HP ENVY 5540 All-in-One series
Inhoudsopgave 1 Hoe kan ik? ................................................................................................................................................... 1 2 Aan de slag ................................................................................................................................................... 2 Printeronderdelen .................................................................................................................................................
5 Kopiëren en scannen .................................................................................................................................... 43 Documenten kopiëren ......................................................................................................................................... 44 Scannen ...............................................................................................................................................................
De toegangsklep voor de inktcartridges controleren ...................................................................................... 117 Papierformaat foutief ....................................................................................................................................... 118 Wagen met inktcartridges geblokkeerd ........................................................................................................... 119 Papierstoring of probleem met de lade .....................
vi NLWW
1 Hoe kan ik? Leren hoe u uw HP ENVY 5540 series moet gebruiken NLWW ● Aan de slag op pagina 2 ● Afdrukken op pagina 21 ● Webservices gebruiken op pagina 33 ● Kopiëren en scannen op pagina 43 ● Met cartridges werken op pagina 50 ● Verbind uw printer op pagina 59 ● Technische informatie op pagina 96 ● Een probleem oplossen op pagina 70 1
2 Aan de slag Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: 2 ● Printeronderdelen ● Bedieningspaneel en statuslampjes ● Elementaire informatie over papier ● Afdrukmateriaal laden ● Origineel plaatsen ● Open de HP-printersoftware (Windows) ● Slaapstand ● Auto Uit ● Stille modus ● Toegankelijkheid Hoofdstuk 2 Aan de slag NLWW
Printeronderdelen Voorzijde Afbeelding 2-1 Voor en bovenaanzicht van HP ENVY 5540 All-in-One series NLWW Functie Beschrijving 1 Klep 2 Onderklep 3 Scannerglasplaat 4 Printermodelnaam 5 Toegangsklep cartridge 6 Kap papierbaan 7 Cartridgetoegangsgebied 8 Printcartridges 9 Knop Aan (ook de Aan-/Uit-knop genoemd) 10 Bedieningspaneel 11 Uitvoerlade 12 Verlengstuk van de automatische uitvoerlade (ook het ladeverlengstuk genoemd) 13 Grafisch kleurenscherm (ook wel het scherm genoemd)
Achteraanzicht Afbeelding 2-2 Achteraanzicht HP ENVY 5540 All-in-One series 4 Functie Beschrijving 1 Netsnoeraansluiting. Gebruik alleen het netsnoer dat door HP is geleverd. 2 Voedingslampje. Het groene lampje geeft aan dat het netsnoer correct werd geplaatst.
Bedieningspaneel en statuslampjes Overzicht knoppen en lampjes In het volgende diagram en de bijbehorende tabel vindt u een kort overzicht van de functies op het bedieningspaneel van de printer. Label Naam en beschrijving 1 De knop Aan : hiermee zet u de printer uit of aan. 2 Terug-knop: Hiermee gaat u terug naar het vorige scherm. 3 Help-knop: Hiermee opent u het menu Help voor de huidige handeling.
Schermpictogrammen bedieningspaneel Pictogram Doel Kopiëren : Opent het menu Kopiëren van waaruit u het aantal kopieën kunt selecteren of de kopieerinstellingen kunt wijzigen. Scannen : Opent het menu waarin u een bestemming kunt selecteren voor uw scan. HP afdrukbare media : biedt een snelle en gemakkelijke manier om toegang te krijgen tot informatie op het internet, zoals coupons, kleurpagina's, puzzels en meer, en om deze af te drukken.
Elementaire informatie over papier De printer is ontwikkeld voor het correct verwerken van de meeste afdrukmaterialen voor kantoorgebruik. Wij raden aan om enkele afdrukmaterialen te testen voordat u er grote hoeveelheden van aankoopt. Gebruik HP-afdrukmateriaal voor de beste afdrukkwaliteit. Bezoek de website van HP op www.hp.com voor meer informatie over HP-afdrukmateriaal. HP beveelt gewoon papier met het ColorLok-logo aan voor het afdrukken van alledaagse documenten.
waaronder A4, 8,5 x 11 inch 216 x 279 mm, 5 x 7 inch 13 x 18 cm en 4 x 6 inch 10 x 15 cm. Het is zuurvrij voor duurzame documenten. ● HP Photo Value Packs: HP Photo Value Packs zijn pakketten die originele inktcartridges van HP en HP Geavanceerd fotopapier bevatten waardoor u tijd bespaart en u niet meer hoeft na te denken over het afdrukken van betaalbare professionele foto's met uw HP-printer.
HP-papier bestellen De printer is ontwikkeld voor het correct verwerken van de meeste afdrukmaterialen voor kantoorgebruik. Gebruik HP-afdrukmateriaal voor de beste afdrukkwaliteit. Als u papier en andere materialen van HP wilt bestellen, gaat u naar www.hp.com . Momenteel zijn sommige delen van de website van HP alleen beschikbaar in het Engels. HP raadt eenvoudig papier met het ColorLok-logo aan voor het afdrukken en kopiëren van alledaagse documenten.
Afdrukmateriaal laden Selecteer een papierformaat om verder te gaan. Papier van klein formaat plaatsen De fotopapierlade op HP ENVY 5540 All-in-One series ondersteunt alleen het fotopapier van 4 x 6 inch 10 x 15 cm. Als u op ander geschikt fotopapier wilt afdrukken, plaats dit dan in de hoofdinvoerlade. 1. Trek de hoofdinvoerlade en dan de fotolade eruit. Als u de fotolade niet ziet, trekt u de uitvoerlade uit de printer. 2. 3. Plaats papier.
2. Plaats papier. ● Plaats de stapel papier in de papierlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden. ● Schuif het papier zo ver mogelijk in de printer. ● Schuif de papierbreedtegeleiders naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomen. 3. Druk de papierlade weer naar binnen. 4. Wijzig of behoud de papierinstellingen op het scherm van de printer. Papier met volledig formaat plaatsen 1.
2. Plaats papier. ● Plaats de stapel papier in de papierlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden. ● Schuif het papier zo ver mogelijk in de printer. ● Schuif de papierbreedtegeleiders naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomen. 3. Druk de papierlade weer naar binnen. 4. Wijzig of behoud de papierinstellingen op het scherm van de printer. Enveloppen laden 1.
2. NLWW Enveloppen plaatsen ● Plaats een of meerdere enveloppen in het midden in de invoerlade. De afdrukzijde moet naar beneden zijn gericht. De klep moeten zich aan de linkerkant bevinden en omhoog zijn gericht. ● Schuif de stapel enveloppen naar zo diep mogelijk in de lade tot de stapel niet verder kan. ● Schuif de papierbreedtegeleiders naar binnen totdat deze tegen de stapel enveloppen komen. 3. Druk de papierlade weer naar binnen. 4.
