Troubleshooting Guide

2–6 www.hp.com Vejledning til fejlfinding
Fejlfinding uden diagnose
Afhjælpning af generelle problemer
Du kan måske nemt selv løse de generelle problemer, der er beskrevet
i dette afsnit. Hvis problemet fortsætter, og du ikke selv kan løse det,
eller hvis du ikke føler dig sikker på en handling, skal du kontakte en
autoriseret forhandler.
Afhjælpning af generelle problemer
Problem Årsag Løsning
Pc’en synes låst
og slukker ikke,
når der trykkes på
afbryderknappen.
Softwarestyringen af
afbryderknappen fungerer
ikke.
1. Tryk på afbryderknappen,
og hold den nede i mindst fire
sekunder, indtil computeren slukker.
2. Træk netledningen ud af
stikkontakten.
Computeren reagerer
ikke på USB-tastaturet
eller musen.
Computeren er i standby. Tryk på afbryderen for at genoptage
aktivitet fra standby.
Systemet er låst. Genstart computeren.
Ä
FORSIGTIG: Tryk ikke på afbryderknappen i længere tid end fire sekunder, når du
forsøger at genoptage fra standby. I modsat fald slukkes computeren, og du mister
alle data, som ikke er gemt.
Computerens dato og
klokkeslæt er forkert.
Batteriet til realtidsuret
skal muligvis skiftes.
✎
Tilslutning af
computeren til en
aktiv strømkontakt
forlænger levetiden
for batteriet til
realtidsuret.
Nulstil først dato og klokkeslæt
i Kontrolpanel (Computeropsætning
kan også bruges til at opdatere
realtidsdato og -klokkeslæt).
Hvis problemet fortsætter, skal
du udskifte batteriet til realtidsuret.
Se Hardwarevejledningen på
Dokumentation og diagnose-cd’en for
at få vejledning i isætning af et nyt
batteri, eller kontakt en autoriseret
forhandler for at få udskiftet batteriet
til realtidsuret.
Markøren kan ikke
flyttes ved hjælp af
piletasterne på tastaturet.
Tasten Num Lock
er muligvis aktiveret.
Tryk på tasten Num Lock. Lysdioden
for Num Lock må ikke lyse, hvis du vil
bruge piletasterne. Du kan deaktivere
(eller aktivere) tasten Num Lock
i computerens opsætningsprogram.