Troubleshooting Guide

2–30 www.hp.com/jp トラブルシューティング ガイ ド
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用 し ない トラブルシューティング
ネ ッ ト ワーク接続状態ラ ンプ
が点滅 し ない
（続き）
✎
ネ ッ ト ワーク通信中は、
ネッ トワーク状態ランプ
が点滅 し ます
ネッ トワーク コ ン ト ロー ラが有
効に設定されていない
1. コンピュータ セッ トアップ（F10）ユー
ティリティを実行して、 ネットワーク
コ ン ト ロー ラ を有効に設定 し ます
2. オペレーテ ィ ング システムの[デバイ
ス マネージャ ]からネッ トワーク コン
トローラを有効に設定します
ネッ トワーク ドライバが正しく
ロード されていない
ネッ トワーク ドライバをインストールし
なおします。 詳し く は、 Documentation and
Diagnostics CD に収録されている 『ネ ッ ト
ワークおよびイン ターネ ッ ト 通信ガイ ド』
を参照して く ださい
オー ト セ ンス機能が正常に動作
していない
オー ト セ ンス機能が有効にな っている場合
は、 オー ト セン ス機能を無効に設定 し 、 適
切な通信モードに設定します。 オー ト セン
ス機能が無効に設定されている場合は、
オー ト センス機能を有効にします。 詳し く
は、 Documentation and Diagnostics CDに収
録されている 『ネッ トワークおよびイン
ターネッ ト通信ガイド』 を参照してくださ
い
[Diagnostics for Windows] でエ
ラーが報告される
ケーブルがし っかり と接続され
ていない
ケーブルがネッ ト ワーク コネクタにし っ
かり と接続されていること と、 ケーブルの
も う 一方の端が適切なデバ イ スに し っか り
と接続されていることを確認します
ケーブルが間違ったコネク タに
接続 さ れている
ケーブルが適切なコネク タに接続されてい
る こ と を確認 し ます
ケーブルまたは接続されている
デバイ スに障害がある
ケーブルおよび接続されているデバイスが
正し く動作していることを確認します
ネッ トワーク コ ン ト ロー ラの割
り 込みが、 他の拡張ボー ド の割
り込みと衝突している
コンピュータ セッ トアップ（F10）ユーティ
リティの[ カスタム] （Advanced）メニュー
を使用し て拡張ボード のリ ソースの設定を
変更し ます
ネッ トワーク コントローラに障
害がある
修理受付窓口にご連絡 く だ さ い
[Diagnostics for Windows] でエ
ラーは報告 さ れないが、 コ ン
ピュータがネッ トワークと通
信できない
ネッ トワーク ドライバがロード
されていないか、 ド ライバのパ
ラ メ ー タが現在の設定と一致し
ていない
ネッ トワーク ドライバがロードされてい
ることと、 ドライバのパラメータがネッ ト
ワーク コ ン ト ロー ラの設定 と 一致 し てい
る こ と を確認 し ます
適切なネ ッ ト ワー ク クライアントおよび
プロト コルがインストールされていること
を確認します
ネ ッ ト ワーク に関する ト ラ ブルの解決方法 （続き）
ト ラ ブル 原因 解決方法