Getting Started

Rozpoczcie pracy
Rozpoczcie pracy www.hp.com 13
W Centrum wsparcia biznesowego (Business Support Center —
BSC) na stronie
www.hp.com/go/bizsupport można uzyskać
najnowsze informacje dotyczące wsparcia technicznego
w trybie online, pobrać oprogramowanie i sterowniki, uzyskać
proaktywne powiadomienia, a także skorzystać z porad innych
użytkowników i ekspertów z firmy HP należących do
międzynarodowej wspólnoty.
Jeżeli zajdzie potrzeba skontaktowania się ze wsparciem
technicznym, należy się odpowiednio przygotować w celu
uzyskania poprawnej obsługi:
■ Zapewnij sobie dostęp do komputera podczas rozmowy.
■ Zanotuj numer seryjny komputera i numer identyfikacyjny
produktu, a także numer seryjny monitora.
■ Przeznacz pewną ilość czasu niezbędną do rozwiązania
problemu z pomocą technika serwisu.
■ Usuń wszelki sprzęt dodany ostatnio do systemu
komputerowego.
■ Usuń wszystkie zainstalowane ostatnio programy.
■ Uruchom dysk Restore Plus! CD.
Ä
PRZESTROGA: Uruchomienie dysku CD Restore spowoduje
usunicie wszystkich danych z dysku twardego.
✎
W celu uzyskania informacji o sprzedaży i rozszerzeniach
gwarancji (pakiety HP Care Pack) należy zadzwonić do
autoryzowanego punktu serwisowego lub dystrybutora.