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Pasos Iniciales
Solución de Problemas Generales
Es posible resolver fácilmente los problemas generales que se
describen en esta sección. Si todavía tiene problemas y no puede
resolverlos por sí mismo o si no está seguro sobre cómo realizar
la operación, comuníquese con un distribuidor o representante
autorizado.
Solución de Problemas Generales
Problema Causa Solución
La computadora
parece bloqueada
y no se apaga
cuando se
presiona el botón
de Encendido.
El control de
software del botón
de Encendido no
funciona.
Presione y mantenga presionado el botón
de Encendido durante al menos cuatro
segundos hasta que la computadora se
apague.
La computadora
no responde al
teclado o mouse
USB.
La computadora está
en el Modo En
espera.
Presione el botón de Encendido para salir
del Modo En espera.
Se ha bloqueado el
sistema.
Reinicie la computadora.
Ä
PRECAUCIÓN: Cuando intente salir del Modo En Espera, no presione el
botón de Encendido por más de cuatro segundos. Si no, la computadora se
apagará y perderá los datos que no fueron guardados.