Origineel plaatsen Een origineel op de glasplaat van de scanner leggen 14 1. Til de scannerklep op. 2. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat. 3. Sluit de scannerklep.
Open de HP-printersoftware (Windows) Na het installeren van de HP-printersoftware kunt u, afhankelijk van uw besturingssysteem, het volgende doen: NLWW ● Windows 8.1: Klik op de pijl naar beneden in de linkerbenedenhoek van het Start-scherm en selecteer de printernaam. ● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gebied van het Start-scherm en klik op Alle apps op de app-balk en selecteer de printernaam.
Slaapstand ● Het stroomverbruik wordt beperkt in Slaapstand. ● Na oorspronkelijke configuratie van de printer zal deze na vijf minuten inactiviteit naar Slaapstand gaan. ● De wachttijd om in Slaapstand te gaan kan via het bedieningspaneel worden ingesteld. Tijd naar Slaapstand instellen 1. Druk in het Startscherm op ( Installatie ). OPMERKING: Als u het scherm Start niet ziet, drukt u de Start-knop in. 16 2. Raak Belastbaarheid aan. 3. Raak Slaapstand aan. 4.
Auto Uit Deze functie schakelt de printer uit na 2 uur inactiviteit om het stroomverbruik te helpen beperken. Auto Uit zet de printer helemaal uit, u moet dus de Aan-/uit-knop gebruiken om hem weer aan te zetten. Als uw printer deze stroombesparingsfunctie ondersteunt, wordt Auto Uit automatisch in- of uitgeschakeld afhankelijk van de printermogelijkheden en de verbindingsopties.
Stille modus De stille modus vertraagt het afdrukken om het algemene geluid te verminderen zonder de afdrukkwaliteit te verminderen. De stille modus werkt alleen om af te drukken met normale afdrukkwaliteit op normaal papier. Schakel de stille modus in om het geluid van de printer te verminderen. Schakel de stille modus terug uit om terug aan normale snelheid af te drukken. De stille modus is standaard uitgeschakeld.
Stille modus in- of uitschakelen via de printersoftware (Windows) 1. Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 15 voor meer informatie. 2. Klik op het tabblad Stille modus. 3. Klik op Aan in het gedeelte Stille modus. 4. Geef de start- en eindtijd op in het deelvenster Plan stille modus. 5. Klik op Instellingen opslaan. Een planning voor stille modus maken via de geïntegreerde webserver (EWS) NLWW 1. Open EWS.
Toegankelijkheid De printer beschikt over een aantal functies die de printer toegankelijk maken voor gebruikers met bepaalde handicaps. Visuele handicap De HP-software die bij de printer is geleverd, is geschikt voor gebruikers met een visuele handicap of verminderd zicht door gebruik van de toegankelijkheidsopties en -functies van uw besturingssysteem. Ook ondersteunt de software de meeste technologische hulpprogramma's zoals schermlezers, braillelezers en spraak‑naar‑tekst‑toepassingen.
3 Afdrukken De meeste afdrukinstellingen worden in de software automatisch afgehandeld. Wijzig de instellingen uitsluitend handmatig indien u de afdrukkwaliteit wilt veranderen, u wilt afdrukken op speciale papiersoorten of als u speciale functies wilt gebruiken.
Foto's afdrukken Zorg ervoor dat er fotopapier in de fotolade is geplaatst. Een foto afdrukken vanaf de printersoftware (Windows) 1. Selecteer vanuit uw software Afdrukken. 2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd. 3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent. Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren. 4. Selecteer de gewenste opties.
4. NLWW ● Papiertype: de juiste soort fotopapier ● Kwaliteit: Beste of Maximum dpi ● Klik op het driehoekje Kleuropties en selecteer dan de juiste Fotoherstel optie. ◦ Uit: brengt geen wijzigingen aan de afbeelding. ◦ Normaal: hiermee wordt het beeld automatisch scherp gesteld; hiermee past u de scherpte van het beeld enigszins aan. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op Afdrukken.
Documenten afdrukken Zorg ervoor dat er papier in de papierlade is geplaatst. Een document afdrukken (Windows) 1. Selecteer vanuit uw software Afdrukken. 2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd. 3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent. Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren. 4. Selecteer de gewenste opties.
OPMERKING: Indien uw afgedrukte documenten niet overeenstemmen met de papiermarges, moet u ervoor zorgen dat u de juiste taal en regio hebt geselecteerd. Selecteer op het printerbeeldscherm Instellingen en kies dan Voorkeuren. Kies uw taal en vervolgens de regio uit de gegeven opties. De juiste instellingen voor Taal / regio garanderen dat de printer beschikt over de juiste standaardpapierformaten.
Afdrukken aan beide zijden (dubbelzijdig afdrukken) Afdrukken op beide zijden van de pagina U kunt automatisch dubbelzijdig afdrukken op een vel papier door middel van het mechanisme voor automatisch dubbelzijdig afdrukken (duplexeenheid). 1. Selecteer Afdrukken in uw software. 2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd. 3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afdrukken vanaf uw mobiele apparaat Met de HP-afdruktechnologie voor mobiele apparaten, kunt u gemakkelijk documenten afdrukken via uw smartphone of tablet. Thuis of op het werk, u kunt de afdrukmogelijkheden waarover uw smartphone of tablet beschikt gebruiken om af te drukken: 1. Zorg dat uw mobiel apparaat en printer op hetzelfde netwerk aangesloten zijn. 2. Selecteer de foto of het document dat u wilt afdrukken en kies uw printer. 3. Bevestig de afdrukinstellingen en druk af.
Afdrukken met AirPrint Afdrukken door middel van AirPrint van Apple wordt ondersteund voor iOS 4.2 en Mac OS X 10.7 of later. Gebruik AirPrint om draadloos vanaf een iPad (iOS 4.
Afdrukken met maximum aantal dpi Gebruik de modus maximum dpi ("dots per inch") om scherpe afbeeldingen van hoge kwaliteit op fotopapier af te drukken. Afdrukken met Maximum dpi duurt langer dan wanneer u afdrukt met andere instellingen en bestanden nemen meer schijfruimte in beslag. Afdrukken met maximale dpi (Windows) 1. Selecteer Afdrukken in uw software. 2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd. 3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
4. 30 ● Papiertype: Het juiste papiertype ● Kwaliteit: Maximum dpi Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op Afdrukken.
Tips voor geslaagd afdrukken Gebruik de volgende tips om geslaagd af te drukken. Tips voor inkt en papier ● Gebruik originele HP-cartridges. Originele HP-cartridges zijn speciaal ontworpen en getest voor HPprinters, zodat u keer op keer fantastische resultaten krijgt. ● Controleer of er nog voldoende inkt in de cartridges zit. Om de geschatte inktniveaus te bekijken, drukt (Inkt) op het Startscherm.
