HP ENVY 5640 e-All-in-One series
Inhoudsopgave 1 Hoe kan ik? ....................................................................................................................................................... 1 2 Aan de slag ....................................................................................................................................................... 2 Printeronderdelen .................................................................................................................................
5 Kopiëren en scannen ...................................................................................................................................... 41 Documenten kopiëren ........................................................................................................................ 42 Scannen ............................................................................................................................................. 43 Tips voor geslaagd kopiëren en scannen ................
De toegangsklep voor de inktcartridges controleren ........................................................................ 113 Probleem met inktcartridge .............................................................................................................. 114 Papierformaat foutief ........................................................................................................................ 115 Wagen met inktcartridges geblokkeerd ..........................................................
vi NLWW
1 Hoe kan ik? Leren hoe u uw HP ENVY 5640 series moet gebruiken NLWW ● Aan de slag op pagina 2 ● Afdrukken op pagina 20 ● Webservices gebruiken op pagina 31 ● Kopiëren en scannen op pagina 41 ● Met cartridges werken op pagina 49 ● Verbind uw printer op pagina 58 ● Technische informatie op pagina 94 ● Een probleem oplossen op pagina 69 1
2 Aan de slag Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: 2 ● Printeronderdelen ● Bedieningspaneel en statuslampjes ● Elementaire informatie over papier ● Afdrukmateriaal laden ● Origineel plaatsen ● Open de HP-printersoftware (Windows) ● Slaapstand ● Auto Uit ● Toegankelijkheid Hoofdstuk 2 Aan de slag NLWW
Printeronderdelen Voorzijde Afbeelding 2-1 Voor en bovenaanzicht van HP ENVY 5640 e-All-in-One series NLWW Functie Beschrijving 1 Klep 2 Onderklep 3 Scannerglasplaat 4 Printermodelnaam 5 Toegangsklep cartridge 6 Plaats voor een geheugenapparaat 7 Cartridgetoegangsgebied 8 Printcartridges 9 Fotolade 10 Knop Aan (ook de Aan-/Uit-knop genoemd) 11 Statuslampje Draadloos 12 Bedieningspaneel 13 Uitvoerlade 14 Grafisch kleurenscherm (ook wel het scherm genoemd) 15 Verlengstuk van d
Achteraanzicht Afbeelding 2-2 Achteraanzicht HP ENVY 5640 e-All-in-One series 4 Functie Beschrijving 1 Netsnoeraansluiting. Gebruik alleen het netsnoer dat door HP is geleverd. 2 Voedingslampje. Het groene lampje geeft aan dat het netsnoer correct werd geplaatst.
Bedieningspaneel en statuslampjes Overzicht knoppen en lampjes In het volgende diagram en de bijbehorende tabel vindt u een kort overzicht van de functies op het bedieningspaneel van de printer. Label Naam en beschrijving 1 Lampje draadloos: geeft de status van de draadloze verbinding van de printer weer. ● Een blauw lampje geeft aan dat de draadloze verbinding werd gemaakt en dat u kunt afdrukken.
Schermpictogrammen bedieningspaneel Pictogram Doel Kopiëren: opent het menu Kopiëren van waaruit u een kopieertype kunt selecteren of de kopieerinstellingen kunt wijzigen. Scannen: opent het menu Scannen waarin u een bestemming kunt selecteren voor uw scan. HP afdrukbare media: biedt een snelle en gemakkelijke manier om toegang te krijgen tot informatie op het internet, zoals coupons, kleurpagina's, puzzels en meer, en om deze af te drukken.
Pictogram Doel ECO-pictogram: Hiermee geeft u een scherm weer waarop u enkele omgevingsfuncties van de printer kunt configureren. pictogram Inkt: Toont het geschatte inktniveau per cartridge. Toont een waarschuwingssymbool indien het inktniveau minder is dan het minimale verwachte inktniveau. OPMERKING: Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen plannen.
Elementaire informatie over papier De printer is ontwikkeld voor het correct verwerken van de meeste afdrukmaterialen voor kantoorgebruik. Wij raden aan om enkele afdrukmaterialen te testen voordat u er grote hoeveelheden van aankoopt. Gebruik HP-afdrukmateriaal voor de beste afdrukkwaliteit. Bezoek de website van HP op www.hp.com voor meer informatie over HP-afdrukmateriaal. HP beveelt gewoon papier met het ColorLok-logo aan voor het afdrukken van alledaagse documenten.
afwerking in diverse formaten, waaronder A4, 8,5 x 11 inch en10 x 15 cm (4 x 6 inch). Het is zuurvrij voor duurzame documenten. ● HP Photo Value Packs: HP Photo Value Packs zijn pakketten die originele inktcartridges van HP en HP Geavanceerd fotopapier bevatten waardoor u tijd bespaart en u niet meer hoeft na te denken over het afdrukken van betaalbare professionele foto's met uw HP-printer.
HP-papier bestellen De printer is ontwikkeld voor het correct verwerken van de meeste afdrukmaterialen voor kantoorgebruik. Gebruik HP-afdrukmateriaal voor de beste afdrukkwaliteit. Als u papier en andere materialen van HP wilt bestellen, gaat u naar www.hp.com. Momenteel zijn sommige delen van de website van HP alleen beschikbaar in het Engels. HP raadt eenvoudig papier met het ColorLok-logo aan voor het afdrukken en kopiëren van alledaagse documenten.
Afdrukmateriaal laden Selecteer een papierformaat om verder te gaan. Papier van klein formaat plaatsen 1. Trek de fotolade uit. Als u de fotolade niet ziet, trekt u de uitvoerlade uit de printer. 2. Plaats papier. ● Plaats een stapel fotopapier met de afdrukzijde omlaag in de fotolade. ● Schuif het fotopapier zo ver mogelijk in de printer tot de stapel niet verder kan. 3. Druk de fotolade weer naar binnen. 4. Wijzig of behoud de papierinstellingen op het scherm van de printer.
2. Plaats papier. ● Plaats de stapel papier in de papierlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden. ● Schuif het papier zo ver mogelijk in de printer. ● Schuif de papierbreedtegeleiders naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomen. 3. Druk de papierlade weer naar binnen. 4. Wijzig of behoud de papierinstellingen op het scherm van de printer. Legal-papier plaatsen 12 1.
● Plaats de stapel papier in de papierlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden. ● Schuif het papier zo ver mogelijk in de printer. ● Schuif de papierbreedtegeleiders naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomen. 4. Druk de papierlade weer naar binnen. 5. Wijzig of behoud de papierinstellingen op het scherm van de printer. Enveloppen laden 1.
