Handleiding Desktop Management Zakelijke desktopcomputers HP Business Desktop dx5150 serie Artikelnummer van document: 375370-332 Maart 2005 Deze handleiding bevat definities en instructies voor het gebruik van Intelligent Manageability (Client Management) en de beveiligingsfuncties die op bepaalde modellen zijn geïnstalleerd.
© Copyright 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. De informatie in deze publicatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft en Windows zijn handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en andere landen. De enige garanties die gelden voor HP producten en diensten zijn de garanties die worden beschreven in de garantievoorwaarden behorende bij deze producten en diensten. Geen enkel onderdeel van dit document mag als extra garantie worden opgevat.
Inhoudsopgave Eerste configuratie en ingebruikneming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Remote System Installation (Systeeminstallatie op afstand) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Software bijwerken en beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 HP Client Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inhoudsopgave Master Boot Record Security (MBR-beveiliging) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Voordat u de huidige opstartschijf partitioneert of formatteert . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Kabelslotvoorziening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Foutberichten en foutherstel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Netvoeding met spanningspiekbeveiliging . . .
Handleiding Desktop Management HP Intelligent Manageability (Client Management) biedt op industriestandaarden gebaseerde oplossingen voor het beheren en besturen van desktopcomputers, workstations en notebookcomputers in een netwerkomgeving. HP heeft in 1995, met de introductie van de eerste desktopcomputers die volledig konden worden beheerd, het voortouw genomen op het gebied van desktop management. HP is patenthouder op het gebied van beheertechnologie.
Handleiding Desktop Management Eerste configuratie en ingebruikneming De computer wordt geleverd met een vooraf geïnstalleerd image van de systeemsoftware. Na een korte procedure waarin de software wordt “uitgepakt”, is de computer gereed voor gebruik. Desgewenst kunt u het vooraf geïnstalleerde software-image vervangen door een aangepast pakket met systeem- en applicatiesoftware. Aangepaste software-images kunnen op verschillende manieren worden gedistribueerd.
Handleiding Desktop Management Remote System Installation (Systeeminstallatie op afstand) Met Remote System Installation (Systeeminstallatie op afstand) kunt u het systeem configureren met behulp van de software en configuratiegegevens die op een netwerkserver aanwezig zijn. Hierbij maakt u gebruik van de Preboot Execution Environment (PXE).
Handleiding Desktop Management HP Client Manager HP Client Manager Software (HP CMS) ondersteunt de klanten van HP bij het beheer van de hardware van hun clientcomputers.
Handleiding Desktop Management ■ ■ Helpdesk en probleemoplossing ❏ Beheer van helpdesktickets ❏ Probleemoplossing op afstand ❏ Probleemanalyse op afstand Softwarebeheer en operationeel beheer ❏ Doorlopend desktop management ❏ Distributie van HP systeemsoftware ❏ Zelfreparatie van applicaties Voor meer informatie en voor instructies voor het downloaden van een 30 dagen lang volledig functionele evaluatieversie van de Altiris oplossingen, bezoekt u http://h18000.www1.hp.com/ im/ prodinfo.
Handleiding Desktop Management Proactive Change Notification Het programma Proactive Change Notification maakt gebruik van de website Subscriber’s Choice om proactief en automatisch het volgende te doen: ■ U ontvangt per e-mail PCN-berichten (Product Change Notification) waarmee u tot 60 dagen van tevoren wordt ingelicht over hardwareen softwarewijzigingen met betrekking tot de meeste commercieel verkrijgbare computers en servers.
Handleiding Desktop Management ROM-flash De computer is voorzien van een programmeerbaar flash-ROM (Read Only Memory). Door in Computer Setup (Computerinstellingen) een beheerderswachtwoord te definiëren, kunt u voorkomen dat het ROM onbedoeld wordt gewijzigd of overschreven. Dit is belangrijk om de bedrijfszekerheid van de computer te waarborgen. Als u het ROM wilt upgraden, kunt u het volgende doen: Ä ■ Bestel een ROMPaq-upgradediskette bij HP.
Handleiding Desktop Management HPQFlash Het hulpprogramma HPQFlash wordt gebruikt om het systeem-ROM van afzonderlijke computers ter plekke bij te werken of te herstellen via een Windows-besturingssysteem. Voor meer informatie over HPQFlash bezoekt u http://www.hp.com/support/files. Typ de naam van de computer wanneer u hierom gevraagd wordt.
