Troubleshooting Guide (Romanian)

Ghid de depanare www.hp.com iii
Cuprins
1 Caracteristici de diagnosticare a computerelor
Diagnostics for Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1
Detectarea utilitarului Diagnostics for Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2
Instalarea utilitarului Diagnostics for Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3
Utilizarea categoriilor din Diagnostics for Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–4
Executarea testelor de diagnosticare din programul
Diagnostics for Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–6
Configuration Record . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–9
Instalarea programului Configuration Record . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–10
Executarea programului Configuration Record . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–10
Protejarea software-ului . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–11
Restaurarea software-ului . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–11
2 Depanarea fr diagnosticare
Siguranţă și confort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1
Înainte de a apela asistenţa tehnică . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2
Indicii utile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4
Rezolvarea problemelor generale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–6
Rezolvarea problemelor legate de sursa de alimentare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–10
Rezolvarea problemelor legate de dischetă . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–13
Rezolvarea problemelor legate de unitatea de disc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–17
Rezolvarea problemelor legate de MultiBay. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–22
Rezolvarea problemelor legate de afișare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–22
Rezolvarea problemelor legate de sunet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–28
Rezolvarea problemelor legate de imprimantă . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–31
Rezolvarea problemelor legate de tastatură și de maus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–33
Rezolvarea problemelor de instalare a hardware-ului. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–35
Rezolvarea problemelor de reţea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–37
Rezolvarea problemelor legate de memorie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–41