Troubleshooting Guide
Manual de Resolução de Problemas www.hp.pt 2–31
Resolução de problemas sem diagnóstico
Não é emitido som 
pelo altifalante ou pelos 
auscultadores. 
(continuação)
Os auscultadores ou os 
dispositivos ligados ao 
conector de saída de 
linha desligam o som 
do altifalante interno.
Ligue e utilize os auscultadores 
ou altifalantes externos, 
se estiverem ligados, ou desligue 
os auscultadores ou altifalantes 
externos.
O volume está 
desligado.
1. No Painel de controlo, 
clique em Som, Voz e 
dispositivos áudio e, 
em seguida, clique em Sons 
e dispositivos áudio.
2. Clique na caixa de verificação 
Sem som para remover a 
marca de verificação da caixa.
O computador está no 
modo de suspensão.
Prima o botão de alimentação para 
sair do modo de suspensão.
Ä
CUIDADO: Quando tentar sair do modo de suspensão, não mantenha premido 
o botão de alimentação por mais de quatro segundos. Se o fizer, o computador 
desligar-se-á e os dados não guardados serão perdidos.
O som dos auscultadores 
não é claro é abafado.
Os auscultadores estão 
ligados no conector 
de saída de áudio 
posterior. O conector 
de saída de áudio 
posterior destina-se 
a dispositivos de 
áudio alimentados 
e não para utilização 
de auscultadores.
Ligue os auscultadores no respectivo 
conector na parte frontal do 
computador.
O computador parece 
estar bloqueado durante 
a gravação áudio.
A unidade de disco 
rígido pode estar cheia.
Antes de iniciar a gravação, 
certifique-se de que existe espaço 
livre suficiente no disco rígido. 
Também é possível gravar o ficheiro 
de áudio num formato compactado.
Resolver problemas de áudio (Continuação)
Problema Causa Solução