Tips voor printerinstellingen ● Gebruik op het dialoogvenster Afdrukken het vervolgkeuzemenu Papierformaat om het formaat te selecteren van het papier dat in de printer is geplaatst. ● Kies op het dialoogvenster Afdrukken het pop-upmenu Papiersoort/kwaliteit om de juiste papiersoort en -kwaliteit te selecteren. ● Indien u een zwart-wit-document wilt afdrukken met uitsluitend zwarte inkt, kiest u Papiersoort/ kwaliteit uit het vervolgkeuzemenu en vervolgens Grijstinten uit het vervolgkeuzemenu Kleur.
4 NLWW Webservices gebruiken ● Wat zijn webservices? ● Webservices instellen ● Afdrukken met HP ePrint ● HP afdrukbare media gebruiken ● Gebruik de HP Connected website ● Webservices verwijderen ● Tips voor het gebruik van Webservices 33
Wat zijn webservices? ePrint ● HP ePrint is een gratis service van HP waarmee u op elk gewenst moment en vanaf elke locatie kunt afdrukken op uw printer met HP ePrint-ondersteuning. Het is zo eenvoudig als een e-mail sturen naar het e-mailadres dat is toegekend aan uw printer wanneer u Webservices op de printer activeert. Er zijn geen speciale stuurprogramma's of software nodig. Als u een e-mail kunt versturen, kunt u met ePrint vanaf elke locatie documenten afdrukken.
Webservices instellen Zorg ervoor dat u draadloos bent verbonden met het internet voordat u Webservices instelt. Gebruik een van onderstaande methodes om Web services te gebruiken: Om Webservices te configureren via het bedieningspaneel van de printer 1. Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op HP afdrukbare media. 2. Raak Webservices activeren aan en raak vervolgens Ja aan. 3. Druk op Aanvaard om de gebruiksvoorwaarden van de webservices te accepteren en deze in te schakelen. 4.
Om Webservices te configureren via de HP-printersoftware (Windows) 1. Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 15 voor meer informatie. 2. Dubbelklik in het verschijnende venster op Afdrukken &Scannen en selecteer Printer verbinden met het web onder Afdrukken. De startpagina van de printer (geïntegreerde webserver) opent. 3. Klik op de tab Webservices . 4. Klik in het gedeelte Instellingen webservices op Installatie en vervolgens op Doorgaan.
Afdrukken met HP ePrint HP ePrint is een gratis dienst van HP waarmee u op elk ogenblik en vanaf elke plaats waar u e-mail kunt verzenden documenten kunt afdrukken met uw HP ePrint-printer. Stuur uw documenten en foto's gewoon naar het e-mailadres dat aan uw printer werd toegewezen wanneer u webservices hebt ingeschakeld. Er zijn geen bijkomende stuurprogramma's of software nodig. ● Uw printer moet via een draadloos netwerk zijn verbonden met het internet.
OPMERKING: Uw e-mail wordt afgedrukt zodra deze wordt ontvangen. Net zoals met elke e-mail is er geen enkele garantie of en wanneer deze wordt ontvangen. U kunt de afdrukstatus controleren op HP Connected (www.hpconnected.com). OPMERKING: Documenten, die via ePrint worden afgedrukt, kunnen er anders uitzien dan het origineel. De stijl, de opmaak en het tekstverloop kunnen verschillen van het originele document.
HP afdrukbare media gebruiken Webpagina's afdrukken zonder een computer te gebruiken door HP afdrukbare media in te stellen, een gratis HP-service. U kunt kleurenpagina's, kalenders, puzzels, recepten, kaarten en meer afdrukken afhankelijk van de toepassingen beschikbaar in uw land / regio. Ga naar de HP Connected website voor meer informatie en specifieke voorwaarden: www.hpconnected.com .
Gebruik de HP Connected website Registreer op de gratis website van HP HP Connected om een verhoogde beveiliging in te stellen voor HP ePrint, geef aan welke e-mailadressen naar uw printer. U kunt ook printerupdates, meer apps en andere gratis diensten aanvragen. Ga naar de HP Connected website voor meer informatie en specifieke voorwaarden: www.hpconnected.com .
Webservices verwijderen Webservices verwijderen 1. Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op ( ePrint ), en vervolgens op (Instellingen Webservices). NLWW 2. Raak Webservices verwijderen aan. 3. Druk op Ja.
Tips voor het gebruik van Webservices Gebruik onderstaande tips om apps af te drukken en HP ePrint te gebruiken. Tips om apps af te drukken en HP ePrint te gebruiken 42 ● Ontdek hoe u uw foto's online deelt en afdrukken bestelt. Klik hier voor meer informatie online. ● Ontdek meer over apps om snel en eenvoudig recepten, coupons en andere inhouden van internet af te drukken. Klik hier voor meer informatie online.
5 NLWW Kopiëren en scannen ● Documenten kopiëren ● Scannen ● Tips voor geslaagd kopiëren en scannen 43
Documenten kopiëren Het menu Kopiëren op het printerbeeldscherm laat u toe om gemakkelijk het aantal kopieën en kleur of zwart-wit te selecteren voor het kopiëren op gewoon papier. U krijgt nu gemakkelijk toegang tot de geavanceerde instellingen, zoals het wijzigen van de papiersoort en het -formaat, het bijstellen van de helderheid van de kopie en het formaat. Een enkelzijdige kopie maken 1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat. 2.
Scannen U kunt documenten, foto's en andere papiersoorten scannen en op uw computer opslaan. Nadat scannen naar computer is ingeschakeld, start u het scannen vanaf het printerscherm ofprintersoftware vanaf uw computer. OPMERKING: Sommige scanfuncties zijn alleen beschikbaar nadat u de HP-software hebt geïnstalleerd.
Een origineel scannen vanaf het bedieningspaneel van de printer 1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat. 2. Raak Scannen aan. 3. Raak een computer aan waar u naar wilt scannen. 4. Kies het gewenste type scan. 5. Druk op OK. Een document of foto naar een bestand (Windows) scannen. 1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat. 2.
OPMERKING: Webscan is standaard uitgeschakeld. U kunt deze functie vanaf de EWS activeren. Als u Webscan in de EWS niet kunt openen, is dit door uw netwerkbeheerder mogelijk uitgeschakeld. Neem contact op met uw netwerkbeheerder of met de persoon die uw netwerk heeft ingesteld voor meer informatie. Webscan gebruiken 1. Open de geïntegreerde webserver. Raadpleeg De ingebouwde webserver openen op pagina 67 voor meer informatie. 2. Klik in het tabblad Instellingen . 3.
4. Klik op de link Meer in de rechterbovenhoek van het dialoogvenster HP Scan. Het deelvenster met gedetailleerde instellingen verschijnt rechts. De linkse kolom vat de huidige instellingen voor iedere sectie samen. Met de rechtse kolom kunt u instellingen in het gemarkeerde deel veranderen. 5. Klik op iedere sectie aan de linkerkant van het deelvenster gedetailleerde instellingen om de instellingen in die sectie te controleren. U kunt de meeste instellingen bekijken en veranderen via vervolgkeuzemenu's.