Handleiding Desktop Management In de herstelstand kunt u het systeem-ROM als volgt herstellen: 1. Verwijder eventuele diskettes en cd’s uit de diskettedrive en de cd-rom-drive en schakel de computer uit. 2. Plaats een ROMPaq-diskette in de diskettedrive of, indien toegestaan op deze computer, een ROMPaq-cd in de cd-rom-drive. 3. Zet de computer aan. Als er geen ROMPaq-diskette of ROMPaq-cd wordt aangetroffen, wordt u gevraagd deze alsnog te plaatsen en de computer opnieuw op te starten.
Handleiding Desktop Management De onderstaande tabel laat zien welke combinaties van toetsenbordlampjes worden gebruikt door het opstartblok-ROM (wanneer er een PS/2toetsenbord op de computer is aangesloten) en wat de betekenis van deze combinaties is.
Handleiding Desktop Management USB-flashapparaat geschikt maken voor het opstarten van de computer Ondersteunde USB-flashapparaten Ondersteunde apparaten, zoals een HP Drive Key, zijn voorzien van een voorgeïnstalleerd image waarmee het apparaat eenvoudiger geschikt kan worden gemaakt voor het opstarten van de computer. Als het USB-flashapparaat dat u gebruikt niet over een dergelijk image beschikt, volgt u de procedure verderop in dit gedeelte (zie “Niet-ondersteunde USB-flashapparaten” op pagina 14).
Handleiding Desktop Management 4. Voer FDISK uit door FDISK achter de opdrachtprompt A:\ te typen en vervolgens op Enter te drukken. Wanneer hierom wordt gevraagd, kiest u Ja (J) om de ondersteuning voor grote schijven in te schakelen. 5. Kies optie [5] om de schijfeenheden in het systeem weer te geven. Als de grootte van een van de weergegeven schijfeenheden vrijwel exact overeenkomt met de bekende omvang van het USB-flashapparaat, is deze schijfeenheid waarschijnlijk het USB-flashapparaat.
Handleiding Desktop Management 10. Typ achter de opdrachtprompt A:\ de opdracht FORMAT /S X:, waarbij u “X” vervangt door de schijfaanduiding van het USB-flashapparaat, die u eerder genoteerd heeft. Ä VOORZICHTIG: Zorg ervoor dat u de juiste schijfaanduiding voor het USB-flashapparaat opgeeft. Er worden een of meer waarschuwingen weergegeven. Typ J om verder te gaan. Het USB-flashapparaat wordt geformatteerd, de systeembestanden worden toegevoegd en er wordt naar een volumelabel gevraagd. 11.
Handleiding Desktop Management Niet-ondersteunde USB-flashapparaten Ä VOORZICHTIG: Niet alle computers kunnen worden opgestart vanaf een USB-flashapparaat. Indien het USB-flashapparaat in de standaard opstartvolgorde van Computer Setup (Computerinstellingen) wordt genoemd vóór de vaste schijf, dan kan de computer vanaf het USB-flashapparaat worden opgestart. Anders moet u een opstartdiskette gebruiken.
Handleiding Desktop Management 5. Zodra de computer ingeschakeld is, drukt u op F10 en houdt u deze toets ingedrukt totdat Computer Setup (Computerinstellingen) wordt geopend. Druk op Enter om een eventueel beginscherm over te slaan. Als u F10 niet tijdig heeft ingedrukt, start u de computer opnieuw op. ✎ Druk op F10 en houdt deze toets ingedrukt totdat Computer Setup (Computerinstellingen) op het scherm verschijnt.
Handleiding Desktop Management 11. Druk op Enter als u geen label wilt gebruiken, of typ eerst een label en druk dan op Enter. 12. Zet de computer uit en haal het netsnoer uit het stopcontact. Open de computer en installeer de eerder verwijderde PCI-kaarten opnieuw. Sluit de kap van de computer. 13. Sluit het netsnoer aan, verwijder de opstartdiskette en schakel de computer in. 14.
Handleiding Desktop Management Aan/uit-knop met twee functies Wanneer Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) is ingeschakeld, kan de aan/uit-knop functioneren als een aan/uitschakelaar of als een standbyknop. In de standbystand wordt de voeding niet helemaal afgesloten maar verbruikt de computer minder energie. Hierdoor kunt u het stroomverbruik eenvoudig beperken zonder dat u applicaties hoeft te sluiten.
