Troubleshooting Guide

ešení problém www.hp.com 2–55
Poradce pi potížích bez použití diagnostických nástroj
ešení potíží se softwarem
K většině potíží souvisejících se softwarem dochází
z následujících příčin:
■
Aplikace nebyla správně nainstalována nebo nakonfigurována.
■
Pro spuštění aplikace není k dispozici dostatek paměti.
■
Došlo ke konfliktu aplikací.
■
Zkontrolujte, zda byly nainstalovány všechny potřebné ovladače
zařízení.
■
Pokud jste nainstalovali jiný operační systém než nainstalovaný
výrobcem, ověřte, zda jej počítač podporuje.
Některé příčiny potíží se softwarem a možnosti jejich řešení jsou
uvedeny v následující tabulce.
ešení potíží se softwarem
Problém Píčina ešení
Počítač se nespustí, ani se
nezobrazí obrazovka
s logem HP.
Došlo k chyb pi
testu POST.
Sledujte zvukové signály
a indikátory na pední stran
počítače.
Informace o zjištní možných píčin
naleznete v dodatku A, „Chybové
zprávy testu POST“.
Informace o záručních podmínkách
naleznete v sad Restore Kit nebo
v brožue Worldwide Limited
Warranty (Celosvtová omezená
záruka).
Počítač se nespustí poté,
co se zobrazí obrazovka
s logem HP.
Pravdpodobn jsou
poškozeny systémové
soubory.
Pomocí záchranné diskety
vyhledejte chyby na pevném disku.