Tips voor geslaagd kopiëren en scannen Gebruik de volgende tips om geslaagd te kopiëren en scannen: NLWW ● Houd de glasplaat en de achterkant van de klep schoon. De scanner interpreteert alles wat hij op de glasplaat detecteert als een onderdeel van de afbeelding. ● Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
6 50 Met cartridges werken ● Geschatte inktniveaus controleren ● Vervang de cartridges ● Inktproducten bestellen ● Modus enkele cartridge gebruiken ● Informatie over de cartridgegarantie ● Opslag anonieme gebruiksinformatie ● Tips voor het werken met cartridges Hoofdstuk 6 Met cartridges werken NLWW
Geschatte inktniveaus controleren Geschatte inktniveaus controleren vanaf het bedieningspaneel ▲ Druk in het Startscherm op het pictogram (Inkt) om de geschatte inktniveaus weer te geven). Inktniveaus controleren via de printersoftware (Windows) 1. Open de HP-printersoftware. 2. Klik in printersoftware op Geschatte inktniveaus. Inktniveaus controleren vanaf de HP -benodigdheden 1. Open HP -benodigdheden.
Vervang de cartridges De cartridges vervangen 1. Controleer dat de stroom is ingeschakeld. 2. Verwijder de oude cartridge. 3. a. Open de toegangsklep. b. Verwijder de cartridge uit de sleuf Plaats een nieuwe cartridge. a. 52 Verwijder de cartridge uit de verpakking.
4. b. Verwijder de plastic tape door middel van het lipje. c. Schuif de nieuwe cartridge in de sleuf totdat u een klik hoort. Sluit de toegangsklep voor de cartridges. OPMERKING: De HP printersoftware geeft aan dat u de inktcartridges moet uitlijnen wanneer u een document afdrukt nadat u een nieuwe inktcartridge hebt geplaatst.
Inktproducten bestellen Zoek het goede cartridgenummer voordat u cartridges besteld. Het cartridgenummer op de printer zoeken ▲ Het cartridgenummer staat in de cartridgetoegangsklep. Het cartridgenummer in de printersoftware zoeken 1. 2. Afhankelijk van het besturingssysteem dat u gebruikt, gaat u op een van de volgende manieren te werk om de printersoftware te openen: ● Windows 8.1: Klik op de pijl naar beneden in de linkerbenedenhoek van het Start-scherm en selecteer de printernaam.
Modus enkele cartridge gebruiken Gebruik de modus enkele cartridge om de HP ENVY 5540 series te gebruiken met slechts 1 inktcartridge. De modus enkele cartridge wordt geactiveerd wanneer een inktcartridge uit de wagen met de inktcartridges is verwijderd. In de modus enkele cartridge kan de printer alleen documenten en foto's kopiëren en taken afdrukken vanaf de computer. OPMERKING: Wanneer de HP ENVY 5540 series in de modus enkele cartridge werkt, wordt een bericht weergegeven op het printerscherm.
Informatie over de cartridgegarantie De garantie op HP-cartridges is van toepassing wanneer de printer wordt gebruikt in combinatie met de daarvoor bedoelde HP-printer. Deze garantie geldt niet voor HP-inktproducten die zijn nagevuld, werden nagemaakt, gerepareerd, verkeerd werden gebruikt of waaraan is geknoeid. Gedurende de garantieperiode is het product gedekt zolang de HP-inkt niet is opgebruikt en de uiterste garantiedatum nog niet werd bereikt.
Opslag anonieme gebruiksinformatie De HP-cartridges die bij dit apparaat worden gebruikt, bevatten een geheugenchip die de werking van de printer ondersteunt. Verder slaat deze geheugenchip een beperkte hoeveelheid anonieme informatie op over het gebruik van de printer, waaronder: het aantal afgedrukte pagina's met de cartridge, de paginadekking, de afdrukfrequentie en de gebruikte afdrukmodi.
Tips voor het werken met cartridges Gebruik de volgende tips om met cartridges te werken: 58 ● Om te voorkomen dat cartridges uitdrogen, moet u de printer altijd met de Aan/Uit-knop uitzetten. Wacht tot het Aan/Uit-lampje is gedoofd. ● Open de verpakking niet en verwijder de beschermkap niet tot u de cartridge kunt installeren. Door de beschermkap op de cartridge te houden voorkomt u dat de inkt verdampt. ● Plaats de cartridges in de juiste sleuven.
7 Verbind uw printer Bijkomende geavanceerde instellingen zijn beschikbaar op de startpagina van de printer (geïntegreerde webserver of EWS). Zie De ingebouwde webserver openen op pagina 67 voor meer informatie.
De printer instellen voor draadloze communicatie ● Voordat u begint ● De printer instellen op uw draadloos netwerk ● De verbindingsmethode wijzigen ● De draadloze verbinding testen ● De draadloze functie van de printer in- of uitschakelen Voordat u begint Zorg voor het volgende: ● het draadloos netwerk is ingesteld en werkt correct. ● De printer en de computers die de printer gebruiken, moeten op hetzelfde netwerk worden aangesloten (subnet).
De verbindingsmethode wijzigen Nadat u de HP-software hebt geïnstalleerd en de printer hebt aangesloten op uw computer of een netwerk, kunt u de HP-software gebruiken om het verbindingstype te wijzigen (bijvoorbeeld van een USB-verbinding naar een draadloze verbinding). De verbinding van een USB-verbinding in draadloze netwerkverbinding wijzigen (Windows) Blader door de lijst op Voordat u begint op pagina 60 vooraleer u verder gaat. 1.
Een draadloze verbinding tot stand brengen met de printer zonder gebruik te maken van een router Met Wi-Fi Direct kunt u draadloos afdrukken vanaf een computer, smartphone, tablet of een ander draadloos toestel - zonder verbinding te maken met een bestaand draadloos netwerk. Richtlijnen voor het gebruik van Wi-Fi Direct ● Zorg ervoor dat uw computer of mobiel apparaat de nodige software heeft.
3. Selecteer op uw mobiele apparaat een document vanuit een app met afdrukmogelijkheden en selecteer dan de optie om het document af te drukken. De lijst met beschikbare printers verschijnt. 4. Kies uit de lijst met beschikbare printers de Wi-Fi Direct-naam die wordt gegeven, zoals DIRECT-**- HP ENVY-5540 (waar ** de unieke identificatietekens van uw printer zijn), en volg dan de instrusties op het scherm van uw printer en mobiele apparaat. 5.
