Troubleshooting Guide (Slovak)

2–32 www.hp.com Riešenie problémov
Riešenie problémov bez diagnostiky
Riešenie problémov s tlačiarou
Ak sa vyskytnú problémy s tlačiarňou, pozrite sa do dokumentácie
dodanej s tlačiarňou alebo do nasledovnej tabuľky, v ktorej sú
uvedené bežné príčiny a riešenia týchto problémov.
Riešenie problémov s tlačiarou
Problém Príčina Riešenie
Tlačiare netlačí. Tlačiare nie je zapnutá
a nie je v režime online.
Zapnite tlačiare a uistite sa, že je
v režime online.
Pre danú aplikáciu nie
sú nainštalované
správne ovládače
tlačiarne.
1. Nainštalujte správny ovládač
tlačiarne pre danú aplikáciu.
2. Skúste tlači pomocou príkazu
systému MS-DOS:
DIR C:\ > [port tlačiarne]
kde [port tlačiarne]
predstavuje adresu používanej
tlačiarne. Ak tlačiare pracuje,
znova zavete ovládač tlačiarne.
Ak pracujete v sieti,
možno ste nevytvorili
pripojenie počítača
ktlačiarni.
Vytvorte správne sieové pripojenia
k tlačiarni.
Tlačiare zlyhala. Spustite automatický test tlačiarne.
Tlačiare nemožno zapnú. Káble nie sú správne
pripojené.
Znova pripojte všetky káble
a skontrolujte napájací kábel
aelektrickú zásuvku.
Tlačiare tlačí skreslené
informácie.
Pre danú aplikáciu nie
je nainštalovaný správny
ovládač tlačiarne.
Nainštalujte správny ovládač
tlačiarne pre danú aplikáciu.
Káble nie sú správne
pripojené.
Znova pripojte všetky káble.
Pamä tlačiarne je
preažená.
Vypnutím tlačiarne na jednu minútu
vynulujte tlačiare a potom ju znova
zapnite.