Troubleshooting Guide
2–26 www.hp.com Guida alla soluzione dei problemi
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
L’altoparlante o le 
cuffie non emettono 
alcun suono.
Il controllo software 
del volume è basso.
Fare doppio clic sull’icona Volume 
sulla barra delle applicazioni, verificare 
che non sia selezionata l’opzione 
Disattiva e regolare il volume con 
l’apposito cursore.
L’audio è nascosto 
in Computer Setup.
Abilitare l’audio in Computer Setup: 
Security (Sicurezza) > Device 
(Periferiche) Security > Audio.
Gli altoparlanti esterni 
sono spenti.
Accendere gli altoparlanti esterni.
Gli altoparlanti esterni 
sono collegati ad una 
presa audio sbagliata.
Per le istruzioni sul corretto 
collegamento degli altoparlanti, 
vedere la documentazione della 
scheda audio.
Audio CD digitale 
non abilitato.
Per abilitare l’audio CD digitale:
1. Dal Pannello di controllo 
selezionare Sistema.
2. Fare clic sulla scheda Hardware 
quindi sul pulsante Gestione 
periferiche.
3. Fare clic con il pulsante destro 
del mouse sul dispositivo CD/DVD 
e selezionare Proprietà.
4. Nella scheda Proprietà verificare 
che sia selezionata l’opzione 
“Enable digital CD audio for 
this CD-ROM device” (Abilita 
audio CD digitale per questa 
unità CD-ROM).
Le cuffie o i dispositivi 
collegati al connettore 
line-out disattivano 
l’altoparlante interno.
Accendere ed usare le cuffie o gli 
altoparlanti esterni, se collegati, oppure 
scollegare cuffie o altoparlanti esterni.
Risoluzione dei problemi audio (Continuazione)
Problema Causa Soluzione