Afdrukken vanaf een computer met Wifi (OS X) 1. Controleer of u de Wi-Fi Direct op de printer hebt ingeschakeld. 2. Schakel Wi-Fi op de computer in. Zie de documentatie bij uw Apple voor meer informatie. 3. Klik op het pictogram van Wi-Fi en kies de naam van Wi-Fi Direct, zoals DIRECT-**- HP ENVY-5540 (waarbij ** staat voor de unieke tekens die uw printer identificeren en XXXX staat voor het printermodel dat op de printer wordt aangegeven).
De netwerkinstellingen wijzigen Vanaf het bedieningspaneel van de printer kunt u de draadloze verbinding van de printer instellen en beheren. U kunt er taken omtrent netwerkbeheer uitvoeren. De omvat het bekijken en wijzigen van netwerkinstellingen, het herstellen van netwerkstandaarden en het in- of uitschakelen van de draadloze functie. VOORZICHTIG: De netwerkinstellingen worden voornamelijk beschreven voor referentiedoeleinden.
Printerhulpmiddelen voor geavanceerd printerbeheer (voor netwerkprinters) U hebt mogelijk een wachtwoord nodig om bepaalde instellingen te bekijken of te wijzigen. OPMERKING: U kunt de ingebouwde webserver openen en gebruiken zonder dat u verbinding hebt met het internet. Sommige functies zullen dan echter niet beschikbaar zijn.
Dubbelklik op HP-hulpprogramma in de map Hewlett-Packard in de map Applicaties op het hoogste niveau van de vaste schijf. De ingebouwde webserver openen U kunt de geïntegreerde webserver bereiken via het netwerk of via Wi-Fi Direct. De geïntegreerde webserver openen via het netwerk OPMERKING: De printer moet op een netwerk zijn aangesloten en een IP-adres hebben. Het IP-adres voor de printer vindt u door op het pictogram Draadloos te drukken of door een netwerkconfiguratiepagina af te drukken.
Zie de documentatie die beschikbaar is met uw webbrowser voor informatie over hoe u uw privacy- en cookie-instellingen kunt wijzigen en hoe u cookies kunt bekijken of verwijderen.
Tips voor het instellen en gebruiken van een netwerkprinter Gebruik de volgende tips om een netwerkprinter in te stellen en te gebruiken: ● Bij het instellen van de draadloze netwerkprinter moet u ervoor zorgen dat uw draadloze router aanstaat. De printer zoekt naar draadloze routers en toont dan een lijst met gevonden netwerken op het beeldscherm.
8 Een probleem oplossen Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: 70 ● Papierstoringen en problemen met papieraanvoer ● Problemen met Inktcartridge ● Problemen met afdrukken ● Kopieerproblemen ● Scanproblemen ● Netwerk- en verbindingsproblemen ● Hardwareproblemen printer ● HP-ondersteuning Hoofdstuk 8 Een probleem oplossen NLWW
Papierstoringen en problemen met papieraanvoer Wat wilt u doen? Een papierstoring oplossen Los papierstoringen op Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP. Instructies voor het verwijderen van de storing in de printer of in de automatische documentinvoer en voor het oplossen van problemen met het papier of de papieraanvoer. OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
b. Als u het vastgelopen papier in de printer hebt gevonden, pak het dan met beide handen vast en trek het naar u toe. VOORZICHTIG: Als het papier scheurt wanneer u het van de rollen verwijdert, moet u de rollen en wieltjes controleren op gescheurde stukjes papier die in de printer kunnen zijn achtergebleven. Als u niet alle stukjes papier uit de printer verwijdert, is de kans groot dat er nieuwe papierstoringen optreden. c. 4. Plaats de papierbaankap terug tot ze terug op haar plaats zit.
VOORZICHTIG: Als het papier scheurt wanneer u het van de rollen verwijdert, moet u de rollen en wieltjes controleren op gescheurde stukjes papier die in de printer kunnen zijn achtergebleven. Als u niet alle stukjes papier uit de printer verwijdert, is de kans groot dat er nieuwe papierstoringen optreden. b. Verplaats de wagen naar de linkerkant van de printer en doe hetzelfde als in de vorige stap om afgescheurde stukjes papier te verwijderen. 5. Sluit de toegangsklep van de inktcartridges. 6.
7. d. Plaats de printer voorzichtig terug rechtop. e. Druk de papierlade weer naar binnen. Druk nogmaals op de (Aan-/Uit-knop) om de printer opnieuw in te schakelen. Verwijder een storing van de wagen met inktcartridges Los een storing van de wagen met inktcartridges op Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP. Als de wagen met inktcartridges wordt geblokkeerd of stroef beweegt, wordt het aangeraden om instructies op te vragen die u doorheen de verschillende stappen leiden.
● Gebruik papiersoorten die worden aanbevolen voor de printer. Zie Elementaire informatie over papier op pagina 7 voor meer informatie. ● Als het papier in de printer bijna op is, zorgt u dat de lade van de printer eerst leeg is voordat u papier toevoegt. Vul nooit papier bij terwijl de printer nog aan het afdrukken is. Problemen met de papieraanvoer oplossen Welk probleem ondervindt u? ● ● ● NLWW Papier wordt niet uit de invoerlade opgenomen ◦ Zorg dat er papier in de papierlade zit.
Problemen met Inktcartridge Als er zich een fout voordoet nadat een cartridge is geïnstalleerd of als er een bericht een probleem met de cartridge aangeeft, probeert u de inktcartridges te verwijderen, te controleren of het beschermende stukje plastic van elke cartridge is verwijderd en vervolgens de cartridges terug te plaatsen. Als het probleem blijft voortduren, vervang dan de cartridgecontacten. Probeer de inktcartridges te vervangen als het probleem aanhoudt.
9. Sluit de toegangsklep voor de printcartridges en controleer of het foutbericht weg is. 10. Als u nog steeds een foutbericht krijgt, schakelt u het apparaat uit en vervolgens opnieuw in. OPMERKING: Indien een cartridge een probleem geeft, kunt u deze verwijderen en overschakelen op de modus enkele cartridge om zo de HP ENVY 5540 series te gebruiken met slechts een cartridge.
Problemen met afdrukken Wat wilt u doen? Problemen oplossen met pagina's die niet worden afgedrukt (kan niet afdrukken) HP Print and Scan Doctor De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem automatisch vast te stellen en op te lossen. Problemen oplossen met afdruktaken die niet worden afgedrukt Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP. Vraag instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden als de printer niet reageert of afdrukt.
