Troubleshooting Guide

2–42 www.hp.com Feilsøkingshåndbok
Feilsøking uten diagnoseprogrammet
Løse problemer med Internett-tilgang
Hvis du får problemer med Internett-tilgang, kan du kontakte
Internett-leverandøren eller se de vanlige årsakene og løsningene
som er angitt i følgende tabell.
En USB-enhet,
øretelefoner eller en
mikrofon gjenkjennes
ikke av datamaskinen.
(fortsatt)
Kabelen mellom enheten
og datamaskinen
fungerer ikke.
1. Bytt ut kabelen om mulig.
2. Start datamaskinen på nytt.
Enheten virker ikke. 1. Skift ut enheten.
2. Start datamaskinen på nytt.
Løse problemer med frontpanelkomponenter (Fortsatt)
Problem Årsak Løsning
Løse problemer med Internett-tilgang
Problem Årsak Løsning
Kan ikke koble til Internett. Kontoen hos Internett-
leverandøren er ikke
riktig konfigurert.
Kontroller Internett-innstillingene eller
kontakt Internett-leverandøren din for
å få hjelp.
Modemet er ikke
konfigurert riktig.
Tilkoble modemet på nytt. Kontroller
at tilkoblingene er riktige ved hjelp
av hurtiginstalleringsdokumentasjonen.
Nettleseren er ikke riktig
konfigurert.
Kontroller at nettleseren er installert
og konfigurert til å fungere med
Internett-leverandøren din.
Kabel-/DSL-modemet
er ikke plugget inn.
Plugg inn kabel-/DSL-modemet.
Du skal se en “strømlampe” på
forsiden av kabel-/DSL-modemet.
Kabel-/DSL-tjenesten er
ikke tilgjengelig, eller er
brutt på grunn av uvær.
Prøv å koble til Internett senere,
eller kontakt Internett-leverandøren.
(Hvis kabel-/DSL-tjenesten er tilkoblet,
vil “kabellampen” på forsiden av
kabel-/DSL-modemet lyse.)