Operation Manual

Fehler bei Patronenausrichtung
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Wenn die Ausrichtung fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass unbedrucktes weißes Normalpapier in das
Zufuhrfach eingelegt wurde. Wenn sich bei Ausrichtung der Tintenpatronen farbiges Papier im
Zufuhrfach befindet, schlägt die Ausrichtung fehl.
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Sollte die Ausrichtung wiederholt fehlschlagen, müssen Sie ggf. den Druckkopf reinigen oder der Sensor
ist defekt.
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Wenn das Problem nach Reinigung des Druckkopf weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit dem HP
Support auf. Rufen Sie folgende Website auf:
www.hp.com/support . Auf dieser Website finden Sie
Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Alle HP
Kontakte , um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Beheben von Druckerfehlern
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Schalten Sie den Drucker aus und dann wieder ein. Wenn dadurch das Problem nicht behoben wurde,
kontaktieren Sie HP.
Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem HP Support finden Sie unter
HP Support
auf Seite 64.
HP Support
Die neuesten Produktaktualisierungen und Supportinformationen finden Sie auf der Support-Website für die
HP ENVY 4520 series unter www.hp.com/support. Der HP Onlinesupport bietet vielfältige Optionen, die Ihnen
bei der Verwendung des Druckers helfen:
Treiber & Downloads: Laden Sie Softwaretreiber und Aktualisierungen sowie Produkthandbücher und
Dokumentation herunter, die zusammen mit Ihrem Drucker geliefert wurden.
HP Supportforen: In den HP Supportforen finden Sie Antworten auf allgemeine Fragen und Lösungen für
allgemeine Probleme. Sie können sich die Fragen ansehen, die von anderen HP Kunden gepostet wurden, oder
sich anmelden und eigene Fragen und Kommentare posten.
Fehlerbehebung: Verwenden Sie HP Onlinetools, um Ihren Drucker zu erkennen und empfohlene Lösungen zu
suchen.
Kontakt zu HP
Wenn Sie Hilfe durch einen Mitarbeiter des technischen Supports von HP benötigen, besuchen Sie die Website
HP Support kontaktieren. Die folgenden Kontaktoptionen stehen allen Kunden mit gültiger Garantie
kostenlos zur Verfügung (für von HP Mitarbeitern unterstützten Support außerhalb der Garantie fallen ggf.
Gebühren an):
Online-Chat mit einem HP Supportmitarbeiter.
Anrufen bei einem HP Supportmitarbeiter.
Halten Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem HP Support folgende Informationen bereit:
64 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW