Troubleshooting Guide (Czech)
Poradce pi potížích www.hp.com 2–31
Poradce pi potížích bez použití diagnostických nástroj
ešení potíží s tiskárnou
Pokud dojde k potížím s tiskárnou, použijte informace uvedené 
v dokumentaci k tiskárně a následující tabulku, ve které jsou uvedeny 
běžné příčiny potíží a možnosti jejich řešení.
ešení potíží s tiskárnou
Potíže Píčina ešení
Tiskárna nepracuje. Tiskárna není zapnuta 
a není v režimu online.
Zapnte tiskárnu a ovte, zda je 
v režimu online.
Nejsou nainstalovány 
správné ovladače 
tiskárny pro danou 
aplikaci.
1. Nainstalujte správné ovladače 
tiskárny pro danou aplikaci.
2. Spuste tisk pomocí píkazu 
systému MS-DOS:
DIR C:\ > [port tiskárny]
kde [port tiskárny] je adresa 
použité tiskárny. Pokud tiskárna 
pracuje, načtte znovu ovladač 
tiskárny.
Pracujete-li v síti, je 
možné, že tiskárna není 
s počítačem propojena.
Zajistte správné propojení se 
síovou tiskárnou.
Je možné, že se tisk 
nezdail.
Spuste automatický test tiskárny.
Tiskárnu nelze zapnout. Kabely pravdpodobn 
nejsou správn pipojeny.
Znovu pipojte všechny kabely 
a zkontrolujte napájecí kabel 
aelektrickou zásuvku.
Tisk je deformovaný. Není nainstalován 
správný ovladač tiskárny 
pro danou aplikaci.
Nainstalujte správné ovladače 
tiskárny pro danou aplikaci.
Kabely pravdpodobn 
nejsou správn pipojeny.
Znovu pipojte všechny kabely.
Pam tiskárny je 
pravdpodobn 
petížena.
Obnovte činnost tiskárny tak, že ji 
na dobu jedné minuty vypnete 
a potom ji opt zapnete.
Tiskárna je v režimu offline. V tiskárn pravdpodobn 
došel papír.
Zkontrolujte podavač papíru 
a v pípad poteby doplte papír. 
Pepnte tiskárnu do režimu online.










