Speicher-Chip ausgestattet, der den Betrieb des Druckers erleichtert. Außerdem werden von diesem Speicher-Chip klar umgrenzte anonyme Daten zur Nutzung des Druckers gesammelt.
Spezifikationen Dieser Abschnitt enthält die technischen Daten des HP ENVY 4500 series. Weitere Produktspezifikationen finden Sie auf dem Produktdatenblatt unter www.hp.com/support.
Umschläge: Bis zu 5 Karteikarten: Bis zu 20 Blatt Fotopapier: Bis zu 20 Ausgabefachkapazität Blatt Normalpapier (80 g/m²): Bis zu 20 Umschläge: Bis zu 5 Karteikarten: Bis zu 10 Blatt Fotopapier: Bis zu 10 Papierformat Eine vollständige Liste der unterstützten Druckmedienformate finden Sie in der Druckersoftware.
● Unterstützte Dateitypen: BMP, JPEG, PNG, TIFF, PDF ● Twain-Version: 1.
Akustikinformationen Wenn Sie Zugang zum Internet haben, können Sie akustische Informationen von der HP Website abrufen. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.
Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung Hewlett-Packard hat sich zur umweltfreundlichen Herstellung qualitativ hochwertiger Produkte verpflichtet. Das Produkt ist so konzipiert, dass es recycelt werden kann. Die Anzahl der verwendeten Materialien wurde auf ein Minimum reduziert, ohne die Funktionalität und Zuverlässigkeit des Druckers einzuschränken. Verbundstoffe wurden so entwickelt, dass sie einfach zu trennen sind.
Datenblätter zur Materialsicherheit Datenblätter zur Materialsicherheit (Material Safety Data Sheets, MSDS) finden Sie auf der HP Website unter: www.hp.com/go/msds Recycling-Programm HP bietet in vielen Ländern/Regionen eine wachsende Anzahl von Rückgabe- und RecyclingProgrammen an, und kooperiert mit einigen der weltweit größten Recycling-Zentren für Elektronik. HP spart Ressourcen ein, indem einige der beliebtesten Produkte des Unternehmens weiterverkauft werden.
Entsorgung von Altgeräten durch Benutzer Dieses Symbol bedeutet, dass Sie das Produkt nicht mit Ihrem sonstigen Hausmüll entsorgen dürfen. Daher liegt es in Ihrer Verantwortung, Altgeräte über eine zu diesem Zweck vorgesehene Sammelstelle für die Wiederverwertung elektrischer und elektronischer Geräte zu entsorgen, um Gesundheitsgefährdungen für Menschen und Umweltschäden zu vermeiden. Weitere Informationen erhalten Sie bei dem Unternehmen, das Ihren Hausmüll entsorgt, oder unter http://www.hp.com/recycle.
Zulassungsinformationen Der HP ENVY 4500 series erfüllt die Produktanforderungen der Kontrollbehörden in Ihrem Land/Ihrer Region.
FCC statement Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord 98 Anhang A Technische Daten DEWW
Hinweis zur Geräuschemission für Deutschland Europäische Union – Rechtlicher Hinweis Produkte mit CE-Kennzeichnung erfüllen die folgenden EG-Richtlinien: ● Niederspannungsrichtlinie 2006/95/EG ● Richtlinie 2004/108/EG über die elektromagnetische Verträglichkeit ● Ökodesign-Richtlinie 2009/125/EG, sofern anwendbar Die CE-Konformität dieses Produkts ist dann gegeben, wenn das Produkt mit dem richtigen, das CEZeichen tragenden Netzteil von HP betrieben wird.
Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakische Republik, Slowenien, Schweden, Schweiz, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn und Zypern. Die Telefonschnittstelle (nicht für alle Produkte verfügbar) dient der Herstellung von Verbindungen zu analogen Telefonnetzen. Produkte mit WLAN-Geräten ● In einigen Ländern gelten für den Betrieb von WLAN-Netzwerken spezielle Auflagen oder Anforderungen, z. B.
Declaration of conformity Rechtliche Hinweise zu Wireless-Produkten Dieser Abschnitt enthält folgende Informationen über gesetzliche Regelungen zu Wireless-Produkten: DEWW ● Exposure to radio frequency radiation ● Notice to users in Brazil ● Notice to users in Canada ● Hinweis für Benutzer in Mexiko ● Notice to users in Taiwan ● Wireless notice to users in Japan Zulassungsinformationen 101
Exposure to radio frequency radiation Notice to users in Brazil Notice to users in Canada 102 Anhang A Technische Daten DEWW
Hinweis für Benutzer in Mexiko Notice to users in Taiwan Wireless notice to users in Japan DEWW Zulassungsinformationen 103
104 Anhang A Technische Daten DEWW
Index B Bedienfeld Elemente 5 Funktionen 5 Tasten 5 Support Gewährleistung 85 Support, Ablauf 84 Systemanforderungen 90 D Dauer des telefonischen Supports Dauer des Supports 85 Drucken Spezifikationen 91 G Gewährleistung 85 K Kopie Spezifikationen 91 N Nach Ablauf des Supportzeitraums 85 Netzwerk Schnittstellenkarte 52, 53 P Papier empfohlene Typen 24 R Rechtliche Hinweise Hinweise zum Funkbetrieb 101 Recycling Tintenpatronen 95 S Scannen Scanspezifikationen 91 Schnittstellenkarte 52, 53 T Tasten, B
