Handleiding Desktop Management Zakelijke desktopcomputers – HP dx5150 Business Desktop PC Artikelnummer van document: 375370-333 augustus 2005 Deze handleiding bevat definities en instructies voor het gebruik van HP Client Management Solutions en de beveiligingsfuncties die op bepaalde modellen zijn geïnstalleerd.
© Copyright 2004–2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P. De informatie in deze publicatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft en Windows zijn handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en andere landen. De enige garanties die gelden voor HP producten en diensten zijn de garanties die worden beschreven in de garantievoorwaarden behorende bij deze producten en diensten. Geen enkel onderdeel van dit document mag als extra garantie worden opgevat.
Inhoudsopgave Eerste configuratie en gebruik. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Altiris Deployment Solution Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Remote System Installation (Systeeminstallatie op afstand) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Software bijwerken en beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 HP Client Manager . . . . .
Handleiding Desktop Management HP Client Management Solutions biedt oplossingen op basis van industriestandaarden voor het beheren en besturen van desktopcomputers, workstations en notebookcomputers in een netwerkomgeving. HP heeft in 1995 het voortouw genomen op het gebied van desktop management met de introductie van de eerste desktopcomputers die volledig konden worden beheerd. HP is patenthouder op het gebied van managementtechnologie.
Handleiding Desktop Management Eerste configuratie en gebruik De computer wordt geleverd met een vooraf geïnstalleerd image van de systeemsoftware. Na een korte procedure waarin de software wordt “uitgepakt”, is de computer gereed voor gebruik. Desgewenst kunt u het vooraf geïnstalleerde software-image vervangen door een aangepast pakket met systeem- en applicatiesoftware. Aangepaste software-images kunnen op verschillende manieren worden gedistribueerd.
Handleiding Desktop Management Remote System Installation (Systeeminstallatie op afstand) Met Remote System Installation (Systeeminstallatie op afstand) kunt u het systeem configureren aan de hand van de software en configuratiegegevens die op een netwerkserver aanwezig zijn. Hierbij maakt u gebruik van de Preboot Execution Environment (PXE).
Handleiding Desktop Management Software bijwerken en beheren HP biedt verschillende hulpmiddelen voor het beheren en bijwerken van software op desktopcomputers, workstations en notebookcomputers: ■ HP Client Manager ■ HP Client Foundation Suite ■ HP Client Premium Suite ■ HP System Software Manager ■ Dantz Backup and Recovery ■ HP Proactive Change Notification ■ HP Subscriber’s Choice HP Client Manager HP Client Manager wordt kosteloos beschikbaar gesteld voor alle ondersteunde modellen HP bu
Handleiding Desktop Management Met HP Client Manager kunt u het volgende doen: ■ waardevolle hardware-informatie opvragen over bijvoorbeeld processor, geheugen, video en beveiligingsinstellingen ■ systeemstatus bewaken om problemen preventief op te lossen ■ automatisch downloaden en op afstand distribueren van SoftPaq’s met updates voor hardware-BIOS, stuurprogramma’s en beveiligingsinstellingen ■ hardwareproblemen snel oplossen met behulp van geautomatiseerde processen.
Handleiding Desktop Management HP System Software Manager HP System Software Manager (SSM) is een gratis hulpprogramma voor geautomatiseerde distributie op afstand van stuurprogramma’s en BIOS-updates voor zakelijke HP computers in een netwerk.
Handleiding Desktop Management Nadat u Retrospect Express heeft geïnstalleerd, kunt u al binnen vijf minuten de eerste back-up uitvoeren. Met Retrospect implementeert u eenvoudig een back-upschema door enkele vragen te beantwoorden. Het herstellen van back-ups verloopt snel en moeiteloos. Wanneer u een herstel vanaf cd’s wilt uitvoeren, worden de bestanden automatisch gelokaliseerd, ook als u zelf niet meer weet op welk opslagmedium de back-upbestanden zijn opgeslagen.
Handleiding Desktop Management Proactive Change Notification In het kader van het Proactive Change Notification-programma wordt de website Subscriber’s Choice gebruikt om proactief en automatisch de volgende services te bieden: ■ U ontvangt per e-mail PCN-berichten (Product Change Notification) waarmee u tot 60 dagen van tevoren wordt ingelicht over hardwareen softwarewijzigingen met betrekking tot de meeste commercieel verkrijgbare computers en servers.
