Troubleshooting Guide

1–2 www.hp.com en www.hp.nl Problemen oplossen
Diagnosevoorzieningen voor computerproblemen
Toegang krijgen tot HP Insight Diagnostics
U moet de documentatie- en diagnose-cd opstarten zoals hieronder
is beschreven, om toegang te krijgen tot HP Insight Diagnostics.
1. Als de computer aan is, plaatst u de documentatie- en
diagnose-cd in de optische drive van de computer.
2. Sluit het besturingssysteem af en zet de computer uit.
3. Zet de computer aan. Het systeem start op met de CD.
✎
Wanneer het systeem niet opstart met de CD in de optische drive,
moet u mogelijk de opstartvolgorde wijzigen in Computer Setup
(Computerinstellingen), zodat het systeem probeert op te starten
vanaf de optische drive voordat het opstart vanaf de vaste schijf.
Raadpleeg de Handleiding Computerinstellingen op de documentatie-
en diagnose-CD voor meer informatie.
4. Wanneer het systeem u dit vraagt, drukt u op de toets
Y om te
werken in Veilige modus of op een andere toets om te werken in
Normale modus.
✎
Normale modus is de standaard modus wanneer binnen een bepaalde
tijd geen toets wordt ingedrukt. Wanneer het scherm leeg blijft nadat
u op een andere toets dan
Y hebt gedrukt, moet u het systeem opnieuw
opstarten en Veilige modus selecteren.
5. Selecteer de gewenste taal en klik op Continue (Verder).
✎
We adviseren het standaard toetsenbord voor uw taal te aanvaarden,
tenzij u een specifiek toetsenbord wilt testen.
6. Op de pagina met de End User License Agreement klikt u op
Agree (Akkoord) wanneer u akkoord gaat met de voorwaarden.
Het HP Insight Diagnostics hulpprogramma wordt gestart en u
ziet het tabblad Survey (Overzicht).