Troubleshooting Guide

ešení problém www.hp.com 1–1

Funkce diagnostiky počítače

Nástroj HP Insight Diagnostics

✎

Nástroj HP Insight Diagnostics je dodáván na disku CD-ROM pouze

s některými modely počítačů.

Nástroj HP Insight Diagnostics umožňuje zobrazit informace

o konfiguraci hardwaru počítače a provádět diagnostické testy

hardwaru jednotlivých podsystémů počítače. Nástroj zjednodušuje

proces účinného rozpoznání, diagnostikování a izolování

hardwarových problémů.

Po spuštění nástroje HP Insight Diagnostics se zobrazí karta Survey

(Průzkum). Na této kartě je uvedena aktuální konfigurace počítače.

Z karty Survey (Průzkum) je možné získat přístup k několika

kategoriím informací o počítači. Jiné karty obsahují další informace,

včetně možností diagnostických testů a výsledků testů. Informace uvedené

na jednotlivých obrazovkách tohoto nástroje lze uložit jako soubor HTML

a uchovávat na disketě nebo na zařízení

USB HP Drive Key.

Nástroj HP Insight Diagnostics použijte ke zjišťování, zda systém

správně rozpoznal všechna zařízení nainstalovaná v počítači a zda

tato zařízení správně pracují. Po nainstalování nebo připojení nového

zařízení není spuštění testů nutné, ale je doporučeno.

Před kontaktováním střediska péče o zákazníky byste měli spustit

testy, uložit výsledky testů a vytisknout je, abyste měli k dispozici

vytištěné zprávy.

✎

Je možné, že zařízení od jiných výrobců nebudou nástrojem

HP Insight Diagnostics rozpoznána.