Handleiding Desktop Management De Insight Management (IM) Agent bood de volgende functies: ■ Dankzij DMI-ondersteuning konden clientsystemen worden beheerd via Insight Manager 7 of andere DMI-compatibele beheerapplicaties. ■ Dankzij een Web-agent kon het systeem niet alleen lokaal, maar ook op afstand via een webbrowser worden beheerd. ■ Waarschuwingen over de systeemstatus konden naar de gebruiker (lokaal) of naar een centrale console worden verzonden.
Handleiding Desktop Management ROM-flash op afstand Met een ROM-flash op afstand kan de systeembeheerder het ROM van HP computers op afstand rechtstreeks upgraden vanaf de centrale beheerdersconsole van het netwerk. Het feit dat de systeembeheerder deze taak voor meerdere computers tegelijk op afstand uitvoert, maakt een consistente distributie en een beter beheer mogelijk van de ROM-images van HP computers in het gehele netwerk. Bovendien leidt dit tot een hogere productiviteit en lagere onderhoudskosten.
Handleiding Desktop Management In de herstelstand kunt u het systeem als volgt herstellen: 1. Verwijder eventuele diskettes en/of cd’s uit de diskettedrive en de cd-rom-drive en schakel de computer uit. 2. Plaats een ROMPaq-diskette in de diskettedrive of, indien ondersteund op deze computer, een ROMPaq-cd in de cd-rom-drive. 3. Zet de computer aan. Als er geen ROMPaq-diskette of ROMPaq-cd wordt aangetroffen, wordt u gevraagd deze alsnog te plaatsen en de computer opnieuw op te starten.
Handleiding Desktop Management USB-flashapparaat geschikt maken voor het opstarten van de computer Ondersteunde USB-flashapparaten Ondersteunde apparaten, zoals een HP Drive Key, zijn voorzien van een vooraf geïnstalleerd image waarmee het apparaat eenvoudiger geschikt kan worden gemaakt voor het opstarten van de computer. Als het USB-flashapparaat dat u gebruikt niet over een dergelijk image beschikt, volgt u de procedure verderop in dit gedeelte (zie “Niet-ondersteunde USB-flashapparaten” op pagina 15).
Handleiding Desktop Management 4. Voer FDISK uit door FDISK achter de opdrachtprompt A:\ te typen en vervolgens op Enter te drukken. Wanneer hierom wordt gevraagd, kiest u Ja (J) om de ondersteuning voor grote schijven in te schakelen. 5. Kies optie [5] om de schijfeenheden in het systeem weer te geven. Als de grootte van een van de weergegeven schijfeenheden vrijwel exact overeenkomt met de bekende omvang van het USB-flashapparaat, is deze schijfeenheid waarschijnlijk het USB-flashapparaat.
Handleiding Desktop Management 9. Kopieer eventuele belangrijke bestanden op het USB-flashapparaat naar een tijdelijke opslaglocatie op een andere schijfeenheid, bijvoorbeeld de interne vaste schijf van het systeem. 10. Typ achter de opdrachtprompt A:\ de opdracht FORMAT /S X:, waarbij u “X” vervangt door de schijfaanduiding (de letter) van het USB-flashapparaat, die u eerder genoteerd heeft. Ä VOORZICHTIG: Zorg dat u de juiste schijfaanduiding voor het USB-flashapparaat opgeeft.
Handleiding Desktop Management Niet-ondersteunde USB-flashapparaten Ä VOORZICHTIG: Niet alle computers kunnen worden opgestart vanaf een USB-flashapparaat. Indien het USB-flashapparaat in de standaard opstartvolgorde van Computer Setup wordt genoemd vóór de vaste schijf, dan kan de computer vanaf het USB-flashapparaat worden opgestart. Anders moet u een opstartdiskette gebruiken.
Handleiding Desktop Management 5. Zodra de computer ingeschakeld wordt, drukt u op F10 en houdt u deze toets ingedrukt totdat Computer Setup wordt geopend. Druk op Enter om een eventueel beginscherm over te slaan. u F10 niet tijdig heeft ingedrukt, start u de computer opnieuw op. ✎ Als Houd F10 ingedrukt totdat Computer Setup op het scherm verschijnt. Als u een PS/2-toetsenbord gebruikt, wordt er mogelijk een bericht over een toetsenbordfout weergegeven. U kunt dit bericht negeren. 6.
