Vejledning til desktopadministration Business Desktop Serie dx5150 Dokumentets bestillingsnummer: 375370-083 August 2005 Denne vejledning indeholder beskrivelser af og vejledning i at bruge sikkerhedsfunktionerne og funktionerne HP Client Management Solutions, der på forhånd er installeret på visse modeller.
© Copyright 2004–2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Oplysningerne i denne vejledning kan ændres uden varsel. Microsoft og Windows er varemærker tilhørende Microsoft Corporation i USA og andre lande. De eneste garantier for HP-produkter og -tjenester er anført i den udtrykkelige erklæring om garanti, der leveres med de pågældende produkter og tjenester. Intet heri må fortolkes som værende en yderligere garanti. HP er ikke ansvarlig for tekniske og redaktionelle fejl eller udeladelser heri.
Indholdsfortegnelse Førstegangskonfiguration og implementering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Altiris Deployment Solution Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Fjerninstallation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Opdatering og håndtering af software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Indholdsfortegnelse Fejlmeddelelse og genoprettelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Strømstødstolerant strømforsyning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Termisk sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 iv www.hp.
Vejledning til desktopadministration HP Client Management Solutions indeholder standardløsninger til håndtering og kontrol af desktopcomputere, arbejdsstationer og notebook-pc’er i et netværksmiljø. HP blev banebrydende inden for desktopadministration, da vi i 1995 lancerede branchens første pc med fuld understøttelse af desktopadministration. HP har patent på administrationsteknologi.
Vejledning til desktopadministration Førstegangskonfiguration og implementering Computeren leveres med forudinstalleret systemsoftware. I løbet af et øjeblik “pakkes” softwaren ud, og pc’en er klar til brug. Du kan vælge at udskifte den forudinstallerede software med brugerdefineret system- og programsoftware. Du kan oprette brugerdefinerede softwareløsninger på flere måder, blandt andet: ■ Installere ekstra software efter udpakning af den forudinstallerede software.
Vejledning til desktopadministration Fjerninstallation Fjerninstallation giver mulighed for at konfigurere systemet med de oplysninger om software og konfiguration, der findes på en netværksserver, ved at starte PXE (Preboot Execution Environment).
Vejledning til desktopadministration HP Client Manager HP Client Manager er gratis tilgængeligt for alle understøttede HP-virksomheds-pc’er, notebooks og arbejdsstationsmodeller. SSM er integreret i HP Client Manager og muliggør central sporing samt overvågning og administration af hardwaredele i HP-klientsystemer. HP Client Manager sikrer en tæt integration med værktøjerne HP Instant Support for at begrænse den tid, der skal bruges på fejlfinding af hardware.
Vejledning til desktopadministration HP Client Foundation Suite Kernen i HP’s Foundation Suite er programpakken Altiris Migration Suite, der består af Altiris Inventory Solution og Deployment Solution. Foundation Suite tilføjer en hurtigstart-side, der gør konfigurationen nemmere og forkorter den tid, det tager at få værdi ud af softwaren. Foundation Suite indeholder også HP Client Manager og HP Systems Insight Manager Connector.
Vejledning til desktopadministration Dantz Retrospect Express Dantz Retrospect Express beskytter en enkelt Windows-pc eller -notebook. Retrospect Express muliggør gendannelse efter datatab på grund af virus, nyinstalleret software, brugerfejl, beskadiget hardware, hardwareopgraderinger, hackerangreb og bortkomne eller stjålne computere.
Vejledning til desktopadministration Sikkerhedskopier flere versioner af filer og mapper. Progressive sikkerhedskopieringer bevarer tidligere versioner af filer og mapper og gør det muligt at genskabe computerens indhold, sådan som det var på et tidligere tidspunkt, før dataene blev beskadiget.
Vejledning til desktopadministration Subscriber’s Choice Subscriber’s Choice er en klientbaseret tjeneste fra HP. HP tager udgangspunkt i din profil, og sender dig målrettede produkttip, beskrivende artikler og/eller advarsler/besked om drivere og support. Subscriber’s Choices funktion om advarsler/besked om drivere og support udsender e-mails, der informerer dig om, at du kan læse og hente de oplysninger, du har abonneret på i din profil.
Vejledning til desktopadministration ROM Flash Computeren leveres med en programmerbar flash-ROM (Read Only Memory). ROM’en kan beskyttes mod utilsigtet opdatering eller overskrivning, hvis der oprettes en supervisoradgangskode i hjælpeprogrammet Computer Setup (F10). Dette er vigtigt for at sikre computerens driftsikkerhed. Hvis du skal opgradere systemhukommelsen (ROM’en), kan du gøre ét af følgende: Ä ■ Bestil en opgraderet ROMPaq-diskette fra HP.