Handleiding Desktop Management Website HP maakt gebruik van grondige tests en procedures voor het opsporen van fouten in software die door HP of andere leveranciers wordt ontwikkeld. Bovendien ontwikkelt HP voor elk besturingssysteem specifieke ondersteunende software, zodat HP computers optimaal presteren op het gebied van snelheid, compatibiliteit en betrouwbaarheid.
Handleiding Desktop Management Inventarisbeheer en beveiliging De ingebouwde functies voor inventarisbeheer verschaffen essentiële informatie over de inventaris. Deze informatie kan worden beheerd met HP Systems Insight Manager, HP Client Manager Software of andere applicaties voor systeembeheer.
Handleiding Desktop Management In de onderstaande tabel en de navolgende beschrijvingen vindt u informatie over het lokale beheer van beveiligingsvoorzieningen op de computer via het hulpprogramma Computer Setup (Computerinstellingen). Overzicht van beveiligingsvoorzieningen Optie Supervisor Password (Beheerderswachtwoord) Beschrijving Hiermee kunt u het beheerderswachtwoord instellen en inschakelen.
Handleiding Desktop Management Overzicht van beveiligingsvoorzieningen (Vervolg) Optie Beschrijving Network Service Boot (Netwerk-opstartbeveiliging) Hiermee maakt u het mogelijk of onmogelijk op te starten met een besturingssysteem dat is opgeslagen op een netwerkserver. (Deze functie is alleen beschikbaar op modellen met een netwerkadapter. De netwerkadapter moet op de PCI-bus zijn aangesloten of in de systeemkaart zijn ingebouwd.
Handleiding Desktop Management Overzicht van beveiligingsvoorzieningen (Vervolg) Optie Master Boot Record Security (MBR-beveiliging) Beschrijving Hiermee kunt u de beveiliging van de hoofdopstartrecord (MBR) in- of uitschakelen. Als deze optie is ingeschakeld, wijst het BIOS alle verzoeken af om te mogen schrijven naar de hoofdopstartrecord op de huidige opstartschijf. Telkens wanneer de computer wordt opgestart, vergelijkt het BIOS de MBR van de huidige opstartschijf met de eerder opgeslagen MBR.
Handleiding Desktop Management Wachtwoordbeveiliging Het gebruikerswachtwoord voorkomt dat onbevoegden de computer kunnen gebruiken. Telkens wanneer een gebruiker de computer inschakelt of opnieuw opstart, moet deze een wachtwoord invoeren om toegang te krijgen tot applicaties of gegevens. Het beheerderswachtwoord voorkomt dat onbevoegden toegang krijgen tot Computer Setup (Computerinstellingen) en kan ook worden gebruikt om het gebruikerswachtwoord te negeren.
Handleiding Desktop Management Als u F10 niet tijdig heeft ingedrukt, start u de computer opnieuw op. ✎ Druk op F10 en houd deze toets ingedrukt totdat Computer Setup (Computerinstellingen) op het scherm verschijnt. Als u een PS/2-toetsenbord gebruikt, wordt er mogelijk een bericht over een toetsenbordfout weergegeven. U kunt dit bericht negeren. 3. Selecteer Set Supervisor Password (Beheerderswachtwoord instellen) en voer het wachtwoord in. 4.
Handleiding Desktop Management 3. Selecteer Set User Password (Gebruikerswachtwoord instellen) en voer het wachtwoord in. 4. Selecteer Save Changes & Exit (Wijzigingen opslaan en afsluiten) voordat u Computer Setup (Computerinstellingen) afsluit. Gebruikerswachtwoord invoeren U voert als volgt een gebruikerswachtwoord in: 1. Zet de computer aan of start deze opnieuw op. Klik hiervoor in Windows op Start > Afsluiten > Opnieuw opstarten. 2.
Handleiding Desktop Management Als u F10 niet tijdig heeft ingedrukt, start u de computer opnieuw op. ✎ Druk op F10 en houd deze toets ingedrukt totdat Computer Setup (Computerinstellingen) op het scherm verschijnt. Als u een PS/2-toetsenbord gebruikt, wordt er mogelijk een bericht over een toetsenbordfout weergegeven. U kunt dit bericht negeren. 3. Wanneer het dialoogvenster Enter Password (Wachtwoord invoeren) op het beeldscherm verschijnt, typt u het beheerderswachtwoord en drukt u vervolgens op Enter.
