Troubleshooting Guide

Manual de Resolução de Problemas www.hp.pt 2–9
Resolução de problemas sem diagnóstico
O computador desligou-
se automaticamente e
o LED de alimentação
está intermitente,
vermelho, a piscar duas
vezes com intervalos
de um segundo,
seguido de uma pausa
de dois segundos,
e o computador emite
dois sinais sonoros.
(O sinal sonoro pára
após cinco repetições
mas os LEDs continuam
intermitentes).
(continuação)
Protecção térmica do
processador activada:
Uma ventoinha pode estar
bloqueada ou parada.
OU
O dissipador de calor
não está correctamente
ligado ao processador.
(continuação)
3. Se a ventoinha estiver
correctamente ligada e
encaixada mas não estiver
a funcionar, substitua-a.
4. Volte a encaixar o dissipador
de calor do processador e
verifique se a ventoinha está
correctamente ligada.
5. Contacte um revendedor
ou fornecedor de serviços
autorizado.
O sistema não é ligado
e os LEDs na parte
frontal do computador
não estão intermitentes.
Não é possível ligar
o sistema.
Mantenha premido o botão de
alimentação por um período inferior
a 4 segundos. Se o LED do disco
rígido ficar verde:
1. Verifique se o selector de tensão,
localizado na parte posterior
da fonte de alimentação nalguns
modelos, está definido para a
tensão correcta. A definição
correcta da tensão depende
da região.
2. Retire as placas de expansão,
uma de cada vez, até o indicador
luminoso de 5 V_aux da placa
de sistema se acender.
3. Substitua a placa de sistema.
Resolver problemas gerais (Continuação)
Problema Causa Solução