Troubleshooting Guide

2–42 www.hp.com Felsökning
Felsökning utan diagnostik
Lösa problem med Internet-åtkomst
Om du får problem med Internet-åtkomsten kontaktar du din
Internet-leverantör (ISP) eller studerar vanliga orsaker och
åtgärder i följande tabell.
Datorn känner inte av en
USB-enhet, hörlur eller
mikrofon.
(fortsättning)
Korrekt drivrutin har inte
installerats.
1. Installera rätt drivrutin för enheten.
2. Du kanske måste starta om
datorn.
Kabeln från enheten till
datorn fungerar inte
som den ska.
1. Byt om möjligt ut kabeln.
2. Starta om datorn.
Enheten fungerar inte. 1. Byt ut enheten.
2. Starta om datorn.
Lösa fel som uppstått med komponent på framsidan (Fortsättning)
Fel Orsak Åtgärd
Lösa problem med Internet-åtkomst
Fel Orsak Åtgärd
Det går inte att ansluta till
Internet.
Internet-leverantörskontot
(ISP) har inte ställts in
ordentligt.
Kontrollera dina Internet-inställningar
eller kontakta din ISP för att få hjälp.
Modemet är inte korrekt
installerat.
Anslut modemet igen. Kontrollera
i installationsanvisningarna att
anslutningarna är riktiga.
Webbläsaren har inte
installerats korrekt.
Kontrollera att webbläsaren är
installerad och rätt inställd för
din ISP.
Kabel-/DSL-modemet
är inte inkopplat.
Koppla in kabel-/DSL-modemet.
En På/av-lampa ska lysa på
kabel-/DSL-modemets framsida.