14 ● Schuif de stapel enveloppen naar zo diep mogelijk in de lade tot de stapel niet verder kan. ● Schuif de papierbreedtegeleiders naar binnen totdat deze tegen de stapel enveloppen komen. 3. Druk de papierlade weer naar binnen. 4. Wijzig of behoud de papierinstellingen op het scherm van de printer.
Origineel plaatsen Een origineel op de glasplaat van de scanner leggen NLWW 1. Til de scannerklep op. 2. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat. 3. Sluit de scannerklep.
Open de HP-printersoftware (Windows) Na het installeren van de HP-printersoftware kunt u, afhankelijk van uw besturingssysteem, het volgende doen: 16 ● Windows 8.1: Klik op de pijl naar beneden in de linkerbenedenhoek van het Start-scherm en selecteer de printernaam. ● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gebied van het Start-scherm en klik op Alle apps op de app-balk en selecteer de printernaam.
Slaapstand ● Het stroomverbruik wordt beperkt in Slaapstand. ● Na oorspronkelijke configuratie van de printer zal deze na vijf minuten inactiviteit naar Slaapstand gaan. ● De wachttijd om in Slaapstand te gaan kan via het bedieningspaneel worden ingesteld. Tijd naar Slaapstand instellen 1. NLWW Druk in het Startscherm op (Installatie). 2. Druk op Voorkeuren. 3. Blader door de opties en druk op Slaapstand. 4. Raak Na 5 minuten, of Na 10 minuten, of Za 15 minuten aan.
Auto Uit Auto Uit wordt standaard automatisch ingeschakeld wanneer u de printer aanzet. Wanneer Auto Uit is ingeschakeld, schakelt de printer automatisch uit na 2 uur inactiviteit om het stroomverbruik te helpen beperken. Auto Uit zet de printer helemaal uit, u moet dus de Aan-knop gebruiken om hem weer aan te zetten. Zelfs wanneer Auto Uit is uitgeschakeld is ingesteld, gaat de printer naar Slaapstand na 5 minuten inactiviteit om het energieverbruik te helpen beperken.
Toegankelijkheid De printer beschikt over een aantal functies die de printer toegankelijk maken voor gebruikers met bepaalde handicaps. Visuele handicap De HP-software die bij de printer is geleverd, is geschikt voor gebruikers met een visuele handicap of verminderd zicht door gebruik van de toegankelijkheidsopties en -functies van uw besturingssysteem. Ook ondersteunt de software de meeste technologische hulpprogramma's zoals schermlezers, braillelezers en spraak‑naar‑tekst‑toepassingen.
3 Afdrukken De meeste afdrukinstellingen worden in de software automatisch afgehandeld. Wijzig de instellingen uitsluitend handmatig indien u de afdrukkwaliteit wilt veranderen, u wilt afdrukken op speciale papiersoorten of als u speciale functies wilt gebruiken.
Foto's afdrukken Zorg ervoor dat er fotopapier in de fotolade is geplaatst. Foto's van een geheugenapparaat afdrukken 1. Plaats een geheugenapparaat in de sleuf. 2. Selecteer op het scherm van de printer een foto die u wilt afdrukken en druk op Doorgaan. 3. Geef het aantal af te drukken foto's. 4.
Foto's afdrukken vanaf de computer (OS X) 1. Plaats papier in de lade. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 11 voor meer informatie. 2. In het menu Bestand in uw software kiest u Afdrukken. 3. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd. 4. Stel de afdrukopties in. Als het gedeelte Opties in het dialoogvenster Afdrukken niet wordt weergegeven, klik dan op Details weergeven. OPMERKING: De volgende opties zijn beschikbaar voor een printer met USB-verbinding.
Documenten afdrukken Zorg ervoor dat er papier in de papierlade is geplaatst. Een document afdrukken 1. Selecteer vanuit uw software Afdrukken. 2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd. 3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent. Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren. 4. Selecteer de gewenste opties.
OPMERKING: Indien uw afgedrukte documenten niet overeenstemmen met de papiermarges, moet u ervoor zorgen dat u de juiste taal en regio hebt geselecteerd. Selecteer op het printerbeeldscherm Instellingen en kies dan Voorkeuren. Kies uw taal en vervolgens de regio uit de gegeven opties. De juiste instellingen voor Taal / regio garanderen dat de printer beschikt over de juiste standaardpapierformaten.
Afdrukken aan beide zijden (dubbelzijdig afdrukken) Afdrukken op beide zijden van de pagina U kunt automatisch dubbelzijdig afdrukken op een vel papier door middel van het mechanisme voor automatisch dubbelzijdig afdrukken (duplexeenheid). 1. Selecteer Afdrukken in uw software. 2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd. 3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afdrukken met AirPrint Afdrukken door middel van AirPrint van Apple wordt ondersteund voor iOS 4.2 en Mac OS X 10.7 of later. Gebruik AirPrint om draadloos vanaf een iPad (iOS 4.
Afdrukken met maximum aantal dpi Gebruik de modus maximum dpi ("dots per inch") om scherpe afbeeldingen van hoge kwaliteit op fotopapier af te drukken. Afdrukken met Maximum dpi duurt langer dan wanneer u afdrukt met andere instellingen en bestanden nemen meer schijfruimte in beslag. Afdrukken met maximale dpi 1. Selecteer Afdrukken in uw software. 2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd. 3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
4. 28 ● Papiertype: Het juiste papiertype ● Kwaliteit: Maximum dpi Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op Afdrukken.
Tips voor geslaagd afdrukken Gebruik de volgende tips om geslaagd af te drukken. Tips voor afdrukken naar een computer Voor meer informatie over het afdrukken van documenten, foto's of enveloppen van een computer gaat u naar onderstaande links voor instructies afhakelijk van uw besturingssysteem. ● Meer informatie over hoe u foto's kunt afdrukken die op uw computer zijn opgeslagen. Klik hier voor meer informatie online. ● Ontdek hoe u enveloppen afdrukt vanaf een computer.
● ◦ Windows 8.1: Klik op de pijl naar beneden in de linkerbenedenhoek van het Start-scherm en selecteer de printernaam. ◦ Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op het scherm Start, klik op Alle apps op de balk App en klik vervolgens op het pictogram met de naam van uw printer. ◦ Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik vanaf het bureaublad van de computer op Start, selecteer Alle programma's, klik op HP, klik op HP ENVY 5640 series en vervolgens op HP ENVY 5640 series.
4 NLWW Webservices gebruiken ● Wat zijn webservices? ● Webservices instellen ● Afdrukken met HP ePrint ● HP afdrukbare media gebruiken ● Gebruik de HP Connected website ● Webservices verwijderen ● Tips voor het gebruik van Webservices 31
Wat zijn webservices? ePrint ● ePrint is een gratis service van HP waarmee u op elk gewenst moment en vanaf elke locatie kunt afdrukken op uw printer met internetaansluiting. Het is zo eenvoudig als een e-mail sturen naar het e-mailadres dat is toegekend aan uw printer wanneer u Webservices op de printer activeert. Er zijn geen speciale stuurprogramma's of software nodig. Als u een e-mail kunt versturen, kunt u met ePrint vanaf elke locatie documenten afdrukken.
Webservices instellen Zorg ervoor dat u draadloos bent verbonden met het internet voordat u Webservices instelt. Gebruik een van onderstaande methodes om Web services te gebruiken: Om Webservices te configureren via het bedieningspaneel van de printer 1. Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Installatie. 2. Druk op Instellingen Web Services. 3. Druk op Aanvaard om de gebruiksvoorwaarden van de webservices te accepteren en deze in te schakelen. 4.
Om Webservices te configureren via de HP-printersoftware (Windows) 1. Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 16 voor meer informatie. 2. Dubbelklik in het verschijnende venster op Afdrukken &Scannen en selecteer Printer verbinden met het web onder Afdrukken. De startpagina van de printer (geïntegreerde webserver) opent. 3. Klik op de tab Webservices. 4. Klik in het gedeelte Instellingen webservices op Installatie en vervolgens op Doorgaan.
Afdrukken met HP ePrint HP ePrint is een gratis dienst van HP waarmee u op elk ogenblik en vanaf elke plaats waar u e-mail kunt verzenden documenten kunt afdrukken met uw HP ePrint-printer. Stuur uw documenten en foto's gewoon naar het e-mailadres dat aan uw printer werd toegewezen wanneer u webservices hebt ingeschakeld. Er zijn geen bijkomende stuurprogramma's of software nodig. ● Uw printer moet via een draadloos netwerk zijn verbonden met het internet.
OPMERKING: Uw e-mail wordt afgedrukt zodra deze wordt ontvangen. Net zoals met elke e-mail is er geen enkele garantie of en wanneer deze wordt ontvangen. U kunt de afdrukstatus controleren op HP Connected (www.hpconnected.com). OPMERKING: Documenten, die via ePrint worden afgedrukt, kunnen er anders uitzien dan het origineel. De stijl, de opmaak en het tekstverloop kunnen verschillen van het originele document.
HP afdrukbare media gebruiken Webpagina's afdrukken zonder een computer te gebruiken door HP afdrukbare media in te stellen, een gratis HP-service. U kunt kleurenpagina's, kalenders, puzzels, recepten, kaarten en meer afdrukken afhankelijk van de toepassingen beschikbaar in uw land / regio. Ga naar de HP Connected website voor meer informatie en specifieke voorwaarden: www.hpconnected.com.
Gebruik de HP Connected website Registreer op de gratis website van HP HP Connected om een verhoogde beveiliging in te stellen voor HP ePrint, geef aan welke e-mailadressen naar uw printer. U kunt ook printerupdates, meer apps en andere gratis diensten aanvragen. Ga naar de HP Connected website voor meer informatie en specifieke voorwaarden: www.hpconnected.com.
Webservices verwijderen Webservices verwijderen 1. Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op (ePrint), en vervolgens op (Instellingen Webservices). 2. NLWW Raak Webservices verwijderen aan.
Tips voor het gebruik van Webservices Gebruik onderstaande tips om apps af te drukken en HP ePrint te gebruiken. Tips om apps af te drukken en HP ePrint te gebruiken 40 ● Ontdek hoe u uw foto's online deelt en afdrukken bestelt. Klik hier voor meer informatie online. ● Ontdek meer over apps om snel en eenvoudig recepten, coupons en andere inhouden van internet af te drukken. Klik hier voor meer informatie online.
5 NLWW Kopiëren en scannen ● Documenten kopiëren ● Scannen ● Tips voor geslaagd kopiëren en scannen 41
Documenten kopiëren Het menu Kopiëren op het printerbeeldscherm laat u toe om gemakkelijk het aantal kopieën en kleur of zwart-wit te selecteren voor het kopiëren op gewoon papier. U krijgt nu gemakkelijk toegang tot de geavanceerde instellingen, zoals het wijzigen van de papiersoort en het -formaat, het bijstellen van de helderheid van de kopie en het formaat. Een enkelzijdige kopie maken 1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat. 2.
Scannen U kunt documenten, foto's en andere papiersoorten scannen en ze naar diverse bestemmingen zoals een computer of een e-mailadres sturen. Bij het scannen van documenten met de HP-printersoftware kunt u scannen naar een formaat waarin kan worden gezocht en wijzigingen kunnen worden aangebracht. OPMERKING: Sommige scanfuncties zijn alleen beschikbaar nadat u de HP-software hebt geïnstalleerd.
4. Kies het gewenste type scansnelknop. 5. Raak Start scannen aan. Een origineel scannen vanuit de HP-printersoftware (Windows) 1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat. 2. Klik in het tabblad Afdrukken &Scannen. 3. In het Scan-gebied, klikt u opScan een document of foto. 4. Selecteer het type scan dat u wenst via het snelmenu en klik dan op Scannen.
4. Maak indien nodig wijzigingen aan de scanopties. 5. Raak Start scannen aan. Naar e-mail scannen De Scannen-naar-e-mail-app is een toepassing waarmee u rechtstreeks vanaf uw HP e-All-in-One printer snel foto's en documenten kunt scannen en ze naar de opgegeven e-mailadressen kunt sturen. U kunt uw e-mailaders instellen, inloggen op uw accounts met de gegeven PIN-codes en vervolgens uw documenten inscannen en e-mailen.
3. Selecteer op het scherm van het bedieningspaneel de account die u wilt gebruiken en druk op Doorgaan. OPMERKING: Selecteer Mijn account staat niet in de lijst als u geen account hebt. U wordt gevraagd om uw e-mailadres in te voeren waarop u een PIN-code zult ontvangen. 4. Voer de pincode in indien dit wordt gevraagd. 5. Selecteer uw scantype door te drukken op Foto of Document. 6. Voor foto's selecteert u de scaninstellingen en drukt u op Doorgaan.
Webscan gebruiken 1. Open de geïntegreerde webserver. Raadpleeg De ingebouwde webserver openen op pagina 66 voor meer informatie. 2. Klik in het tabblad Instellingen. 3. Klik in het gedeelte Beveiliging op Beheerdersinstellingen. 4. Selecteer WebScan om WebScan in te schakelen. 5. Klik op Toepassen en klik vervolgens op OK. Een scan maken met Webscan Bij scannen met WebScan zijn de belangrijkste scanopties beschikbaar. Voor meer scanopties of functies moet u de HP-printersoftware gebruiken.
Tips voor geslaagd kopiëren en scannen Gebruik de volgende tips om geslaagd te kopiëren en scannen: 48 ● Hoe kunt u scannen naar e-mail met behulp van het printerbeeldscherm? Klik hier voor meer informatie online. ● Houd de glasplaat en de achterkant van de klep schoon. De scanner interpreteert alles wat hij op de glasplaat detecteert als een onderdeel van de afbeelding. ● Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
6 NLWW Met cartridges werken ● Geschatte inktniveaus controleren ● Vervang de cartridges ● Inktproducten bestellen ● Modus enkele cartridge gebruiken ● Informatie over de cartridgegarantie ● Opslag anonieme gebruiksinformatie ● Tips voor het werken met cartridges 49
Geschatte inktniveaus controleren Geschatte inktniveaus controleren vanaf het bedieningspaneel ▲ Druk in het Startscherm op het pictogram (Inkt) om de geschatte inktniveaus weer te geven). Inktniveaus controleren via de printersoftware (Windows) 1. Open de HP-printersoftware. 2. Klik in printersoftware op Geschatte inktniveaus. Inktniveaus controleren vanaf de HP -benodigdheden 1. Open HP -benodigdheden.
Vervang de cartridges De cartridges vervangen 1. Controleer dat de stroom is ingeschakeld. 2. Verwijder de oude cartridge. 3. NLWW a. Open de toegangsklep. b. Verwijder de cartridge uit de sleuf Plaats een nieuwe cartridge. a. Verwijder de cartridge uit de verpakking. b. Verwijder de plastic tape door middel van het lipje.
c. 4. Schuif de nieuwe cartridge in de sleuf totdat u een klik hoort. Sluit de toegangsklep voor de cartridges. OPMERKING: De HP printersoftware geeft aan dat u de inktcartridges moet uitlijnen wanneer u een document afdrukt nadat u een nieuwe inktcartridge hebt geplaatst.
Inktproducten bestellen Zoek het goede cartridgenummer voordat u cartridges besteld. Het cartridgenummer op de printer zoeken ▲ Het cartridgenummer staat in de cartridgetoegangsklep. Het cartridgenummer in de printersoftware zoeken 1. 2. Afhankelijk van het besturingssysteem dat u gebruikt, gaat u op een van de volgende manieren te werk om de printersoftware te openen: ● Windows 8.1: Klik op de pijl naar beneden in de linkerbenedenhoek van het Start-scherm en selecteer de printernaam.
Modus enkele cartridge gebruiken Gebruik de modus enkele cartridge om de HP ENVY 5640 series te gebruiken met slechts 1 inktcartridge. De modus enkele cartridge wordt geactiveerd wanneer een inktcartridge uit de wagen met de inktcartridges is verwijderd. In de modus enkele cartridge kan de printer alleen documenten en foto's kopiëren en taken afdrukken vanaf de computer. OPMERKING: Wanneer de HP ENVY 5640 series in de modus enkele cartridge werkt, wordt een bericht weergegeven op het printerscherm.
Informatie over de cartridgegarantie De garantie op HP-cartridges is van toepassing wanneer de printer wordt gebruikt in combinatie met de daarvoor bedoelde HP-printer. Deze garantie geldt niet voor HP-inktproducten die zijn nagevuld, werden nagemaakt, gerepareerd, verkeerd werden gebruikt of waaraan is geknoeid. Gedurende de garantieperiode is het product gedekt zolang de HP-inkt niet is opgebruikt en de uiterste garantiedatum nog niet werd bereikt.
Opslag anonieme gebruiksinformatie De HP-cartridges die bij dit apparaat worden gebruikt, bevatten een geheugenchip die de werking van de printer ondersteunt. Verder slaat deze geheugenchip een beperkte hoeveelheid anonieme informatie op over het gebruik van de printer, waaronder: het aantal afgedrukte pagina's met de cartridge, de paginadekking, de afdrukfrequentie en de gebruikte afdrukmodi.
Tips voor het werken met cartridges Gebruik de volgende tips om met cartridges te werken: NLWW ● Om te voorkomen dat cartridges uitdrogen, moet u de printer altijd met de Aan/Uit-knop uitzetten. Wacht tot het Aan/Uit-lampje is gedoofd. ● Open de verpakking niet en verwijder de beschermkap niet tot u de cartridge kunt installeren. Door de beschermkap op de cartridge te houden voorkomt u dat de inkt verdampt. ● Plaats de cartridges in de juiste sleuven.
7 Verbind uw printer Bijkomende geavanceerde instellingen zijn beschikbaar op de startpagina van de printer (geïntegreerde webserver of EWS). Zie De ingebouwde webserver openen op pagina 66 voor meer informatie.
De printer instellen voor draadloze communicatie ● Voordat u begint ● De printer instellen op uw draadloos netwerk ● De verbindingsmethode wijzigen ● De draadloze verbinding testen ● De draadloze functie van de printer in- of uitschakelen ● Draadloos met de printer verbinden zonder router Voordat u begint Zorg voor het volgende: ● het draadloos netwerk is ingesteld en werkt correct. ● De printer en de computers die de printer gebruiken, moeten op hetzelfde netwerk worden aangesloten (subnet).
De verbindingsmethode wijzigen Nadat u de HP-software hebt geïnstalleerd en de printer hebt aangesloten op uw computer of een netwerk, kunt u de HP-software gebruiken om het verbindingstype te wijzigen (bijvoorbeeld van een USB-verbinding naar een draadloze verbinding). OPMERKING: Een Ethernet-kabel aansluiten schakelt de draadloze printerfuncties uit.
Draadloos met de printer verbinden zonder router Met Wi-Fi Direct kunt u draadloos afdrukken vanaf een computer, smartphone, tablet of een ander draadloos toestel - zonder verbinding te maken met een bestaand draadloos netwerk. Richtlijnen voor het gebruik van Wi-Fi Direct ● Zorg ervoor dat uw computer of mobiel apparaat de nodige software heeft. Zorg ervoor dat u de printersoftware, die bij de printer wordt geleverd, hebt geïnstalleerd als u een computer gebruikt.
Afdrukken vanaf een computer met Wifi (Windows) 1. Controleer of u de Wi-Fi Direct op de printer hebt ingeschakeld. 2. Schakel de Wi-Fi-verbinding van uw computer in. Raadpleeg voor meer informatie de documentatie bij de computer. OPMERKING: Als uw computer geen Wi-Fi ondersteunt, kunt u Wi-Fi Direct niet gebruiken. 3. Maak een nieuwe netwerkverbinding op uw computer. Gebruik uw normale werkwijze om een verbinding te maken met een nieuw draadloos netwerk of een hotspot.
3. Klik op het pictogram van Wi-Fi en kies de naam van Wi-Fi Direct, zoals DIRECT-**- HP ENVY-5640 (waarbij ** staat voor de unieke tekens die uw printer identificeren en XXXX staat voor het printermodel dat op de printer wordt aangegeven). Voer het wachtwoord in als Wi-Fi Direct met beveiliging is ingeschakeld. 4. Een printer toevoegen. a. Open Systeemvoorkeuren. b. Klik op Afdrukken en Faxen, Afdrukken &Scannen, of Printers & scanners in het gedeelte Hardware afhankelijk van uw besturingssysteem.
De netwerkinstellingen wijzigen Vanaf het bedieningspaneel van de printer kunt u de draadloze verbinding van de printer instellen en beheren. U kunt er taken omtrent netwerkbeheer uitvoeren. De omvat het bekijken en wijzigen van netwerkinstellingen, het herstellen van netwerkstandaarden en het in- of uitschakelen van de draadloze functie. VOORZICHTIG: De netwerkinstellingen worden voornamelijk beschreven voor referentiedoeleinden.
Printerhulpmiddelen voor geavanceerd printerbeheer (voor netwerkprinters) U hebt mogelijk een wachtwoord nodig om bepaalde instellingen te bekijken of te wijzigen. OPMERKING: U kunt de ingebouwde webserver openen en gebruiken zonder dat u verbinding hebt met het internet. Sommige functies zullen dan echter niet beschikbaar zijn.
Dubbelklik op HP-hulpprogramma in de map Hewlett-Packard in de map Applicaties op het hoogste niveau van de vaste schijf. De ingebouwde webserver openen U kunt de geïntegreerde webserver bereiken via het netwerk of via Wi-Fi Direct. De geïntegreerde webserver openen via het netwerk OPMERKING: De printer moet op een netwerk zijn aangesloten en een IP-adres hebben. Het IPadres voor de printer vindt u door op het pictogram Draadloos te drukken of door een netwerkconfiguratiepagina af te drukken.
Zie de documentatie die beschikbaar is met uw webbrowser voor informatie over hoe u uw privacyen cookie-instellingen kunt wijzigen en hoe u cookies kunt bekijken of verwijderen.
Tips voor het instellen en gebruiken van een netwerkprinter Gebruik de volgende tips om een netwerkprinter in te stellen en te gebruiken: ● Bij het instellen van de draadloze netwerkprinter moet u ervoor zorgen dat uw draadloze router aanstaat. De printer zoekt naar draadloze routers en toont dan een lijst met gevonden netwerken op het beeldscherm.
8 Een probleem oplossen Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: NLWW ● Papierstoringen en problemen met papieraanvoer ● Problemen met Inktcartridge ● Problemen met afdrukken ● Kopieerproblemen ● Scanproblemen ● Netwerk- en verbindingsproblemen ● Hardwareproblemen printer ● HP-ondersteuning 69
Papierstoringen en problemen met papieraanvoer Wat wilt u doen? Een papierstoring oplossen Los papierstoringen op. Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP Instructies voor het verwijderen van de storing in de printer of in de automatische documentinvoer en voor het oplossen van problemen met het papier of de papieraanvoer. OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
b. Als u het vastgelopen papier in de printer hebt gevonden, pak het dan met beide handen vast en trek het naar u toe. VOORZICHTIG: Als het papier scheurt wanneer u het van de rollen verwijdert, moet u de rollen en wieltjes controleren op gescheurde stukjes papier die in de printer kunnen zijn achtergebleven. Als u niet alle stukjes papier uit de printer verwijdert, is de kans groot dat er nieuwe papierstoringen optreden. c. 4. Plaats de papierbaankap terug tot ze terug op haar plaats zit.
6. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, controleer dan de zone van de lade. a. Trek de invoerlade naar buiten om ze te verlengen. b. Plaats de printer voorzichtig op zijn zij om de onderkant van de printer bloot te stellen. c. Controleer de opening in de printer waar de invoerlade zich bevond. Als er vastgelopen papier aanwezig is, grijp dan in de opening en neem het papier met beide handen vast en trek het naar u toe.
OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar. Lees de algemene instructies in het menu Help om een storing van de wagen met inktcartridges te verwijderen 1. Verwijder alle voorwerpen, bijvoorbeeld papier, die de wagen met printcartridges blokkeren. OPMERKING: Gebruik geen gereedschap of andere apparaten om vastgelopen papier te verwijderen. Wees altijd voorzichtig bij het verwijderen van vastgelopen papier in de printer 2.
● ● 74 ◦ Zorg dat er papier in de papierlade zit. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 11 voor meer informatie. Wapper met het papier voor u het in de lade plaatst. ◦ Zorg ervoor dat de breedtegeleiders voor het papier zijn ingesteld op de correcte markeringen in de lade voor het papierformaat dat u plaatst. Controleer ook of de geleiders goed, maar niet te stevig tegen de stapel rusten. ◦ Kijk na of het papier niet in de lade geklemd zit.
Problemen met Inktcartridge Probeer eerst om de cartridges te verwijderen en ze dan terug te plaatsen. Controleer of de cartridges in de juiste gleuf zijn geplaatst. Als het probleem blijft voortduren, vervang dan de cartridgecontacten. Als het apparaat nog steeds niet wordt gevonden, raadpleegt u Vervang de cartridges op pagina 51 voor meer informatie. De contactpunten van de cartridge reinigen VOORZICHTIG: De reinigingsprocedure duurt slechts een paar minuten.
8. Installeer de printcartridge opnieuw. 9. Sluit de toegangsklep voor de printcartridges en controleer of het foutbericht weg is. 10. Als u nog steeds een foutbericht krijgt, schakelt u het apparaat uit en vervolgens opnieuw in. OPMERKING: Indien een cartridge een probleem geeft, kunt u deze verwijderen en overschakelen op de modus enkele cartridge om zo de HP ENVY 5640 series te gebruiken met slechts een cartridge.
Problemen met afdrukken Wat wilt u doen? Problemen oplossen met pagina's die niet worden afgedrukt (kan niet afdrukken) HP Print and Scan Doctor De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem automatisch vast te stellen en op te lossen. Problemen oplossen met afdruktaken die niet worden afgedrukt Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP Vraag instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden als de printer niet reageert of afdrukt.
4. c. Zorg ervoor dat in het menu PrinterAfdrukken onderbreken of Printer offline gebruiken niet is aangevinkt. d. Als u wijzigingen hebt doorgevoerd, probeert u opnieuw af te drukken. Controleer of de juiste printer als de standaard is ingesteld. Controleren of de juiste printer als de standaard is ingesteld a. b. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk: ● Windows 8.
Windows 7 i. Klik in het menu Start van Windows op Configuratiescherm, Systeem en beveiliging en vervolgens op Systeembeheer. ii. Dubbelklik op Services. iii. Klik met de rechtermuisknop op Afdrukwachtrij en klik vervolgens op Eigenschappen. iv. Zorg er in het tabblad Algemeen voor dat naast Opstarttype Automatisch is geselecteerd. v. Als de service niet al actief is, klik dan onder Servicestatus op Start en vervolgens op OK. Windows Vista i.
● Windows 8.1 en Windows 8: Wijs naar of tik op de rechterbovenhoek van het scherm om de Charms-balk te openen. Klik op het pictogram Instellingen klik of tik op Configuratiescherm en klik of tik vervolgens op Overzicht Apparaten en printers. ● Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers. ● Windows Vista: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Configuratiescherm en klik vervolgens op Printers.
8. Steek het netsnoer aan printerzijde onder de cartridgetoegangsklep weer in. 9. Als de printer niet automatisch wordt ingeschakeld, druk dan op de Aan-knop om het in te schakelen. 10. Probeer de printer opnieuw te gebruiken. Problemen met afdrukkwaliteit oplossen Instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden om de meeste problemen met afdrukkwaliteit op te lossen.
e. Plaats het uitlijningsblad voor cartridges met de bedrukte zijde naar beneden in de rechterbenedenhoek op de scanplaat. f. Volg de instructies op het printerbeeldscherm om de cartridges uit te lijnen. U kunt de uitlijningspagina opnieuw gebruiken of weggooien. De printer uitlijnen vanaf het printerbeeldscherm 5. a. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade. b. Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Installatie. c.
De cartridges reinigen in de printersoftware a. Plaats ongebruikt, wit standaardpapier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade. b. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk om printersoftware te openen: ● Windows 8.1: Klik op de pijl naar beneden in de linkerbenedenhoek van het Startscherm en selecteer de printernaam.
5. c. Selecteer HP ENVY 5640 series uit de apparatenlijst linkt van het venster. d. Klik op Uitlijnen. e. Klik op Uitlijnen en volg de instructies op het scherm. f. Klik op Alle instellingen om terug te keren naar het scherm Informatie en ondersteuning. Druk een testpagina af. Een testpagina afdrukken a. Plaats gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de papierlade. b. Open HP -benodigdheden.
moet normaal papier plaatsen. Dit zal heen en weer worden bewogen tijdens het reinigen. Mechanische geluiden zijn op dit moment normaal. 1. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade. 2. Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Installatie. 3. Druk op Printeronderhoud, selecteer de gewenste optie en volg de instructies op het scherm. OPMERKING: U kunt hetzelfde doen vanaf de HP-printersoftware of vanaf de geïntegreerde webserver (EWS).
Kopieerproblemen Kopieerproblemen oplossen Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP Vraag instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden als de printer geen kopie maakt of als uw afdrukken van lage kwaliteit zijn. OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
Scanproblemen HP Print and Scan Doctor De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem automatisch vast te stellen en op te lossen. Scanproblemen oplossen Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP Vraag instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden als u geen scan kunt maken of als uw scans van lage kwaliteit zijn. OPMERKING: De HP Print and Scan Doctor en de online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
Netwerk- en verbindingsproblemen Wat wilt u doen? Draadloze verbinding herstellen Kies een van onderstaande probleemoplossingsopties. HP Print and Scan Doctor De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem automatisch vast te stellen en op te lossen. Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP Uw firewall- of antivirusprobleem oplossen, als u vermoedt dat het verhindert dat uw computer verbinding maakt met de printer.
Lees de algemene instructies in het menu Help om de problemen met Wi-Fi Direct op te lossen 1. Controleer de printer om te bevestigen dat Wi-Fi Direct is ingeschakeld: ▲ Druk op het bedieningspaneel van de printer op (Wi-Fi Direct). 2. Op uw draadloze computer of uw mobiel apparaat schakelt u de Wi-Fi-verbinding in zoekt u naar en maakt u verbinding met de naam van Wi-Fi Direct van uw printer. 3. Voer het wachtwoord van Wi-Fi Direct in als dit wordt gevraagd. 4.
Hardwareproblemen printer TIP: Start de HP Print and Scan Doctor om print-, scan- en kopieerproblemen op te sporen en automatisch op te lossen. De toepassing is slechts in enkele talen beschikbaar. Het verlengstuk van de automatische uitvoerlade manueel uittrekken Als het verlengstuk van de automatische uitvoerlade niet automatisch wordt ontplooid, kunt u het manueel uittrekken. 1. Verwijder de uitvoerlade uit de printer. 2.
waarmee u veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen. Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Alle HP-contacten voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Een printerfout oplossen. ▲ Zet de printer uit en weer aan. Als het probleem hierdoor niet wordt opgelost, moet u contact opnemen met HP. Zie HP-ondersteuning op pagina 92 voor meer informatie over contact opnemen met HPondersteuning.
HP-ondersteuning ● Printer registreren ● Wat te doen bij problemen ● Telefonische ondersteuning van HP ● Extra garantieopties Printer registreren In enkele minuten registreert u het apparaat en geniet u van een snellere service, een efficiëntere ondersteuning en productondersteuning. Indien u uw printer nog niet registreerde tijdens het installeren van de software, kunt u dit nu doen op http://www.register.hp.com.
Periode voor telefonische ondersteuning Eén jaar telefonische ondersteuning is beschikbaar in Noord-Amerika, Azië (Stille Oceaan) en LatijnsAmerika (inclusief Mexico). Als u wilt weten hoe lang u gebruik kunt maken van telefonische ondersteuning in Europa, het Midden-Oosten en Afrika, gaat u naar www.hp.com/support. De standaardtelefoonkosten zijn van toepassing. Telefonisch contact opnemen Bel HP-ondersteuning wanneer u zich voor de computer en de printer bevindt.
A Technische informatie Dit hoofdstuk bevat de technische specificaties en internationale overheidsvoorschriften voor de HP ENVY 5640 series. Zie voor bijkomende specificaties de gedrukte documentatie bij de HP ENVY 5640 series.
Kennisgeving van Hewlett-Packard Company De informatie in dit document kan worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. Alle rechten voorbehouden. Reproductie, aanpassing of vertaling van dit materiaal is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Hewlett-Packard, met uitzondering van wat is toegestaan onder de wet op de auteursrechten. De enige garanties voor HP-producten en diensten zijn vermeld in de expliciete garantieverklaring die de producten en diensten vergezellen.
Specificaties In dit gedeelte worden de technische specificaties voor de HP ENVY 5640 series beschreven. Zie het Apparaatgegevensblad op www.hp.com/support voor de volledige productspecificaties. Systeemvereisten De systeemvereisten voor de software worden vermeld in het Leesmij-bestand. Voor meer informatie over toekomstige releases van het besturingssysteem verwijzen we naar de online ondersteunende website van HP op www.hp.com/support.
Kopieerspecificaties ● Digitale beeldverwerking ● Het maximumaantal kopieën verschilt per model. ● De kopieersnelheid is afhankelijk van de complexiteit van het document en het model. Cartridgeopbrengst Bezoek www.hp.com/go/learnaboutsupplies voor meer informatie over de gewenste printcartridgeopbrengst.
Programma voor milieubeheer Hewlett-Packard streeft ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren die op milieuvriendelijke wijze zijn geproduceerd. Dit product is ontworpen met het oog op recycling. Het aantal materialen is tot een minimum beperkt, zonder dat dit ten koste gaat van de functionaliteit en de betrouwbaarheid. Van elkaar verschillende materialen zijn zo ontworpen dat ze gemakkelijk van elkaar los te maken zijn.
Plastiek Onderdelen van kunststof die zwaarder zijn dan 25 gram zijn volgens de internationaal geldende normen gemerkt. Deze onderdelen kunnen hierdoor eenvoudig worden herkend en aan het einde van de levensduur van het product worden gerecycled. Veiligheidsinformatiebladen MSDS (material safety data sheets - veiligheidsinformatiebladen) zijn verkrijgbaar op de website van HP website op: www.hp.com/go/msds Recyclingprogramma van HP inkjet-onderdelen HP streeft ernaar om het milieu te beschermen.
parlement en de Raad). Een rapport met de chemische informatie over dit product vindt u hier: www.hp.com/go/reach.
Tabel giftige en gevaarlijke stoffen (China) Beperking voor gevaarlijke producten (Oekraïne) Beperking voor gevaarlijke producten (India) NLWW Programma voor milieubeheer 101
Wettelijk verplichte informatie De printer voldoet aan de producteisen van overheidsinstellingen in uw land/regio.
FCC-verklaring Bericht aan gebruikers in Korea VCCI (Klasse B) conformiteitverklaring voor gebruikers in Japan Bericht aan gebruikers in Japan over het netsnoer NLWW Wettelijk verplichte informatie 103
Glans van de behuizing van randapparatuur voor Duitsland 104 Bijlage A Technische informatie NLWW
Conformiteitverklaring NLWW Wettelijk verplichte informatie 105
Wettelijke informatie inzake draadloze producten Dit hoofdstuk bevat de volgende overheidsinformatie met betrekking tot draadloze producten: ● Blootstelling aan straling op radiofrequentie ● Bericht voor gebruikers in Brazilië ● Bericht voor gebruikers in Canada ● Bericht aan gebruikers in Taiwan ● Bericht aan gebruikers in Mexico ● Bericht aan gebruikers in Japan in verband met draadloze netwerken Blootstelling aan straling op radiofrequentie Bericht voor gebruikers in Brazilië 106 Bijlage A
Bericht voor gebruikers in Canada Bericht aan gebruikers in Taiwan NLWW Wettelijk verplichte informatie 107
Bericht aan gebruikers in Mexico Bericht aan gebruikers in Japan in verband met draadloze netwerken 108 Bijlage A Technische informatie NLWW
B NLWW Fouten (Windows) ● Inkt bijna op ● Inkt bijna op ● Probleem met inktcartridge ● De toegangsklep voor de inktcartridges controleren ● Probleem met inktcartridge ● Papierformaat foutief ● Wagen met inktcartridges geblokkeerd ● Papierstoring of probleem met de lade ● Het papier is op ● Document afdrukken mislukt ● Printerfout ● Klep is open ● Probleem met de inktcatrtride ● Advies omtrent nagemaakte cartridges ● Niet compatibele inktcartridges ● Papier te kort ● Papie
Inkt bijna op De inktcartridge geïdentificeerd in het bericht is bijna leeg. Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen plannen. Wanneer u een waarschuwingsbericht voor een laag inktniveau krijgt, overweeg dan om een vervanginktcartridge klaar te houden om eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U hoeft de inktcartridges niet te vervangen voordat de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.
Inkt bijna op De inktcartridge geïdentificeerd in het bericht is bijna leeg. Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen plannen. Wanneer u een waarschuwingsbericht voor een laag inktniveau krijgt, raadt HP u aan om een vervangcartridge klaar te houden om eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U moet de cartridges pas vervangen als de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.
Probleem met inktcartridge De inktcartridge die is geïdentificeerd in het bericht ontbreekt, is beschadigd, niet-compatibel of is in de verkeerde sleuf van de printer geplaatst. OPMERKING: Als de cartridge in het bericht wordt aangeduid als een incompatibele cartridge, raadpleegt u Inktproducten bestellen op pagina 53 voor informatie over het aanschaffen van cartridges voor de printer. Probeer de volgende oplossingen om dit probleem op te lossen.
De toegangsklep voor de inktcartridges controleren De toegangsklep voor de inktcartridges moet gesloten zijn om te beginnen met afdrukken. Klik hier om online te gaan voor meer informatie.
Probleem met inktcartridge De inktcartridge is niet compatibel met uw printer. Deze fout kan optreden wanneer u een HP Instant Ink cartridge plaatst in een printer die niet werd ingeschreven in het Instant Ink-programma van HP. Ze kan ook optreden als de HP Instant-inktcartridge eerder in een andere printer werd geplaatst die is ingeschreven in het Instant Ink-programma van HP.
Papierformaat foutief Het papierformaat of papiertype (papiersoort) dat in het printerstuurprogramma is geselecteerd, komt niet overeen met dat van het papier dat in de printer is geplaatst. Zorg ervoor dat het juiste papier is geladen in de printer en druk vervolgens het document opnieuw af. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 11 voor meer informatie.
Wagen met inktcartridges geblokkeerd De wagen met inktcartridges (het deel van de printer waarin de inktcartridges zich bevinden) wordt door iets geblokkeerd. Controleer de printer op storingen om de blokkering te verhelpen. Zie Papierstoringen en problemen met papieraanvoer op pagina 70 voor meer informatie.
Papierstoring of probleem met de lade Papier is vastgelopen in de printer. Controleer voordat u de storing probeert te verhelpen het volgende: ● Zorg ervoor dat u papier hebt geplaatst dat aan de specificaties voldoet en dat niet gekreukeld, gevouwen of beschadigd is. Raadpleeg Elementaire informatie over papier op pagina 8 voor meer informatie. ● Zorg ervoor dat de printer schoon is. ● Zorg ervoor dat de lades correct geplaatst zijn en niet te vol zitten.
Het papier is op De standaard lade is leeg. Plaats meer papier en raak vervolgens OK aan. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 11 voor meer informatie.
Document afdrukken mislukt De printer kan het document niet afdrukken omdat er een probleem is opgetreden in het afdruksysteem. Zie Hardwareproblemen printer op pagina 90 voor informatie over het oplossen van afdrukproblemen.
Printerfout Er was een probleem met de printer of het inktsysteem. Meestal kunt u dergelijke problemen oplossen door de volgende stappen uit te voeren: 1. Druk op 2. Koppel het netsnoer los en sluit het weer aan. 3. Druk op (de Aan/uit-knop) om de printer uit te zetten. (de Aan/uit-knop) om de printer aan te zetten. Als het probleem zich blijft voordoen, noteer dan de foutcode die in de melding wordt gegeven en neem vervolgens contact op met HP-ondersteuning.
Klep is open Voordat de printer documenten kan afdrukken, moeten alle deuren en kleppen gesloten zijn. TIP: Bij de meeste deuren en kleppen is een klik hoorbaar als ze volledig worden gesloten. Als het probleem blijft bestaan nadat u alle deuren en kleppen goed hebt dichtgedaan, neemt u contact op met HP-ondersteuning. Zie HP-ondersteuning op pagina 92 voor meer informatie.
Probleem met de inktcatrtride De cartridges die in het bericht worden aangeduid, zijn beschadigd of werken niet. Zie Vervang de cartridges op pagina 51.
Advies omtrent nagemaakte cartridges De geïnstalleerde cartridge is geen nieuwe, authentieke HP-cartridge. Neem contact op met de winkel waar u deze cartridge hebt gekocht. Om verdachte fraude te rapporteren gaat u naar HP op www.hp.com/go/anticounterfeit. Als u de cartridge verder wilt gebruiken, klikt u op Doorgaan.
Niet compatibele inktcartridges De inktcartridge is niet compatibel met uw printer. Oplossing: Verwijder deze cartridge onmiddellijk en plaats een compatibele inktcartridge. Zie Vervang de cartridges op pagina 51 voor informatie over het plaatsen van nieuwe inktcartridges.
Papier te kort Het geplaatste papier is korter dan de minimumvereiste. Er moet papier worden geplaatst dat voldoet aan de printervereisten. Zie Elementaire informatie over papier op pagina 8 en Afdrukmateriaal laden op pagina 11 voor meer informatie.
Papier te lang voor automatisch duplexafdrukken Het geplaatste papier is langer dan het papierformaat dat door de automatische duplexfunctie van de printer wordt ondersteund. U kunt het manueel dubbelzijdig afdrukken door de selectie van "manuele duplex" of "oneven pagina's afdrukken" en "even pagina's afdrukken" in uw printersoftware (indien dit wordt ondersteund). Zie Elementaire informatie over papier op pagina 8 en Afdrukmateriaal laden op pagina 11 voor meer informatie.
Incompatibele HP Instant Ink cartridge Deze cartridge kan enkel worden gebruikt in een printer van HP Instant Ink. Als u denkt dat uw printer deze cartridge moet aanvaarden, gelieve dan contact op te nemen met www.hp.com/buy/supplies.
Gebruikte HP Instant Ink cartridge De HP Instant Ink cartridge(s) in de lijst op het scherm van het bedieningspaneel van de printer kan enkel worden gebruikt in de HP Instant Ink printer die de cartridge oorspronkelijk heeft geïnstalleerd. De inktcartridge moet worden vervangen. Zie Vervang de cartridges op pagina 51 voor informatie over het vervangen van inktcartridges. Zie Inktproducten bestellen op pagina 53 voor informatie over het bestellen van inktcartridges.
Gelieve de printer te verbinden met HP Connected De printer moet met HP Connected worden verbonden, anders zult u, zonder waarschuwing, binnenkort niet meer kunnen afdrukken. Raadpleeg het bedieningspaneel van de printer voor meer instructies voor de verbinding.
Afdrukken niet mogelijk De printer moet verbonden zijn met HP Connected voor de update van de status van Instant Ink. U zult niet kunnen afdrukken tot de printer is verbonden voor de update van de status van Instant Ink. Raadpleeg het bedieningspaneel van de printer voor meer instructies voor de verbinding.
HP Protected cartridge geïnstalleerd De inktcartridge in de lijst op het bediendingspaneel van de printer kan enkel worden gebruikt in een printer die de cartridge oorspronkelijk heeft beschermd door middel van de functie HP Cartridgebescherming. De inktcartridge moet opnieuw in deze printer worden geplaatst. Zie Vervang de cartridges op pagina 51 voor meer informatie over de installatie van een nieuwe inktcartridge.
Index A aansluitingen, locatie 4 achterpaneel illustratie 4 afdrukken dubbelzijdig 25 problemen oplossen 90 specificaties 96 afdrukken, aan beide zijden 25 afdrukmateriaal dubbelzijdig afdrukken 25 B bedieningspaneel functies 5 knoppen 5 Knoppen 5 lampjes 5 statuspictogrammen 6 bedieningspaneel van printer netwerkinstelllingen 64 zoeken 3 D draadloze communicatie instellen 59 wettelijke informatie 106 dubbelzijdig afdrukken 25 G garantie 93 geïntegreerde webserver Webscan 46 glasplaat, scanner zoeken 3 gla
scheef invoeren van pagina's 74 voeding 90 R radiointerferentie wettelijke informatie 106 recycling printcartridges 99 S scannen scanspecificaties 96 vanuit Webscan 46 scheef, probleemoplossing afdrukken 74 software Webscan 46 statuspictogrammen 6 storingen papier dat u beter niet kunt gebruiken 10 verhelpen 70 systeemvereisten 96 W wagen storingen met de wagen oplossen 72 wat te doen bij problemen 92 Webscan 46 websites toegankelijkheidsinformatie 19 wettelijke informatie 106 wettelijk verplichte informat