Troubleshooting Guide

Guía de solución de problemas www.hp.com 2–31
Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
El altavoz o los auriculares
no emiten ningún sonido.
(continuación)
El audio de CD digital
no está activado.
Active el audio de CD digital:
1. En el Panel de control,
seleccione Sistema.
2. En la pestaña Hardware, haga
clic en el botón Administrador
de dispositivos.
3. Haga clic con el botón derecho
del ratón en el dispositivo
CD/DVD y seleccione
Propiedades.
4. En la pestaña Propiedades,
asegúrese de que se ha marcado
la casilla “Habilitar audio
digital de CD para este
dispositivo de CD-ROM”.
Los auriculares o
dispositivos conectados
al conector de salida
de línea impiden que
el altavoz interno emita
sonido.
Encienda y utilice los auriculares
o altavoces externos si están
conectados o bien desconéctelos.
La opción de silencio
está seleccionada.
1. En Panel de control, haga
clic en Dispositivos de
sonido, audio y voz y,
a continuación, haga clic
en Dispositivos de sonido
y audio.
2. Haga clic en la casilla de
verificación Silencio para
eliminar la marca de selección
de la casilla.
El ordenador está en
modo de espera.
Pulse el botón de alimentación
para salir del modo de espera.
Ä
PRECAUCIÓN: al intentar salir del modo de espera, no mantenga presionado
el botón de alimentación durante más de cuatro segundos. Si lo hace, el ordenador
se apagará y perderá los datos que no haya guardado.
Solución de problemas de sonido (Continuación)
Problema Causa Solución