4. Controleer of de juiste printer als de standaard is ingesteld. Controleren of de juiste printer als de standaard is ingesteld a. b. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk: ● Windows 8.1 en Windows 8: Wijs naar of tik op de rechterbovenhoek van het scherm om de Charms-balk te openen. Klik op het pictogram Instellingen klik of tik op Configuratiescherm en klik of tik vervolgens op Overzicht Apparaten en printers.
iv. Zorg er in het tabblad Algemeen voor dat naast OpstarttypeAutomatisch is geselecteerd. v. Als de service niet al actief is, klik dan onder Servicestatus op Start en vervolgens op OK. Windows Vista i. Klik in het menu Start van Windows op Configuratiescherm, Systeem en onderhoud en vervolgens op Systeembeheer. ii. Dubbelklik op Services. iii. Klik met de rechtermuisknop op Printerspoolservice en klik vervolgens op Eigenschappen. iv.
c. Klik in het menu Printer op Alle documenten annuleren of op Afdrukdocumenten verwijderen en klik vervolgens op Ja om te bevestigen. d. Als er nog steeds documenten in de wachtrij staan, start u de computer opnieuw op en probeert u daarna opnieuw af te drukken. e. Controleer de afdrukwachtrij nogmaals om te zien of ze leeg is en probeer vervolgens opnieuw af te drukken. Controleren of uw printer is verbonden met het stroomnet 1. Zorg dat het netsnoer goed op de printer is aangesloten.
Lees de algemene instructies in het menu Help om problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen OPMERKING: Om kwaliteitsproblemen te voorkomen, moet u de printer altijd uitschakelen met behulp van de Aan -knop. Wacht tot het lampje Aan uitgaat voor u de stekker uit het stopcontact trekt. Hierdoor kunnen de cartridges naar hun beschermde positie worden gebracht waar ze niet kunnen uitdrogen. De afdrukkwaliteit verbeteren 1. Controleer of u originele HP-inktcartridges gebruikt. 2.
● Windows 8.1: Klik op de pijl naar beneden in de linkerbenedenhoek van het Start-scherm en selecteer de printernaam. ● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gebied van het Start-scherm en klik op Alle apps op de app-balk en selecteer de printernaam. ● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik in het bureaublad op Start, selecteer Alle programma's, klik op HP en klik op de map van de printer. Selecteer dan het pictogram met de printernaam. c.
● Windows 8.1: Klik op de pijl naar beneden in de linkerbenedenhoek van het Start-scherm en selecteer de printernaam. ● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gebied van het Start-scherm en klik op Alle apps op de app-balk en selecteer de printernaam. ● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik in het bureaublad op Start, selecteer Alle programma's, klik op HP en klik op de map van de printer. Selecteer dan het pictogram met de printernaam. c.
De cartridges reinigen vanaf het printerbeeldscherm a. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade. b. Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Installatie . c. Raak Cartridges reinigen aan en volg vervolgens de instructies op het scherm. Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem niet is opgelost door het reinigen van de printkop. Ga naar www.hp.com/support .
Een testpagina afdrukken a. Plaats gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de papierlade. b. Open HP -benodigdheden. OPMERKING: U vindt HP -benodigdheden in de map Hewlett-Packard in de map Toepassingen op het hoogste niveau van de harde schijf. c. Selecteer HP ENVY 5540 series uit de apparatenlijst linkt van het venster. d. Klik op Testpagina. e. Klik op de knop Testpagina afdrukken en volg de instructies op het scherm.
OPMERKING: U kunt hetzelfde doen vanaf de HP-printersoftware of vanaf de geïntegreerde webserver (EWS). Om de software of de EWS te bereiken, zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 15 of De ingebouwde webserver openen op pagina 67.
Kopieerproblemen Kopieerproblemen oplossen Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP. Vraag instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden als de printer geen kopie maakt of als uw afdrukken van lage kwaliteit zijn. OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
Scanproblemen HP Print and Scan Doctor De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem automatisch vast te stellen en op te lossen. Scanproblemen oplossen Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP. Vraag instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden als u geen scan kunt maken of als uw scans van lage kwaliteit zijn. OPMERKING: De HP Print and Scan Doctor en de online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
Netwerk- en verbindingsproblemen Wat wilt u doen? Draadloze verbinding herstellen Kies een van onderstaande probleemoplossingsopties. HP Print and Scan Doctor De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem automatisch vast te stellen en op te lossen. Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP ● Uw draadloos probleem oplossen, als uw printer nooit is verbonden of als hij was verbonden maar niet langer werkt.
Lees de algemene instructies in het menu Help om de problemen met Wi-Fi Direct op te lossen 1. Controleer de printer om te bevestigen dat Wi-Fi Direct is ingeschakeld: a. Druk op het bedieningspaneel van de printer op b. Indien de Status op Uit staat, raak dan in. (Wi-Fi Direct). (Instellingen Wi-Fi Direct) aan en schakel Wi-Fi Direct 2. Op uw draadloze computer of uw mobiel apparaat schakelt u de Wi-Fi-verbinding in zoekt u naar en maakt u verbinding met de naam van Wi-Fi Direct van uw printer. 3.
Hardwareproblemen printer TIP: Start de HP Print and Scan Doctor om print-, scan- en kopieerproblemen op te sporen en automatisch op te lossen. De toepassing is slechts in enkele talen beschikbaar. Het verlengstuk van de automatische uitvoerlade manueel uittrekken Als het verlengstuk van de automatische uitvoerlade niet automatisch wordt ontplooid, kunt u het manueel uittrekken. 1. Verwijder de uitvoerlade uit de printer. 2.
gevraagd en klik vervolgens op Alle HP-contacten voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Een printerfout oplossen ▲ Zet de printer uit en weer aan. Als het probleem hierdoor niet wordt opgelost, moet u contact opnemen met HP. Zie HP-ondersteuning op pagina 94 voor meer informatie over contact opnemen met HPondersteuning.
HP-ondersteuning Ga voor de nieuwste productupdates en ondersteuningsinformatie naar onze ondersteuningswebsite HP ENVY 5540 series op www.hp.com/support. HP online-ondersteuning biedt verschillende opties om u te helpen met uw printer: Drivers & downloads: Download softwaredrivers en -updates en producthandleidingen en documentatie die bij uw printer werden geleverd. HP-ondersteuningsforums: Ga naar de ondersteuningsforums van HP voor antwoorden op algemene vragen en problemen.
Extra garantieopties U kunt tegen vergoeding uw garantie voor de HP ENVY 5540 series verlengen. Ga naar www.hp.com/support , selecteer uw land/regio en taal en verken de uitgebreide garantiemogelijkheden voor uw printer.
A Technische informatie Dit hoofdstuk bevat de technische specificaties en internationale overheidsvoorschriften voor de HP ENVY 5540 series. Zie voor bijkomende specificaties de gedrukte documentatie bij de HP ENVY 5540 series.
Kennisgeving van Hewlett-Packard Company De informatie in dit document kan worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. Alle rechten voorbehouden. Reproductie, aanpassing of vertaling van dit materiaal is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Hewlett-Packard, met uitzondering van wat is toegestaan onder de wet op de auteursrechten. De enige garanties voor HP-producten en diensten zijn vermeld in de expliciete garantieverklaring die de producten en diensten vergezellen.