Vejledning til desktopadministration FailSafe Boot Block ROM FailSafe Boot Block ROM giver mulighed for genoprettelse af systemet, såfremt der opstår fejl under ROM flash, f.eks. hvis der opstår strømsvigt under en ROM-opgradering. Boot-blokken er en beskyttet del af ROM-hukommelsen, der foretager en kontrol for at validere systemets ROM-hukommelse, hver gang den aktiveres. ■ Hvis systemets ROM-hukommelse er gyldig, starter systemet på normal vis.
Vejledning til desktopadministration Duplikering af systemopsætningen Hvis du vil replikere eller kopiere en opsætningskonfiguration til andre computere af samme model, leverer HP et Windows-baseret hjælpeprogram, System Software Manager, du kan downloade fra http://www.hp.com/go/ssm, plus en DOS-baseret software, hjælpeprogrammet CMOS Save/Load, der kan hentes fra http://www.hp.com/support/files. Når du har logget på HP’s supportwebside, skal du indtaste navnet på computeren, når du bliver bedt om det.
Vejledning til desktopadministration 1. Sluk computeren. 2. Sæt USB-flashmedieenheden i en af computerens USB-porte, og fjern alle andre USB-datalagringsenheder undtagen USB-diskettedrevene. 3. Sæt en DOS-baseret diskette, der kan startes fra, med FDISK.COM og enten SYS.COM eller FORMAT.COM i et diskettedrev, og tænd computeren for at starte fra DOS-disketten. 4. Kør FDISK fra prompten A:\ ved at skrive FDISK og trykke på Enter. Klik på Yes (Y), hvis du bliver bedt om det, for at aktivere stor disksupport.
Vejledning til desktopadministration 9. Kopier eventuelle filer, du vil beholde, fra USB-flashmedieenheden til en temporær mappe på et andet drev (f.eks. systemets interne harddisk). 10. Indtast FORMAT /S X: ved prompten A:\, hvor x repræsenterer det drevbogstav, der er angivet herover. Ä FORSIGTIG: Kontroller, at du har indtastet det rigtige drevbogstav til USB-flashmedieenheden. FORMAT viser en eller flere advarsler og spørger dig hver gang, om du vil fortsætte. Vælg Y hver gang.
Vejledning til desktopadministration Ikke-understøttet USB-flashmedieenhed Ä FORSIGTIG: Ikke alle computere kan startes fra en USB-flashmedieenhed. Hvis standardstartrækkefølgen i hjælpeprogrammet Computer Setup (F10) viser USB-enheden før harddisken, kan computeren startes fra en USB-flashmedieenhed. Ellers skal du bruge en bootdiskette.
Vejledning til desktopadministration 6. Gå til Integrated Peripherals > South OnChip IDE Device for at deaktivere PATA-controlleren, og gå til Integrated Peripherals > South OnChip PCI Device for at deaktivere SATA-controlleren. Afslut opsætningsprogrammet, og bekræft ændringerne. 7. Sæt en DOS-baseret diskette, der kan startes fra, med FDISK.COM og enten SYS.COM eller FORMAT.COM i et diskettedrev, og tænd computeren for at starte fra DOS-disketten. 8.
Vejledning til desktopadministration Dobbelt afbryderknap Når ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) er aktiveret, kan afbryderknappen enten virke som en tænd/sluk-kontakt eller som en standbyknap. Standbyfunktionen slukker ikke strømmen helt, men får i stedet computeren til at gå i standbytilstand med et lavt strømforbrug. Dette giver dig mulighed for hurtigt at lukke ned uden at lukke selve programmerne og hurtigt komme tilbage til samme driftstilstand uden tab af data.
Vejledning til desktopadministration Websted HP’s ingeniører tester og udfører fejlfinding af software, der udvikles af HP og andre tredjepartsleverandører, og udvikler operativsystemspecifik supportsoftware for at sikre HP-pc’ernes høje ydeevne, kompatibilitet og stabilitet. Når der skiftes til et nyere eller et opdateret operativsystem, er det vigtigt at implementere de hjælpeprogrammer, der er udviklet til netop dette operativsystem.
