Guía de Administración de Computadora de Escritorio Computadoras de Escritorio Empresariales dx5150 Número de Parte del Documento: 375370-162 Marzo de 2005 Esta guía proporciona definiciones e instrucciones para la utilización de los recursos de seguridad y de Intelligent Manageability que vienen preinstalados en modelos seleccionados.
© Copyright 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. La información que contiene este documento está sujeta a cambios sin aviso previo. Microsoft y Windows son marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y otros países. Las únicas garantías para productos y servicios HP están establecidas en las declaraciones de garantía explícitas que acompañan a tales productos y servicios. Nada de lo que contiene este documento debe interpretarse como parte de una garantía adicional.
Contenido Configuración e Implementación Iniciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Instalación Remota del Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Actualización y Administración de Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Software HP Client Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Guía de Administración de Computadora de Escritorio HP Intelligent Manageability provee soluciones con base en estándares para administrar y controlar computadoras de escritorio, estaciones de trabajo y notebook en un entorno de red. HP es pionero en la capacidad de administración de computadoras de escritorio desde 1995 con la introducción de las primeras computadoras personales de escritorio completamente administrables de la industria. HP posee patentes de tecnología con capacidad de administración.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio Las capacidades y recursos clave de la administración de computadoras de escritorio son: ■ Configuración e implementación iniciales ■ Instalación remota del sistema ■ Actualización y administración de software ■ Flash de memoria ROM ■ Rastreo y seguridad de activos ■ Notificación y recuperación de fallas Configuración e Implementación Iniciales La computadora viene con una imagen preinstalada del software del sistema.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio Instalación Remota del Sistema La Instalación remota del sistema permite iniciar y configurar el sistema usando la información de software y de configuración ubicada en un servidor de red iniciando el Preboot Execution Environment (PXE).
Guía de Administración de Computadora de Escritorio Actualización y Administración de Software HP proporciona diversas herramientas para administrar y actualizar el software en las computadoras de escritorio y estaciones de trabajo— Software HP Client Manager, Altiris Client Management Solutions, System Software Manager; Proactive Change Notification y Subscriber's Choice.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio Altiris Client Management Solutions HP y Altiris, se asociaron para proporcionar soluciones de administración de sistemas que se integran completamente para reducir el costo de propiedad de computadoras cliente.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio Para obtener más informaciones y detalles sobre cómo descargar una versión de evaluación de Soluciones Altiris plenamente funcional por 30 días, visite http://h18000.www1.hp.com/im/prodinfo.html#deploy. En algunos modelos de computadoras de escritorio y notebook, se incluye el agente de administración Altiris como parte del software precargado de fábrica.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio Notificación Proactiva de Cambios El programa Notificación Proactiva de Cambios utiliza el sitio Web Subscriber's Choice para enviarle proactivamente y automáticamente: ■ Correo electrónico de Notificación Proactiva de Cambios (PCN) en los cuales le informa sobre cambios de hardware y software para la mayoría de computadoras y servidores comerciales, con hasta 60 días de anticipación.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio Flash de memoria ROM La computadora viene con un flash de memoria ROM (memoria de sólo lectura) programable. Al establecer una contraseña del Supervisor en la Utilidad Computer Setup (F10), puede proteger la memoria ROM contra actualizaciones y regrabaciones accidentales. Esto es importante para garantizar la integridad operativa de la computadora.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio Flash Remoto de la Memoria ROM El Flash Remoto de la Memoria ROM permite que el administrador del sistema actualice en forma segura la memoria ROM en computadoras HP remotas, directamente desde la consola centralizada de administración de red.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio FailSafe Boot Block ROM El FailSafe Boot Block ROM permite la recuperación del sistema en el improbable evento de una falla en el flash de la memoria ROM, por ejemplo, si se produce una falla de alimentación durante la actualización de la memoria ROM. El Bloque de inicialización es una sección de la memoria ROM protegida contra flash que verifica la existencia de flash de la memoria ROM válida del sistema al encenderlo.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio 3. Encienda la computadora. Si no se encuentra un disquete o CD ROMPaq, se le solicitará que inserte uno y que reinicie la computadora. Si se estableció una contraseña de supervisor, la luz Bloq Mayús se encenderá y se le solicitará ingresar la contraseña. 