Specificaties In dit gedeelte worden de technische specificaties voor de HP ENVY 5540 series beschreven. Zie het Apparaatgegevensblad op www.hp.com/support voor de volledige productspecificaties. ● Systeemvereisten ● Omgevingsspecificaties ● Afdrukspecificaties ● Scanspecificaties ● Kopieerspecificaties ● Cartridgeopbrengst ● Afdrukresolutie ● Geluidsinformatie Systeemvereisten De systeemvereisten voor de software worden vermeld in het Leesmij-bestand.
● Verbeterde resolutie: tot 1200 x 1200 dpi ● Bitdiepte: 24-bits kleur, 8-bits grijstinten (256 grijsniveaus) ● Maximaal scanformaat van glas: 21,6 x 29,7 cm(8,5 x 11,7 inch) ● Ondersteunde bestandstypen: BMP, JPEG, PNG, TIFF, PDF ● Twain-versie: 1.9 Kopieerspecificaties ● Digitale beeldverwerking ● Het maximumaantal kopieën verschilt per model. ● De kopieersnelheid is afhankelijk van de complexiteit van het document en het model. Cartridgeopbrengst Bezoek www.hp.
Programma voor milieubeheer Hewlett-Packard streeft ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren die op milieuvriendelijke wijze zijn geproduceerd. Dit product is ontworpen met het oog op recycling. Het aantal materialen is tot een minimum beperkt, zonder dat dit ten koste gaat van de functionaliteit en de betrouwbaarheid. Van elkaar verschillende materialen zijn zo ontworpen dat ze gemakkelijk van elkaar los te maken zijn.
Papiergebruik Dit product is geschikt voor het gebruik van kringlooppapier dat voldoet aan DIN-norm 19309 en EN 12281:2002. Plastiek Onderdelen van kunststof die zwaarder zijn dan 25 gram zijn volgens de internationaal geldende normen gemerkt. Deze onderdelen kunnen hierdoor eenvoudig worden herkend en aan het einde van de levensduur van het product worden gerecycled.
Chemische stoffen HP engageert zich ertoe om onze klanten te informeren over chemische stoffen in onze producten, om te voldoen aan de wettelijke bepalingen, zoals REACH (EG-richtlijn 1907/2006 van het Europees parlement en de Raad). Een rapport met de chemische informatie over dit product vindt u hier: www.hp.com/go/reach.
The Table of Hazardous Substances/Elements and their Content (China) (tabel van gevaarlijke stoffen/elementen en hun inhoud) Beperking voor gevaarlijke producten (Oekraïne) Beperking voor gevaarlijke producten (India) NLWW Programma voor milieubeheer 103
China energielabel voor printer, fax en kopieermachine 104 Bijlage A Technische informatie NLWW
Wettelijk verplichte informatie De printer voldoet aan de producteisen van overheidsinstellingen in uw land/regio.
FCC-verklaring Bericht aan gebruikers in Korea VCCI (Klasse B) conformiteitverklaring voor gebruikers in Japan Bericht aan gebruikers in Japan over het netsnoer 106 Bijlage A Technische informatie NLWW
Verklaring geluidsemissie voor Duitsland Glans van de behuizing van randapparatuur voor Duitsland NLWW Wettelijk verplichte informatie 107
Conformiteitverklaring 108 Bijlage A Technische informatie NLWW
Bericht voor de Europese Unie Producten met CE-label voldoen aan een of meer van de volgende EU-richtlijnen die mogelijk van toepassing zijn: Laagspanningsrichtlijn 2006/95/EC, EMC-richtlijn 2004/108/EC, Ecodesign-richtlijn 2009/125/EC, R&TTE-richtlijn 1999/5/EC, RoHS-richtlijn 2011/65/EU. Conformiteit met deze richtlijnen wordt beoordeeld aan de hand van de geldende European Harmonised Standards (Geharmoniseerde Europese Normen).
● Bericht aan gebruikers in Mexico ● Kennisgeving aan gebruikers in Japan ● Bericht aan gebruikers in Korea Blootstelling aan straling op radiofrequentie Bericht voor gebruikers in Brazilië 110 Bijlage A Technische informatie NLWW
Bericht voor gebruikers in Canada Bericht aan gebruikers in Taiwan NLWW Wettelijk verplichte informatie 111
Bericht aan gebruikers in Mexico Kennisgeving aan gebruikers in Japan Bericht aan gebruikers in Korea 112 Bijlage A Technische informatie NLWW
B NLWW Fouten (Windows) ● Inkt bijna op ● Inkt bijna op ● Probleem met inktcartridge ● De toegangsklep voor de inktcartridges controleren ● Papierformaat foutief ● Wagen met inktcartridges geblokkeerd ● Papierstoring of probleem met de lade ● Het papier is op ● Document afdrukken mislukt ● Printerfout ● Klep is open ● Probleem met de inktcatrtride ● Advies omtrent nagemaakte cartridges ● Niet compatibele inktcartridges ● Papier te kort ● Papier te lang voor automatisch dupl
Inkt bijna op De inktcartridge geïdentificeerd in het bericht is bijna leeg. Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen plannen. Wanneer u een waarschuwingsbericht voor een laag inktniveau krijgt, overweeg dan om een vervanginktcartridge klaar te houden om eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U hoeft de inktcartridges niet te vervangen voordat de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.
Inkt bijna op De inktcartridge geïdentificeerd in het bericht is bijna leeg. Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen plannen. Wanneer u een waarschuwingsbericht voor een laag inktniveau krijgt, raadt HP u aan om een vervangcartridge klaar te houden om eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U moet de cartridges pas vervangen als de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.
Probleem met inktcartridge De inktcartridge die is geïdentificeerd in het bericht ontbreekt, is beschadigd, niet-compatibel of is in de verkeerde sleuf van de printer geplaatst. OPMERKING: Als de cartridge in het bericht wordt aangeduid als een incompatibele cartridge, raadpleegt u Inktproducten bestellen op pagina 54 voor informatie over het aanschaffen van cartridges voor de printer. Probeer de volgende oplossingen om dit probleem op te lossen.
De toegangsklep voor de inktcartridges controleren De toegangsklep voor de inktcartridges moet gesloten zijn om te beginnen met afdrukken. Klik hier om online te gaan voor meer informatie.
Papierformaat foutief Het papierformaat of papiertype (papiersoort) dat in het printerstuurprogramma is geselecteerd, komt niet overeen met dat van het papier dat in de printer is geplaatst. Zorg ervoor dat het juiste papier is geladen in de printer en druk vervolgens het document opnieuw af. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 10 voor meer informatie.
