Troubleshooting Guide

A
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10 www.hp.com
故障排除指南
开机自测错误信息
1794-Inaccessible
devices attached to
SATA 1 and/or
SATA 3
（无法访问
连接到
SATA 1
和
/
或
SATA 3
的设备）
设备连接到
SATA 1
和
/
或
SATA 3
。在计算机设
置实用程序中，当
“
SATA Emulation
（
SATA
仿真）”被设置
为“
Combined IDE
Controller
（组合
IDE
控
制器）”时，将无法访问
连接到这些连接器的设
备。
1.
如果使用的是
Windows 2000
或
Windows XP
，请在计算机设置实用
程序中将 “
SATA Emulation
（
SATA
仿真）” 更 改 为 “
Separate IDE
Controller
（独立
IDE
控制器）”。
2.
如果使用的不是
Windows 2000
或
Windows XP
，请将受影响的设备重
新定位到
SATA 0
或
SATA 2
（如果
适用）。
3.
从
SATA 1
和
SATA 3
卸下受影响的
设备。
1796-SATA Cabling
Error
（
SATA
电缆连
接错误）
一个或多个
SATA
设备连
接不正确。为了获得最
佳性能，必须在使用
SATA 2
和
SATA 3
之前
先使用
SATA 0
和
SATA
1
连接器。
确保按递升顺序使用
SATA
连接器。对于
一个设备，请使用
SATA 0
。对于两个设
备，请使用
SATA 0
和
SATA 1
。对于三
个设备，请使用
SATA 0
、
SATA 1
和
SATA 2
。
1801-Microcode
Patch Error
（微码
补码错误）
ROM BIOS
不支持该处
理器。
1.
将
BIOS
升级至正确的版本。
2.
更换处理器。
Invalid Electronic
Serial Number
（电子序列号无效）
电子序列号已损坏。
1.
运行计算机设置实用程序。如果在
计算机设置实用程序中，字段中已
有数据或者不允许输入序列号，请
从 www.hp.com 下载并运行
SP5572.EXE (SNZERO.EXE)
。
2.
运行计算机设置实用程序，尝试在
Security
（安全保护）的
System ID
（系统标识）下输入序列号，然后
保存更改。
Network Server
Mode Active and
No Keyboard
Attached
（网络服
务器模式已激活，
但是未连接键盘）
启用网络服务器模式时
出现键盘故障。
1.
关机后重新连接键盘。
2.
检查连接器插针是否弯曲或缺针。
3.
确保没有按键被卡住。
4.
更换键盘。
数字代码和文本信息
（续）
代码
/
信息 可能的原因 建议采取的措施