Troubleshooting Guide

A–4 www.hp.com.br Guia de Solução de Problemas
Mensagens de Erro do POST
163-Hora e Data
Não Definidas
Hora ou data incorreta
na memória de
configuração.
A bateria do RTC
(relógio em tempo real)
provavelmente precisa
ser substituída.
Redefina a data e a hora no Painel de
controle (o utilitário Computer Setup
também pode ser usado). Se o problema
persistir, substitua a bateria do RTC.
Consulte o Guia de Hardware no CD
Documentação e Diagnósticos para obter
instruções sobre como instalar uma nova
bateria ou entre em contato com o
revendedor ou distribuidor autorizado
para substituir a bateria do RTC.
O jumper da CMOS
talvez não esteja
instalado
adequadamente.
Verifique se o jumper da CMOS está
colocado apropriadamente, se for
necessário.
164-Erro de
Tamanho da
Memória
A quantidade de
memória foi alterada
desde a última
inicialização (memória
foi incluída ou
removida).
Pressione a tecla F1 para salvar as
alterações na memória.
Configuração incorreta
da memória.
1. Execute o utilitário Computer Setup
ou utilitários do Windows.
2. Verifique se os módulos de memória
estão instalados corretamente.
3. Se você tiver adicionado um módulo
de memória de outro fabricante, faça
um teste utilizando somente módulos
de memória da HP.
4. Teste o tipo de módulo de memória
apropriado.
Códigos numéricos e mensagens de texto (Continuação)
Código/
Mensagem Causa Provável Ação Recomendável