Troubleshooting Guide

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疑難排解指南
不含診斷的疑難排解
好用的提示
如果電腦、顯示器或軟體發生問題，在採取進一步動作之前請
先參閱下列一般建議：
■
檢查確定電腦及顯示器已插入有電的電源插座。
■
檢查確定電壓選擇切換開關 （某些機型）設定在當地的正
確電壓（
115V
或
230V
）。
■
檢查確定電腦已經開機，而且綠色電源指示燈已經亮著。
■
檢查確定顯示器已經開啟，而且綠色顯示器指示燈已經亮
著。
■
請檢查電腦正面的電源
LED
是否閃爍紅色。
LED
閃爍代表
錯誤碼，可協助您診斷問題。請參閱附錄
A
〈開機自動測
試
(POST)
錯誤訊息〉以取得詳細資訊。
■
如果顯示器很暗，請調高顯示器的亮度和對比設定。
■
按住任一鍵，如果系統發出嗶聲，表示鍵盤動作正常。
■
檢查全部纜線連接，看看是否有鬆脫或連接不正確。
■
按鍵盤上任一個按鍵或電源按鈕喚醒電腦。如果系統保持在
暫停模式，請按住電源按鈕
4
秒以上關閉電腦，然後再按一
次電源按鈕重新啟動電腦。如果系統無法關閉，請拔掉電源
線，等候幾秒鐘，再插上電源線。如果電腦設定
(Computer
Setup)
中設定了電源中斷自動啟動，電腦將會重新啟動。如
果未重新啟動，請按電源按鈕以啟動電腦。
■
在安裝非隨插即用擴充卡或其他選購設備之後，請重新設定
電腦。請參閱 「解決硬體安裝問題」的指示。
■
請確定所有需要的裝置驅動程式均已安裝。例如，如果使用
印表機，則需要該機型的印表機驅動程式。
■
在啟動系統之前，移除系統中所有的開機媒體 （磁片、光
碟或
USB
裝置）。
■
如果安裝的作業系統不是原廠安裝的作業系統，請檢查一下
以確定您的系統有支援。