Troubleshooting Guide

Manual de Resolução de Problemas www.hp.pt 2–29
Resolução de problemas sem diagnóstico
Resolver problemas de áudio
Se o computador tiver funcionalidades de áudio e se detectar
problemas de áudio, consulte as causas e soluções comuns
apresentadas na tabela seguinte.
Resolver problemas de áudio
Problema Causa Solução
O som tem interferências. Os recursos do
processador estão a
ser utilizados por outras
aplicações abertas.
Encerre todas as aplicações
que utilizem muitos recursos
do processador.
Latência de com
directa, comum em
muitas aplicações
de leitura de suporte.
No Windows XP:
1. No Painel de controlo,
seleccione Sons e
dispositivos de áudio.
2. No separador Áudio,
seleccione um dispositivo na
lista Reprodução de áudio.
3. Clique no botão Avançadas
e seleccione o separador
Desempenho.
4. Defina o controlo
Aceleração do hardware
para Nenhuma e o controlo
Qualidade da conversão
da frequência de
amostragem para Boa e
teste novamente o áudio.
5. Defina o controlo Aceleração
do hardware para Máxima
e o controlo Qualidade da
conversão da frequência
de amostragem para Alta
qualidade e teste novamente
o áudio.