Troubleshooting Guide

2–44 www.hp.com Vejledning til fejlfinding
Fejlfinding uden diagnose
Der kunne ikke oprettes
forbindelse til internettet.
(fortsat)
Kabel/DSL-tjenesten er
ikke tilgængelig eller er
blevet afbrudt på grund
af dårlige vejrforhold.
Forsøg at oprette forbindelse til
internettet på et senere tidspunkt,
eller kontakt internetudbyderen.
(Hvis der er forbindelse til kabel/
DSL-tjenesten, lyser lysdioden for
forbindelse på kabel/DSL-modemets
forside).
CAT5 UTP-kablet er ikke
tilsluttet.
Tilslut CAT5 UTP-kablet mellem
kabelmodemet og computerens
RJ-45-stik. (Hvis der er forbindelse,
lyser lysdioden for pc’en på
kabel/DSL-modemets forside).
IP-adressen er ikke
konfigureret korrekt.
Kontakt internetudbyderen for at få
oplyst den rette IP-adresse.
Cookies er beskadigede.
(En “cookie” er en lille
mængde oplysninger,
som en webserver kan
gemme midlertidigt
i webbrowseren.
Det er nyttigt at bevare
specifikke oplysninger,
som webserveren
derefter kan hente på
et senere tidspunkt).
I Windows XP:
1. Vælg Start > Kontrolpanel.
2. Dobbeltklik på
Internetindstillinger.
3. Klik på knappen Slet cookies
under fanen Generelt.
Internetprogrammer kan
ikke startes automatisk.
Visse programmer
kan først startes, når
du er logget på hos
internetudbyderen.
Log på hos internetudbyderen,
og start det ønskede program.
Løsning af problemer med at få adgang til internettet (Fortsat)
Problem Årsag Løsning