Getting Started
10 www.hp.com Els lépések
Els lépések
Teendk a technikai tanácsadó
szolgálat felhívása eltt
Ha a számítógép nem működik megfelelően, próbálja meg
behatárolni a pontos problémát a következő lehetséges
megoldások segítségével, és csak utána hívja a technikai
tanácsadó szolgálatot.
■ Futtassa a diagnosztikai segédprogramot. További
tudnivalókat a dokumentációs és diagnosztikai CD-n található
Hibaelhárítási útmutató tartalmaz.
■ Futtassa a Drive Protection System (DPS, meghajtóvédelmi
rendszer) önellenőrzési szolgáltatását a Computer Setup
segédprogramban. A Computer Setup segédprogramra
vonatkozó útmutatást a dokumentációs és diagnosztikai
CD-n található, Útmutató a Computer Setup segédprogram
használatához című dokumentum tartalmaz.
✎
A meghajtóvédelmi rendszer (DPS) önellenőrző szoftvere csak
bizonyos típusokon áll rendelkezésre.
■ Ellenőrizze a számítógép előlapján lévő, tápfeszültségjelző
LED-et, hogy pirosan villog-e. A LED-ek különböző
gyakoriságú felvillanása különböző hibakódoknak felel
meg, amelyek segítségével felismerhető a probléma.
A részletes tudnivalók a jelen útmutató „Diagnosztikai
LED- és hangjelzések értelmezése“, 26. oldal című
fejezetében olvashatók.
■ Ha a képernyő üres, csatlakoztassa a monitort másik
videoporthoz, amennyiben a számítógép rendelkezik
ilyennel, vagy cserélje ki a monitort olyanra, amelyről
biztosan tudja, hogy megfelelően működik.
■ Ha a számítógép hálózathoz csatlakozik, csatlakoztasson egy
másik számítógépet másik kábellel a hálózati csatlakozóhoz.
Előfordulhat, hogy hibás a hálózati csatlakozó vagy a kábel.