Global Limited Warranty & Technical Support

www.hp.com 21
služby. Pokud ano, dodá společnost HP v rámci splnění podmínek záruky na hardwarový
produkt HP schválené náhradní díly přímo na vaši adresu. Tím se výrazně sníží doba nutná
k opravě. Jestliže se obrátíte na společnost HP a v rámci diagnostiky chyb bude zjištěno,
že je možné problém vyřešit pomocí některého z těchto náhradních dílů, může být přímo
na vaši adresu zaslán vyměnitelný náhradní díl. Po doručení příslušného náhradního dílu
vyměňte vadnou součást podle pokynů a v souladu s dokumentací. Budete-li potřebovat
další pomoc, obraťte se na středisko technické podpory společnosti HP, kde vám bude
u telefonu k dispozici technický pracovník. V případě, že bude nutné vyměněný díl vrátit
do společnosti HP, musíte vadnou součást poslat zpět do společnosti HP v rámci stanovené
doby (obvykle patnáct (15) dní). Vadnou součást je nutné vrátit společně s příslušnou
dokumentací v dodaném balení. Pokud vadný produkt nevrátíte, může se stát, že vám bude
společnost HP účtovat poplatek za výměnu. V případě použití služby CSR hradí
společnost HP veškeré náklady na dodání a část nákladů na vrácení a určuje použitou
kurýrní službu. Pokud se na vás vztahuje záruka CSR, vyhledejte konkrétní popis svého
hardwarového produktu HP. Informace o této záruční službě také naleznete na
následujícím webu HP:
www.hp.com/support
.
Upgrade služeb
Společnost HP nabízí řadu dalších služeb a podpory, které lze k produktu zakoupit v místě
prodeje. Některé služby podpory a související produkty však nemusí být k dispozici ve
všech zemích. Další informace o možnostech upgradu služeb a jeho cenách najdete na
následujícím webu společnosti HP: http://www.hp.com/support.
Omezené záruky na dopl7ky a software
Pravidla a podmínky omezené záruky na většinu doplňků značky HP (Doplňky HP) jsou
uvedeny v omezené záruce k příslušnému doplňku HP a uloženy v balení příslušného
doplňku HP. Je-li doplněk HP nainstalován v hardwarovém produktu HP, může společnost
HP poskytovat záruční služby buď po dobu uvedenou v záruční smlouvě (omezená záruční
lhůta doplňku HP) dodané s doplňkem HP, nebo po zbývající záruční lhůtu hardwarového
produktu HP, v němž je doplněk HP nainstalován, a to po dobu, která je z obou možností
delší, ale která nepřekročí tři (3) roky od data zakoupení doplňku HP. Omezená záruční
lhůta doplňku HP začíná datem zakoupení od společnosti HP nebo jejího autorizovaného
prodejce. Doklad s datem zakoupení nebo potvrzení o dodávce s datem zakoupení udávají
počáteční datum záruční lhůty doplňku HP. Více informací naleznete v popisu omezené
záruky doplňku HP. Doplňky jiných společností než společnosti HP jsou poskytovány
„TAK, JAK JSOU“. Jiní výrobci a dodavatelé než společnost HP vám ovšem mohou přímo
poskytnout vlastní záruky.
KROMĚ ZÁRUK UVEDENÝCH V LICENČNÍ SMLOUVĚ S KONCOVÝM
UŽIVATELEM NEBO SMLOUVĚ V RÁMCI LICENČNÍHO PROGRAMU NA
PŘÍSLUŠNÝ SOFTWARE NEBO NENÍ-LI V MÍSTNÍCH ZÁKONECH UVEDENO
JINAK, JSOU SOFTWAROVÉ PRODUKTY, VČETNĚ VŠECH SOFTWAROVÝCH
PRODUKTŮ, FREEWARU (definováno dále) NEBO OPERAČNÍHO SYSTÉMU
PŘEDEM NAINSTALOVANÉHO SPOLEČNOSTÍ HP, POSKYTOVÁNY „TAK,
JAK JSOU“ A SE VŠEMI CHYBAMI A TÍMTO SE SPOLEČNOST HP ZŘÍKÁ
VŠECH
DALŠÍCH ZÁRUK A PODMÍNEK, AŤ VÝSLOVNĚ UVEDENÝCH,
PŘEDPOKLÁDANÝCH
NEBO ZÁKONEM STANOVENÝCH, VČETNĚ, ALE BEZ
OMEZENÍ, PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK, POVINNOSTÍ NEBO PODMÍNEK
VZTAHUJÍCÍCH SE K OBCHODOVATELNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL
A NEPŘÍTOMNOSTI VIRŮ, VŠE VE VZTAHU K SOFTWAROVÉMU PRODUKTU.
Vzhledem k tomu, že některé země a právní řády neumožňují vyloučení předpokládaných
záruk nebo omezení trvání předpokládaných záruk, nemusí se na vás výše uvedené
omezení plně vztahovat. V NEJVĚTŠÍM MOŽNÉM ROZSAHU POVOLENÉM
ROZHODNÝM PRÁVEM NENESE SPOLEČNOST HP ANI JEJÍ DODAVATELÉ
383762-DT1.book Page 21 Thursday, March 31, 2005 11:22 AM