Vejledning til desktopadministration Ressourceovervågning og sikkerhed Ressourceovervågningsfunktionerne i computeren indeholder vigtige data, der kan håndteres ved hjælp af HP Systems Insight Manager, HP Client Manager-programmet eller andre systemadministrationsprogrammer. Nem, automatisk integration mellem ressourceovervågningsfunktionerne og disse produkter gør det muligt at vælge det administrationsværktøj, der passer bedst til miljøet, og udnytte investeringen i eksisterende værktøjer bedst muligt.
Vejledning til desktopadministration Nedenstående tabel og afsnit henviser til håndtering af computerens sikkerhedsfunktioner lokalt via hjælpeprogrammet Computer Setup (F10). Oversigt over sikkerhedsfunktioner Indstilling Supervisor Password Beskrivelse Giver dig mulighed for at angive og aktivere en supervisoradgangskode (administrator).
Vejledning til desktopadministration Sikkerhed med adgangskode Brugeradgangskoden forhindrer uautoriseret brug af computeren ved at kræve, at der angives en adgangskode for at få adgang til programmer og data, hver gang computeren startes. Supervisoradgangskoden forhindrer uautoriseret adgang til Computer Setup og kan også anvendes til at tilsidesætte brugeradgangskoden. Det betyder, at du kan angive supervisoradgangskoden i stedet for brugeradgangskoden for at få adgang til computeren.
Vejledning til desktopadministration Angivelse af en brugeradgangskode i hjælpeprogrammet Computer Setup Hvis du angiver en brugeradgangskode i Computer Setup, forhindres adgang til computeren, når den er tændt, medmindre adgangskoden angives. Når der er angivet en brugeradgangskode, vises Password Options i menuen Security i Computer Setup. Indstillinger for adgangskode omfatter Password Prompt on Warm Boot.
Vejledning til desktopadministration Hvis du angiver en forkert adgangskode, vises meddelelsen “Invalid Password, Press any key to continue” (Ugyldig adgangskode. Tryk på en vilkårlig tast for at fortsætte). Forsøg igen. Du skal slukke og derefter tænde computeren igen, før du kan fortsætte, hvis du skriver forkert tre gange.
Vejledning til desktopadministration Ændring af en bruger- eller supervisoradgangskode Hvis systemet er udstyret med en integreret sikkerhedsanordning, kan du finde yderligere oplysninger i vejledningen HP ProtectTools Embedded Security på dokumentations-cd’en. 1. Tænd, eller genstart computeren. Klik på Start > Luk computeren > Genstart computeren, hvis du kører Windows. 2. Når afkrydsningsfeltet Enter Password vises, skal du skrive den aktuelle brugeradgangskode, hvis der skal indtastes en adgangskode.
Vejledning til desktopadministration Fjernelse af adgangskode Hvis du glemmer adgangskoden, gives der ikke adgang til computeren. Se Vejledning til fejlfinding på dokumentations-cd’en for at få vejledning i fjernelse af adgangskoder. Hvis systemet er udstyret med en integreret sikkerhedsanordning, kan du finde yderligere oplysninger i vejledningen HP ProtectTools Embedded Security på dokumentations-cd’en.
Vejledning til desktopadministration Termisk sensor Den termiske sensor er en hardware- og software-funktion, der sporer den interne temperatur på computeren. Funktionen viser en advarsel, hvis temperaturen overstiger den normale temperatur, hvilket giver dig tid til at gribe ind, før de interne komponenter beskadiges, eller data går tabt. Vejledning til desktopadministration www.hp.
Indeks A USB-flashmedieenhed, der kan startes fra 11 til 15 brugeradgangskode ændre 23 angive 21 oprette 21 slette 23 adgang til computer, kontrollere 18 adgangskode ændre 23 bruger 21 fjerne 24 indtaste 21, 22 sikkerhed 20 slette 23 supervisor 20, 22 advarsler beskytte ROM 9 ændre adgangskode 23 afbryder dobbelt tilstand 16 konfigurere 16 afbryder med dobbelt tilstand 16 Altiris AClient 2 Deployment Solution Agent 2 angive brugeradgangskode 21 supervisoradgangskode 22 FailSafe Boot Block ROM 10 fejlmedd
Indeks HP System Software Manager 5 I inddragede løsninger 8 installationsværktøjer, software 2 intern temperatur i computer 25 internetadresser, se under websteder K kabellås 24 kloningsværktøjer, software 2 konfigurere afbryder 16 kontrollere adgang til computer 18 O operativsystemer, vigtige oplysninger om 17 opgradere ROM 9 opsætning første 2 P PCN (Proactive Change Notification) 7 PXE (Preboot Execution Environment) 3 T temperatur, intern computer 25 termisk sensor 25 tilpasse software 2 U ugyld
