Global Limited Warranty & Technical Support

www.hp.com 29
Garantna usluga samostalne popravke od strane korisnika
Vaša HP ograničena garancija može da uključi garantnu uslugu samostalne popravke
od strane korisnika, u zemljama gde je ta usluga dostupna. Ako je primenljiva, HP
će po sopstvenoj odluci odrediti da li je samostalna popravka od strane korisnika
odgovarajući metod pružanja garantne usluge. Ako je tako, HP će odobrenu zamenu
delova isporučiti direktno vama, da bi ispunio garantnu uslugu za vaš HP hardverski
proizvod. Ovo će značajno uštedeti vreme predviđeno za popravku. Ako se, nakon što
se obratite HP-u, utvrdi da problem može da se reši korišćenjem jednog od ovih delova,
rezervni deo će biti poslat direktno vama. Kada deo stigne, zamenite neispravni deo po
uputstvima i dokumentaciji koju ste dobili. Ako vam je potrebna dalja pomoć, pozovite
HP centar za tehničku podršku da biste dobili pomoć tehničara putem telefona. U slučajevima
kada rezervni deo mora da se vrati HP-u, neispravni deo morate da pošaljete HP-u
u određenom vremenskom roku od obično petnaest (15) dana. Neispravni deo mora da
se vrati zajedno sa pomoćnom dokumentacijom u materijalu za transport koji ste dobili.
Ukoliko ne vratite neispravni proizvod, HP će vam naplatiti zamenu. Za samostalnu
popravku od strane korisnika, HP će platiti celokupne troškove transporta i vraćanja
delova, i odrediti koji će kurir/prevoznik biti korišćen. Ako vi želite da koristite uslugu
samostalne popravke od strane korisnika, molimo pogledajte poseban oglas za HP
hardverski proizvod. Informacije o ovoj garantnoj usluzi možete da dobijete i na HP Web
lokaciji:
www.hp.com/support
.
Nadogradnje usluga
HP ima niz dodatnih opcija podrške i usluga za svoje proizvode koji mogu da se kupe
lokalno. Međutim, određene opcije podrške i proizvodi u vezi sa njima nisu dostupni
u svim državama. Za informacije o dostupnosti nadogradnji usluga i njihovoj ceni
pogledajte HP Web lokaciju: http://www.hp.com/support.
Opcije i ograničene garancije za softver
Odredbe i uslovi ograničene garancije za većinu opcija marke HP (HP opcije) su dati
u ograničenoj garanciji koja je primenljiva na HP opcije i uključeni su u paket proizvoda
HP opcija. Ako je vaša HP opcija instalirana na HP hardverskom proizvodu, HP može da
omogući garantnu uslugu ili do roka naznačenog u garantnim dokumentima (HP opcija
garantnog roka ograničene garancije) koje ste dobili uz HP opciju ili do kraja trajanja
garantnog roka HP hardverskog proizvoda na kome je instalirana HP opcija, uzimajući
u obzir duži rok, ali ne duže od tri (3) godine od datuma kupovine HP opcije. HP opcija
garantnog roka ograničene garancije počinje od dana kupovine kod HP-a ili ovlašćenog
HP prodavca. Vaša priznanica o kupovini ili isporuci sa naznačenim datumom, pokazuje
datum kupovine HP opcije i predstavlja početak trajanja garancije. Za više detalja,
pogledajte vašu HP opciju ograničene garancije. Opcije drugih proizvođača se dobijaju
„KAKVE JESU“. Međutim, ti proizvođači i snabdevači mogu vam direktno dati svoje
garancije.
OSIM AKO SU DOBIJENI PRIMENLJIVOM SOFTVERSKOM LICENCOM ZA
KRAJNJE KORISNIKE, SPORAZUMOM O PROGRAMSKOJ LICENCI ILI AKO
JE DRUGAČIJE ODREĐENO LOKALNIM PROPISIMA, SOFTVERSKI PROIZVODI,
ULJUČUJUĆI BILO KOJE SOFTVERSKE PROIZVODE, FRIVER (prema definiciji
u nastavku) ILI OPERATIVNI SISTEM PRETHODNO INSTALIRAN OD STRANE
HP-A, DOBIJAJU SE 'KAKVI JESU', SA SVIM NEDOSTACIMA I HP SE OVIM
ODRIČE SVIH GARANCIJA I USLOVA, BILO IZRIČITIH, PODRAZUMEVANIH
ILI PROPISANIH, UKLJUČUJUĆI ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA DEFINISANE
GARANCIJE I NJIHOVO POŠTOVANJE, BILO KAKVE PODRAZUMEVANE
GARANCIJE, PRINADLEŽNOSTI ILI USLOVE PRIKLADNOSTI ZA PRODAJU ILI
ODREĐENU SVRHU I ODSUSTVO VIRUSA. Neke države/jurisdikcije ne dozvoljavaju
izuzimanje ili ograničavanje trajanja podrazumevane garancije pa se gore navedena izjava
383762-DT1.book Page 29 Thursday, March 31, 2005 11:22 AM