Troubleshooting Guide

Guida alla soluzione dei problemi www.hp.com 2–7
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
Il cursore non si
sposta quando
vengono digitati
i tasti freccia sul
tastierino.
Il tasto Bloc Num
potrebbe essere
attivato.
Premere il tasto Bloc Num. La spia Bloc
Num non dev’essere accesa quando si
utilizzano i tasti freccia. Il tasto Bloc Num
potrebbe essere disabilitato (o abilitato)
in Computer Setup.
Impossibile togliere
il coperchio o il
pannello di accesso
del computer.
La chiusura Smart
Cover, presente su
alcuni modelli di
computer, è bloccata.
Sbloccare la chiusura Smart Cover
utilizzando Computer Setup.
HP fornisce anche una chiave FailSafe
Smart Cover, un dispositivo che consente
di disattivare manualmente il blocco Smart
Cover. La chiave FailSafe è necessaria
in caso di mancanza di energia elettrica,
di guasto al computer o quando si dimentica
la password. Codice ordinazione
166527-001 per chiave o 166527-002
per cacciavite.
Si nota un
deterioramento
delle prestazioni.
Il processore è caldo. 1. Verificare che l’afflusso d’aria
al computer non sia bloccato.
2. Verificare che le ventole siano collegate
e stiano funzionando correttamente
(alcune funzionano solo quando
è necessario).
3. Assicurarsi che il dissipatore del
processore sia installato correttamente.
Il disco fisso è pieno. Trasferire i dati dal disco fisso per liberare
spazio su di esso.
Poca memoria. Aggiungere memoria.
Disco fisso frammentato. Deframmentare il disco fisso.
Un programma utilizzato
in precedenza non
ha reso nuovamente
disponibile per il
sistema la memoria
che si era riservata.
Riavviare il computer.
Risoluzione di problemi generali (Continuazione)
Problema Causa Soluzione