Getting Started
10 www.hp.com Darba skšana
Darba skšana
Pirms zvant tehnisk atbalsta
dienestam
Ja radušās problēmas ar datoru, pirms zvanāt tehniskā atbalsta
darbiniekiem, izmēģiniet turpmāk minētos atbilstošos
risinājumus, lai mēģinātu precīzi noteikt radušos problēmu.
■ Palaidiet diagnosticēšanas utilītu. Plašāku informāciju skatiet
dokumentācijas un diagnosticēšanas kompaktdiska sadaļā
Problēmu novēršanas rokasgrāmata.
■ Utilītā Computer Setup palaidiet Drive Protection System
(DPS) (Diskdziņa aizsardzības sistēma) paštestu. Plašāku
informāciju skatiet dokumentācijas un diagnosticēšanas
kompaktdiskā iekļautajā Utilītas Computer Setup (F10)
rokasgrāmatā.
✎
Diskdziņu aizsardzības sistēmas (DPS – Drive Protection
System) paštesta programmatūra ir pieejama tikai atsevišķos
modeļos.
■ Apskatiet, vai strāvas indikators datora priekšpusē mirgo
sarkanā krāsā. Indikatora mirgošana ir kļūdas kods,
kas palīdz noteikt problēmu. Sīkāku informāciju skatiet
šīs rokasgrāmatas nodaļā. “Diagnostikas indikatoru un
skaņas signālu skaidrojums” lappusē 26.
■ Ja ekrāns ir tukšs, pievienojiet monitoru citam datora video
portam (ja ir). Vai arī monitoru nomainiet pret monitoru,
par kuru droši zināt, ka tas darbojas.