Global Limited Warranty & Technical Support

www.hp.com 25
Ingyenes operációs rendszerek és alkalmazások
A HP nem nyújt technikai támogatást a harmadik fél által nyilvános licenc keretében
nyújtott szoftverekhez, ideértve a Linux operációs rendszert és annak alkalmazásait
(„ingyenes szoftverek”). A HP hardvertermékekkel forgalmazott ingyenes szoftverekhez
az ingyenes szoftver gyártója nyújt technikai tanácsadást. Ennek módját az ingyenes
operációs rendszernek vagy egyéb ingyenes programnak a HP hardvertermékhez mellékelt
támogatási nyilatkozatából tudhatja meg.
Kapcsolatfelvétel a HP céggel
Ha a termék a korlátozott jótállási id'6fszakon belül meghibásodik, és a termék
dokumentációjában lév'6f tanácsok nem segítenek a probléma megszüntetésében,
a következ'6f módon vehet igénybe segítséget:
■
Keresse meg a legközelebbi HP támogatási központot a következő webcímen:
http://www.hp.com/support.
■
Forduljon a hivatalos HP-viszonteladóhoz vagy szervizközponthoz, és készítse
elő a következő adatokat a hívás előtt:
❏
A termék gyári száma, a típus neve és száma
❏
A vonatkozó hibaüzenetek
❏
A termék esetleges bővítései
❏
Operációs rendszer
❏
Külső gyártótól származó hardver vagy szoftver
❏
Részletes kérdések
Korlátozott jótállási idõszak
A HP hardvertermékre vonatkozó korlátozott jótállási idõszak a vásárlás napján kezdõdõ
meghatározott idõszak. A vásárlás dátuma a számlán szereplõ dátum, kivéve ha a HP vagy
a viszonteladó írásban másképp rendelkezik.
* A táblázatban szereplő jótállási szolgáltatás az alapszintű jótállásra vonatkozik. Az
adott HP hardvertermékre az alapszintű jótálláson felül további jótállás is vonatkozhat.
Az aktuális jótállási információkért forduljon a HP legközelebbi értékesítési
irodájához.
** A vállalási idők a helyi munkanapok és munkaidő szerint értendőek. Amennyiben
a dokumentumok másképp nem rendelkeznek, a vállalási idő az ügyfél hívásától értetődik,
addig az időpontig, amíg a HP vagy kölcsönösen elfogadott időpontot
határozott meg a
szolgáltatás nyújtására, vagy pedig megkezdte a távoli diagnosztikát.
A kereskedelmi
szempontból elfogadható szolgáltatás a következő munkanapon nyújtott jótállási
szolgáltatás. Egyes országokban és bizonyos beszállítói megszorítások esetén a vállalási
idő változhat. Ha az Ön székhelye a szervizzel ellátott szokásos területen kívül esik, a
vállalási idő hosszabb lehet, és a költségek is növekedhetnek. Az adott helyen érvényes
vállalási idővel kapcsolatban a helyi HP-szerviz nyújt felvilágosítást.
Termék
A Korlátozott
jótállás idõszaka és
a szolgáltatás módja* Vállalási idõ **
HP Compaq dc7600 üzleti
célú számítógép (összes
típus)
3 év az alkatrészekre
3 év a javításokra
3 év helyszíni
Következõ munkanapra
383762-DR1.book Page 25 Thursday, March 31, 2005 11:11 AM