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16 www.hp.com/jp お使いにな る前に
お使いにな る前に
日付 と 時刻が正 し く 表
示されない
RTC （リ アル タイム ク
ロック） 用バッテリが寿
命に達し ている
✎
コンピュータを有
効な外部電源に接
続する と、RTCバッ
テ リ の寿命が延び
ます
最初に、 Windowsの[コントロール パ
ネル] にあるユーテ ィ リ テ ィ を使って
日付 と時刻を設定 し なお し ます。 RTC
の日付と 時刻は コ ン ピ ュ ー タ セッ ト
アップ （F10）ユーティリティで設定
しなおすこともできます。それでも問
題が解決 し ない場合は、 RTC用バ ッ テ
リを交換します。 RTC用バ ッ テ リの交
換方法については、 Documentation
and Diagnostics CDに収録されている
『ハー ド ウ ェ ア リファレンス ガイ ド』
を参照して く ださい。バッ テ リの交換
をサポート窓口に依頼するこ と もで
きます
テンキーの矢印キーを
押しても、 カーソルが移
動しない
数字入力モー ド にな っ
ている
[Num Lock] キーを押し ます。 テン
キーを矢印キーと し て使用するには、
Num Lock ランプが消えている必要が
あります。 [Num Lock] キーはコ ン
ピュータ セッ トアップ （F10）ユー
テ ィ リ テ ィ で無効 （または有効） に設
定できます
本体のカバーまたはア
クセス パネルが取り外
せない
一部のモデルのコ ン
ピュータで、スマート カ
バー ロック （Smart
Cover Lock）がかけられ
ている
✎
モデルによっては
この機能を使用で
きません
コンピュータ セッ トアップ （F10）
ユーテ ィ リ テ ィ を使用 し て、スマー ト
カバー ロ ッ ク を解除 （Unlock）します
パスワー ド を忘れて し ま っ た、電源が
切れた、コ ン ピ ュー タ が故障 し たな ど
の理由で ロ ッ ク を解除で き ない場合
は、 FailSafe キーを使用し てロ ッ ク を
解除 し て く だ さ い
一般的な ト ラ ブルの解決方法 （続き）
ト ラ ブル 原因 解決方法