Handleiding Desktop Management 4. Druk op F10 en houdt deze toets ingedrukt totdat Computer Setup (Computerinstellingen) wordt gestart. Druk op Enter om een eventueel beginscherm over te slaan. Als u F10 niet tijdig heeft ingedrukt, start u de computer opnieuw op. ✎ Druk op F10 en houd deze toets ingedrukt totdat Computer Setup (Computerinstellingen) op het scherm verschijnt. Als u een PS/2-toetsenbord gebruikt, wordt er mogelijk een bericht over een toetsenbordfout weergegeven.
Handleiding Desktop Management Master Boot Record Security (MBR-beveiliging) De hoofdopstartrecord (MBR) bevat informatie die nodig is om vanaf een schijf te kunnen opstarten en toegang te krijgen tot de gegevens op die schijf. Met de MBR-beveiliging worden onbedoelde of kwaadwillende wijzigingen in de MBR ontdekt en gerapporteerd, zoals wijzigingen die worden veroorzaakt door bepaalde computervirussen of door onjuist gebruik van schijfhulpprogramma’s.
Handleiding Desktop Management meeste besturingssystemen regelen de toegang tot de MBR van de ✎ De huidige opstartschijf. Het BIOS kan geen wijzigingen voorkomen die worden aangebracht terwijl het besturingssysteem actief is. Wanneer de computer wordt ingeschakeld of opnieuw wordt opgestart, wordt de MBR van de huidige opstartschijf door het BIOS vergeleken met de laatst opgeslagen MBR.
Handleiding Desktop Management In het onwaarschijnlijke geval dat een eerder opgeslagen MBR beschadigd is, wordt het volgende bericht weergegeven: 1998 – Master Boot Record has been lost (MBR is verloren gegaan). 1. Druk op een willekeurige toets om het hulpprogramma Computer Setup (Computerinstellingen) te starten en de MBR-beveiliging te configureren. 2. Na het starten van Computer Setup (Computerinstellingen) moet u de MBR-beveiliging uitschakelen.
Handleiding Desktop Management 3. Selecteer Advanced BIOS Features (Geavanceerde BIOS-functies) > MBR Security (MBR-beveiliging) en druk op Enter. 4. Gebruik in het venster MBR Security (MBR-beveiliging) de toets pijl-omlaag om de optie Disabled (Uitgeschakeld) te selecteren. 5. Druk op Enter. 6. Selecteer Save & Exit Setup (Opslaan en afsluiten) voordat u Computer Setup (Computerinstellingen) afsluit.
Handleiding Desktop Management Netvoeding met spanningspiekbeveiliging Een geïntegreerde voedingseenheid met spanningspiekbeveiliging biedt extra betrouwbaarheid bij onverwachte spanningspieken. Hierdoor kan het systeem spanningspieken van maar liefst 2000 V weerstaan zonder dat het systeem uitvalt of gegevens verloren gaan. Warmtesensor De warmtesensor is een hardware- en softwarematige voorziening die de interne temperatuur van de computer bewaakt.
Index A G Aan/uit-knop configureren 17 Aan/uit-knop met twee functies 17 Altiris 4 Gebruikerswachtwoord instellen 24 Gebruikerswachtwoord invoeren 25 Gebruikerswachtwoord verwijderen 27 Gebruikerswachtwoord wijzigen 26 B Beheerderswachtwoord instellen 23 Beheerderswachtwoord invoeren 25 Beheerderswachtwoord verwijderen 27 Beheerderswachtwoord wijzigen 26 Beperken, toegang tot computer 19 Besturingssysteem, overschakelen op ander 18 Besturingssystemen, belangrijke informatie 18 Beveiliging 23 Beveiliging
Index O T Ongeldig systeem-ROM 8 Opstartapparaat maken 11 tot 16 Opstartapparaat, HP Drive Key 11 tot 16 Opstartapparaat, USB-flashapparaat 11 tot 16 Opstartschijf, belangrijke informatie 30 Temperatuursensor 32 Toegang tot computer beperken 19 Toetsenbordlampjes, ROM 10 P Partitioneren, belangrijke informatie 30 PCN (Proactive Change Notification) 6 Preboot Execution Environment (PXE) 3 Proactive Change Notification (PCN) 6 PXE (Preboot Execution Environment) 3 R Remote System Installation starten 3
Index Websites, System Software Manager (SSM) 5 Werking van aan/uit-knop 17 Handleiding Desktop Management Wijzigen, wachtwoord 26 Wijzigingsinformatie 6 Wissen, wachtwoord 27 www.hp.