Wagen met inktcartridges geblokkeerd De wagen met inktcartridges (het deel van de printer waarin de inktcartridges zich bevinden) wordt door iets geblokkeerd. Controleer de printer op storingen om de blokkering te verhelpen. Zie Papierstoringen en problemen met papieraanvoer op pagina 71 voor meer informatie.
Papierstoring of probleem met de lade Papier is vastgelopen in de printer. Controleer voordat u de storing probeert te verhelpen het volgende: ● Zorg ervoor dat u papier hebt geplaatst dat aan de specificaties voldoet en dat niet gekreukeld, gevouwen of beschadigd is. Raadpleeg Elementaire informatie over papier op pagina 7 voor meer informatie. ● Zorg ervoor dat de printer schoon is. ● Zorg ervoor dat de lades correct geplaatst zijn en niet te vol zitten.
Het papier is op De standaard lade is leeg. Plaats meer papier en raak vervolgens OK aan. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 10 voor meer informatie.
Document afdrukken mislukt De printer kan het document niet afdrukken omdat er een probleem is opgetreden in het afdruksysteem. Zie Hardwareproblemen printer op pagina 92 voor informatie over het oplossen van afdrukproblemen.
Printerfout Er was een probleem met de printer of het inktsysteem. Meestal kunt u dergelijke problemen oplossen door de volgende stappen uit te voeren: 1. Druk op 2. Koppel het netsnoer los en sluit het weer aan. 3. Druk op (de Aan/uit-knop) om de printer uit te zetten. (de Aan/uit-knop) om de printer aan te zetten. Als het probleem zich blijft voordoen, noteer dan de foutcode die in de melding wordt gegeven en neem vervolgens contact op met HP-ondersteuning.
Klep is open Voordat de printer documenten kan afdrukken, moeten alle deuren en kleppen gesloten zijn. TIP: Bij de meeste deuren en kleppen is een klik hoorbaar als ze volledig worden gesloten. Als het probleem blijft bestaan nadat u alle deuren en kleppen goed hebt dichtgedaan, neemt u contact op met HP-ondersteuning. Zie HP-ondersteuning op pagina 94 voor meer informatie.
Probleem met de inktcatrtride De cartridges die in het bericht worden aangeduid, zijn beschadigd of werken niet. Zie Problemen met Inktcartridge op pagina 76 of Vervang de cartridges op pagina 52.
Advies omtrent nagemaakte cartridges De geïnstalleerde cartridge is geen nieuwe, authentieke HP-cartridge. Neem contact op met de winkel waar u deze cartridge hebt gekocht. Om verdachte fraude te rapporteren gaat u naar HP op www.hp.com/go/ anticounterfeit . Als u de cartridge verder wilt gebruiken, klikt u op Doorgaan.
Niet compatibele inktcartridges De inktcartridge is niet compatibel met uw printer. Oplossing: Verwijder deze cartridge onmiddellijk en plaats een compatibele inktcartridge. Zie Vervang de cartridges op pagina 52 voor informatie over het plaatsen van nieuwe inktcartridges.
Papier te kort Het geplaatste papier is korter dan de minimumvereiste. Er moet papier worden geplaatst dat voldoet aan de printervereisten. Zie Elementaire informatie over papier op pagina 7 en Afdrukmateriaal laden op pagina 10 voor meer informatie.
Papier te lang voor automatisch duplexafdrukken Het geplaatste papier is langer dan het papierformaat dat door de automatische duplexfunctie van de printer wordt ondersteund. U kunt het manueel dubbelzijdig afdrukken door de selectie van "manuele duplex" of "oneven pagina's afdrukken" en "even pagina's afdrukken" in uw printersoftware (indien dit wordt ondersteund). Zie Elementaire informatie over papier op pagina 7 en Afdrukmateriaal laden op pagina 10 voor meer informatie.
Incompatibele HP Instant Ink cartridge Deze cartridge kan enkel worden gebruikt in een printer van HP Instant Ink. Om originele HP-producten te bestellen voor de HP ENVY 5540 series gaat u naar www.hp.com/buy/ supplies . Kies uw land/regio als dit wordt gevraagd en volg de instructies om de juiste cartridges voor uw printer te vinden.
Gebruikte HP Instant Ink cartridge De HP Instant Ink cartridge(s) in de lijst op het scherm van het bedieningspaneel van de printer kan enkel worden gebruikt in de HP Instant Ink printer die de cartridge oorspronkelijk heeft geïnstalleerd. De inktcartridge moet worden vervangen. Zie Vervang de cartridges op pagina 52 voor informatie over het vervangen van inktcartridges. Zie Inktproducten bestellen op pagina 54 voor informatie over het bestellen van inktcartridges.
Gelieve de printer te verbinden met HP Connected De printer moet met HP Connected worden verbonden, anders zult u, zonder waarschuwing, binnenkort niet meer kunnen afdrukken. Raadpleeg het bedieningspaneel van de printer voor meer instructies voor de verbinding.
Afdrukken niet mogelijk De printer moet verbonden zijn met HP Connected voor de update van de status van Instant Ink. U zult niet kunnen afdrukken tot de printer is verbonden voor de update van de status van Instant Ink. Raadpleeg het bedieningspaneel van de printer voor meer instructies voor de verbinding.
HP Protected cartridge geïnstalleerd De inktcartridge in de lijst op het bediendingspaneel van de printer kan enkel worden gebruikt in een printer die de cartridge oorspronkelijk heeft beschermd door middel van de functie HP Cartridgebescherming. De inktcartridge moet opnieuw in deze printer worden geplaatst. Zie Vervang de cartridges op pagina 52 voor meer informatie over de installatie van een nieuwe inktcartridge.
Index A aansluitingen, locatie 4 achterpaneel illustratie 4 afdrukken dubbelzijdig 26 problemen oplossen 92 specificaties 98 afdrukken, aan beide zijden 26 afdrukmateriaal dubbelzijdig afdrukken 26 B bedieningspaneel functies 5 knoppen 5 Knoppen 5 lampjes 5 statuspictogrammen 6 bedieningspaneel van printer netwerkinstelllingen 65 zoeken 3 D draadloze communicatie instellen 60 wettelijke informatie 109 dubbelzijdig afdrukken 26 G garantie 95 geïntegreerde webserver Webscan 46 glasplaat, scanner zoeken 3 gla
S scannen scanspecificaties 98 vanuit Webscan 46 scheef, probleemoplossing afdrukken 75 software Webscan 46 statuspictogrammen 6 storingen papier dat u beter niet kunt gebruiken 9 verhelpen 71 systeemvereisten 98 T technische gegevens afdrukspecificaties 98 kopieerspecificaties 99 omgevingsspecificaties 98 technische informatie scanspecificaties 98 systeemvereisten 98 toegankelijkheid 20 tweezijdig afdrukken 26 U uitvoerlade zoeken 3 USB-verbinding poort, locatie 3, 4 V voeding problemen oplossen 92 voorsch