Troubleshooting Guide

Guía de solución de problemas www.hp.com 2–41
Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
Solución de problemas de red
En la tabla siguiente, aparecen enumeradas algunas causas comunes y
sus soluciones para los problemas de red. En estas indicaciones no se
trata el proceso de depuración del cableado de red.
Solución de problemas de red
Problema Causa Solución
La función WOL
(Wake-on-LAN)
no funciona.
La función WOL
(Wake-on-LAN) no está
activada.
Active la función WOL
(Wake-on-LAN).
1. Seleccione Inicio > Panel
de control.
2. Haga doble clic en
Conexiones de red.
3. Haga doble clic en Conexión
de área local.
4. Haga clic en Propiedades.
5. Haga clic en Configurar.
6. Haga clic en la pestaña
Administración de
energía, seleccione la
casilla de verificación
para Permitir a este
dispositivo reactivar
el equipo.
El controlador de red
no detecta el controlador
de red.
El controlador de red está
desactivado.
1. Ejecute Computer Setup y
active el controlador de red.
2. Active el controlador de red del
sistema operativo mediante el
administrador de dispositivos.
Controlador de red
incorrecto.
Consulte en la documentación
del Controlador de red si dispone del
controlador correcto o adquiera
el controlador más reciente en la
página Web del fabricante.