4. Ingrese la contraseña de supervisor. Si el sistema se inicia con éxito a partir del disquete y la memoria ROM se reprograma correctamente, las tres luces del teclado se encenderán.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio Configuración Replicada Para duplicar o copiar una configuración para otras computadoras del mismo modelo, HP provee una utilidad de software con base en Windows, el System Software Manager, que puede ser descargado en http://www.hp.com/go/ssm, además se puede obtener un software con base en DOS y una utilidad de Guardar/Cargar CMOS, pueden ser descargados en http://www.hp.com/support/files.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio 1. Apague la computadora. 2. Inserte el dispositivo de medios flash USB en uno de los puertos USB de la computadora y extraiga todos los dispositivos de almacenamiento USB, excepto las unidades de disquetes USB. 3. Inserte un disquete de inicio de DOS con FDISK.COM y los archivos SYS.COM o FORMAT.COM en una unidad de disquete y encienda la computadora para iniciar a partir del disquete de DOS. 4. Ejecute FDISK a partir del comando A:\ al escribir FDISK y
Guía de Administración de Computadora de Escritorio Luego de la transferencia de los archivos de sistema, SYS regresará al comando A:\. Salte al paso 13. 9. Copie todos los archivos que desea del dispositivo de medios flash USB para un directorio temporal de otra unidad (por ejemplo, el disco duro interno del sistema). 10. En el comando A:\, ingrese FORMAT /S X: donde la ‘X’ representa la letra de la unidad observada arriba.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio Dispositivos de Medios flash USB no Admitidos Ä PRECAUCIÓN: Ni todas las computadoras pueden ser iniciadas a partir de un dispositivo de medios flash USB. Si el orden predefinido de inicio en la Utilidad Computer Setup (F10) lista el dispositivo USB antes del disco duro, la computadora puede ser iniciada desde un dispositivo de medios flash USB. De lo contrario, se debe utilizar un disquete de inicio.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio no presiona la tecla F10 en el momento correcto, reinicie la ✎ Sicomputadora, presione nuevamente y mantenga presionada la tecla F10 para acceder la utilidad. Si está utilizando un teclado PS/2, puede ser que vea un mensaje de Error de Teclado—no le preste atención. 6.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio 15. Vaya para Periféricos Integrados > Dispositivo IDE South OnChip y Periféricos Integrados > Dispositivo PCI South OnChip y reactive los controladores PATA y SATA que fueron desactivados en el paso 6. 16. Guarde los cambios y salga. La computadora reiniciará a través del dispositivo de medios flash USB como unidad C. orden predefinido de inicio varía según la computadora y se puede ✎ Elmodificar en la Utilidad Computer Setup (F10).
Guía de Administración de Computadora de Escritorio Modo En Espera y dejarlo en estado de alimentación completa. Para apagar completamente toda la energía a la computadora, presione y mantenga presionado el botón de Encendido durante cuatro segundos. Ä PRECAUCIÓN: No utilice el botón de Encendido para apagar la computadora, a menos que el sistema no responda; apagar la computadora sin interacción con el sistema operativo puede causar daños o pérdida de datos en el disco duro.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio Creación de Bloques y Socios Las soluciones de administración de HP se integran con otras aplicaciones de administración de sistemas con base en estándares de la industria, tales como: ■ Administración de Empresas con Base en la Web (WBEM) ■ Interfaz de la administración de Windows (WMI) ■ Tecnología Wake on LAN ■ ACPI ■ SMBIOS ■ Soporte de Pre-boot Execution (PXE) Rastreo y seguridad de activos Los recursos de rastreo de activos incorporados
Guía de Administración de Computadora de Escritorio ✎ ProtectTools está disponible en algunos sistemas. Utilice las siguientes utilidades para administrar la configuración de seguridad en la computadora HP: ■ Localmente, usando las Utilidades de Computer Setup. Consulte la Guía de la Utilidad Computer Setup (F10) en el CD de Documentación que viene con la computadora para obtener información adicional e instrucciones acerca del uso de las Utilidades de Computer Setup.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio Información General sobre los Recursos de Seguridad Opción Contraseña del Supervisor Descripción Permite establecer y activar la contraseña del Supervisor (administrador). ✎ Si la contraseña del Supervisor es establecida, es necesario modificar las opciones de Computer Setup, el flash de la memoria ROM y hacer cambios a ciertas configuraciones de Plug and Play (Conectar y Usar) en Windows.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio Información General sobre los Recursos de Seguridad (Continuación) Opción Descripción Network Service Boot Activa o desactiva la capacidad de la computadora para iniciar a partir de un sistema operativo instalado en un servidor de red. (Recurso disponible solamente en modelos de tarjeta NIC; los controladores de red deben residir en el bus PCI o estar incorporados en la placa del sistema.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio Información General sobre los Recursos de Seguridad (Continuación) Opción Seguridad de Registro de Inicio Principal Descripción Permite activar o desactivar la Seguridad de Registro de Inicio Principal (MBR). Cuando se activa, la BIOS rechaza todos las solicitaciones para grabar al MBR en el disco de inicio actual.