Troubleshooting Guide

疑難排解指南
www.hp.com A–9
開機自動測試
(POST)
錯誤訊息
1796
–
SATA
排線錯
誤
一或多個
SATA
裝置未正
確連接。為了達到最佳
效能，請先
SATA 0
及
SATA 1
接頭之後，再使
用
SATA 2
及
SATA 3
。
確認以遞增順序使用
SATA
接頭。如果僅
有一個裝置，使用
SATA 0
。兩個裝置，
使用
SATA 0
及
SATA 1
。三個裝置，使用
SATA 0
、
SATA1
及
SATA 2
。
1801
–
微碼修補程
式錯誤
ROM BIOS
不支援處理
器。
1.
升級
BIOS
到適當版本。
2.
更換處理器。
無效的電子序號 電子序號已毀損。
1.
執行 「電腦設定
(Computer
Setup)
」。如果 「設定
(Setup)
」的欄
位中已經有資料或不允許輸入序號，
請從
www.hp.com
下載並執行
SP5572.EXE (SNZERO.EXE)
。
2.
執行 「電腦設定
(Computer Setup)
」
並嘗試在 「安全性
(Security)
」、「系
統
ID (System ID)
」之下輸入序號，然
後儲存變更。
網路伺服器模式作
用中且沒有連接鍵
盤
啟用網路伺服器模式時
鍵盤故障。
1.
關閉電腦並重新連接鍵盤。
2.
檢查連接器是否有彎曲針腳或缺少針
腳。
3.
確定沒有按下按鍵。
4.
更換鍵盤。
同位檢查
2
同位
RAM
故障。 執行 「電腦設定
(Computer Setup)
」與
「診斷
(Diagnostic)
」公用程式。
系統因為沒有風扇
而無法啟動
CPU
風扇未安裝或未連
接到
VSFF
機箱。
1.
打開罩蓋，按下電源按鈕，檢查處理
器風扇是否旋轉。如果處理器風扇未
旋轉，請確定風扇纜線有插在主機板
頂蓋上。確認散熱槽已正確安置及安
裝。
2.
如果風扇已插入，並且散熱槽已正確
安置，但是風扇未旋轉，請更換散熱
槽風扇組合套件。
數字碼和文字訊息 （續）
代碼
/
訊息 可能原因 建議動作