Getting Started

12 www.hp.com/jp お使いにな る前に
お使いにな る前に
テクニカル サポートにお問い合わせになる際は、問題をより早く解決す
るために以下のことをすぐに行えるようにしておいてください。
■ コンピュータの近くから電話ができるようにします。
■ お問い合わせになる前に、コンピュータのシリアル番号と製品識別
番号およびモニタのシリアル番号を書き留めておきます。
■ お電話をいただいてから、原因を特定して問題が解決できるまでに
時間がかかることもありますので、あらかじめご了承くださいます
様、お願いいたします。
■ 新しく取り付けたハードウェアを取り外せるようにしておきます。
■ 新しくインストールしたソフトウェアをアンインストールできるよ
うにしておきます。
■ Restore Plus! CDを用意しておきます。
Ä
注意 ： Restore Plus! CDを使用すると、ハードディスク ドライブ上のすべ
てのデータが消去されます。
✎
販売情報および最新の保証規定のお問い合わせ先については、製品に付
属の『保証規定（サービスおよびサポートを受けるには）』をご覧くださ
い。