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio Seguridad con Contraseña La contraseña del Usuario impide el uso no autorizado de la computadora al requerir el ingreso de una contraseña para acceder a aplicaciones o a datos cada vez que la computadora se enciende o se reinicia. La contraseña del Supervisor impide específicamente el acceso no autorizado a Computer Setup y también se puede utilizar para anular la contraseña de encendido.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio no presiona la tecla F10 en el momento correcto, reinicie la ✎ Sicomputadora, presione nuevamente y mantenga presionada la tecla F10 para acceder la utilidad. Si está utilizando un teclado PS/2, puede ser que vea un mensaje de Error de Teclado—no le preste atención. 3. Seleccione Definir Contraseña del Supervisor e ingrese la contraseña en pantalla. 4.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio 3. Seleccione Defina Contraseña del Usuario e ingrese la contraseña en pantalla. 4. Antes de salir, haga clic en Archivo > Guardar Cambios y Salir Ingreso de la Contraseña del Usuario Para ingresar una contraseña del Usuario, realice los siguientes pasos: 1. Encienda o reinicie la computadora. Si está en Windows, haga clic en Inicio > Apagar > Reiniciar. 2.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio no presiona la tecla F10 en el momento correcto, reinicie la ✎ Sicomputadora, presione nuevamente y mantenga presionada la tecla F10 para acceder la utilidad. Si está utilizando un teclado PS/2, puede ser que vea un mensaje de Error de Teclado—no le preste atención. 3. Cuando la casilla Ingrese Contraseña aparezca en el monitor, escriba la contraseña del Supervisor y luego presione Intro.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio 5. Cuando aparezca la casilla Ingrese Contraseña para acceder Computer Setup, escriba la contraseña del supervisor actual, si es necesario. 6. Presione Intro. 7. Seleccione Definir Contraseña del Supervisor o Definir Contraseña del Usuario. 8. Cuando aparezca la casilla Ingrese Contraseña en pantalla, escriba la nueva contraseña y presione Intro. 9. Antes de salir, haga clic en Archivo > Guardar Cambios y Salir.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio 2. Así que encienda la computadora, presione y mantenga presionada la tecla F10 hasta que ingrese Computer Setup. Presione Intro para saltar la pantalla de título, si es necesario. no presiona la tecla F10 en el momento correcto, reinicie la ✎ Sicomputadora, presione nuevamente y mantenga presionada la tecla F10 para acceder la utilidad. Si está utilizando un teclado PS/2, puede ser que vea un mensaje de Error de Teclado—no le preste atención. 3.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio Debe conocer la contraseña del Supervisor , si existe una. Si se detectan cambios y el disco apto para inicio actual no es el mismo disco del cual se guardó anteriormente el MBR, aparecerá el siguiente mensaje: 2000—Disco Duro de Registro de Inicio Principal modificado. 1. Presione cualquier tecla para entrar en Computer Setup y configurar la seguridad del MBR. 2. Al ingresar Computer Setup, usted debe desactivar el recurso Seguridad MBR.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio Antes de Particionar o Formatar el Disco Apto para Inicio Actual Asegúrese de que la Seguridad del MBR esté desactivada antes de cambiar la partición o el formato del disco apto para inicio actual. Algunas utilidades para disco, tales como FDISK y FORMAT, intentan actualizar el MBR.
Guía de Administración de Computadora de Escritorio Medida de Bloqueo de Cable El panel trasero de la computadora soporta un bloqueo de cable, para que la computadora se pueda asegurar físicamente a un área de trabajo. Para obtener instrucciones ilustradas, consulte la Guía de Hardware en el CD de Documentación.
Índice A acceso a la computadora, controlando 19 actualizando la memoria ROM 8 alimentación tolerante a sobrevoltaje 32 alimentación, tolerante a sobrevoltaje 32 Altiris 5 B borrando contraseñas 28 botón de encendido configurando 17 estado dual 17 botón de encendido de estado dual 17 C cambio de contraseña 27 configuración inicial 2 configuración inicial 2 configuración remota 3 configurando el botón de encendido 17 Contraseña usuario 26 contraseña 24 cambio 27 eliminación 28 ingresando 26 supervisor 24,
Índice formateando el disco, información importante 31 H herramientas de clonación, software 2 herramientas de implantación, software 2 HP Client Manager 4 HP Drive Key 16 a 17 de inicio 12 a 14 HP Intelligent Manageability 1 I imagen de software preinstalada 2 ingresando contraseña de supervisor 26 contraseña de usuario 26 Instalación Remota del Sistema, acceso, 3 L luces del teclado, memoria ROM, tabla 11 M medida de bloqueo de cable 32 memoria ROM actualizando 8 luces del teclado, tabla 11 memória R
Índice actualizando múltiples máquinas 6 FailSafe Boot Block ROM 10 Flash Remoto de la Memoria ROM 9 Instalación Remota del Sistema 3 integración 2 Notificación y Recuperación de Fallas 32 rastreo de activos 19 recuperación 2 Seguridad del Registro de Inicio Principal 28 a 30 System Software Manager 6 SSM (System Software Manager) 6 System Software Manager (SSM) 6 T temperatura interna de la computadora 32 temperatura, computadora interna 32 U URL (sitios Web). Consulte los sitios Web Guía de Adm.
