Troubleshooting Guide

2–6 www.hp.com Felsökning
Felsökning utan diagnostik
Åtgärda allmänna fel
De allmänna fel som beskrivs i det här avsnittet kan du förmodligen
enkelt lösa själv. Om felet kvarstår eller om du är osäker på om du kan
klara av det, kontaktar du en auktoriserad återförsäljare.
Åtgärda allmänna problem
Fel Orsak Åtgärd
Datorn verkar ha låst sig
och går inte att stänga
av när På/av-knappen
trycks in.
Programstyrningen av
knappen fungerar inte.
1. Håll knappen intryckt under minst
4 sekunder tills datorn stängs av.
2. Dra ut nätsladden ur vägguttaget.
Datorn reagerar inte
när ett USB-tangentbord
eller en USB-mus
används.
Datorn är i viloläge
(standby).
Tryck på På/av-knappen för att
återgå från viloläget (standby).
Systemet har låst sig. Starta om datorn.
Ä
SE UPP! När du vill återgå från viloläget får du inte hålla På/av-knappen intryckt
i mer än fyra sekunder. I annat fall stängs datorn av och du förlorar de data som du
inte har sparat.
Datorns datum och
klockslag är felaktiga.
RTC-batteriet
(realtidsklocka) kanske
måste bytas.
✎
Om datorn är
ansluten till ett
fungerande
eluttag förlängs
RTC-batteriets
livslängd.
Först återställer du datum och
tid under Kontrollpanelen
(setup-programmet kan även användas
för att uppdatera RTC-datum och
RTC-tid). Om problemet kvarstår byter
du ut RTC-batteriet. Mer information
om hur du sätter i ett nytt batteri finns
i Referenshandboken på cd-skivan
Dokumentation och diagnostik. Du kan
även få hjälp att byta RTC-batterier
från en auktoriserad återförsäljare.
Markören kan inte flyttas
med piltangenterna
på det numeriska
tangentbordet.
Num Lock-funktionen
kan vara på.
Tryck på Num Lock-tangenten.
Num Lock-lampan ska inte lysa
om du vill använda piltangenterna.
Num Lock-funktionen kan
avaktiveras (eller aktiveras) från
setup-programmet.