Handleiding Desktop Management 13. Sluit het netsnoer aan, verwijder de opstartdiskette en schakel de computer in. 14. Zodra de computer ingeschakeld wordt, drukt u op F10 en houd u deze toets ingedrukt totdat Computer Setup wordt geopend. Druk op Enter om een eventueel beginscherm over te slaan. 15.
Handleiding Desktop Management Aan/uit-knop met twee standen Wanneer Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) is ingeschakeld, kan de aan/uit-knop functioneren als een aan/uit-schakelaar of als een standbyknop. In de standbystand wordt de voeding niet helemaal afgesloten, maar verbruikt de computer minder energie. Hierdoor kunt u het stroomverbruik eenvoudig beperken zonder dat u applicaties hoeft te sluiten.
Handleiding Desktop Management Website HP past grondige tests en foutopsporingsprocedures toe op software die door HP of andere leveranciers wordt ontwikkeld. Bovendien ontwikkelt HP specifiek voor elk besturingssysteem ondersteunende software, zodat HP computers optimaal presteren op het gebied van snelheid, compatibiliteit en betrouwbaarheid.
Handleiding Desktop Management Inventarisbeheer en beveiliging De ingebouwde functies voor inventarisbeheer verschaffen essentiële informatie over de inventaris. Deze informatie kan worden beheerd met HP Systems Insight Manager, HP Client Manager Software of andere applicaties voor systeembeheer.
Handleiding Desktop Management In de onderstaande tabel en beschrijvingen vindt u informatie over het lokale beheer van beveiligingsvoorzieningen op de computer via het hulpprogramma Computer Setup. Beveiligingsvoorzieningen – overzicht Optie Supervisor Password (Beheerderswachtwoord) Beschrijving Hiermee kunt u het beheerderswachtwoord instellen en inschakelen.
Handleiding Desktop Management Beveiligingsvoorzieningen – overzicht (Vervolg) Optie Beschrijving Device Security (Apparaatbeveiliging) Hiermee schakelt u de seriële poorten, de parallelle poort, de USB-poorten aan de voorkant, het systeemgeluid en de netwerkadapters (alleen op bepaalde modellen) in of uit. Network Service Boot (Netwerk-opstartbeveiliging) Hiermee maakt u het mogelijk of onmogelijk om op te starten met een besturingssysteem dat is opgeslagen op een netwerkserver.
Handleiding Desktop Management Wachtwoordbeveiliging Het gebruikerswachtwoord voorkomt dat onbevoegden de computer kunnen gebruiken. Telkens wanneer een gebruiker de computer inschakelt of opnieuw opstart, moet deze een wachtwoord invoeren om toegang te krijgen tot applicaties of gegevens. Het beheerderswachtwoord voorkomt dat onbevoegden toegang krijgen tot Computer Setup en kan ook worden gebruikt in plaats van het gebruikerswachtwoord.
Handleiding Desktop Management Gebruikerswachtwoord definiëren met Computer Setup Het gebruikerswachtwoord is een beveiligingsvoorziening in Computer Setup waarmee u zorgt dat de computer alleen kan worden gebruikt als eerst een wachtwoord wordt ingevoerd. Als u een gebruikerswachtwoord heeft ingesteld, verschijnt de opdracht Password Options (Wachtwoordopties) in het menu Security (Beveiliging) van Computer Setup.
Handleiding Desktop Management Gebruikerswachtwoord invoeren U voert als volgt een gebruikerswachtwoord in: 1. Zet de computer aan of start deze opnieuw op. Klik hiervoor in Windows op Start > Afsluiten > Opnieuw opstarten. 2. Wanneer het dialoogvenster Enter Password (Wachtwoord invoeren) op het beeldscherm verschijnt, typt u het huidige wachtwoord en vervolgens drukt u op Enter. zorgvuldig. Uit veiligheidsoverwegingen worden de tekens die ✎ Typ u typt niet op het scherm weergegeven.
Handleiding Desktop Management 3. Wanneer het dialoogvenster Enter Password (Wachtwoord invoeren) op het beeldscherm verschijnt, typt u het beheerderswachtwoord en vervolgens drukt u op Enter. zorgvuldig. Uit veiligheidsoverwegingen worden de tekens die ✎ Typ u typt niet op het scherm weergegeven. Als u het wachtwoord verkeerd invoert, wordt het bericht “Invalid Password, Press any key to continue!” (Ongeldig wachtwoord. Druk op een toets om verder te gaan) weergegeven. Probeer het opnieuw.
Handleiding Desktop Management 7. Selecteer Set Supervisor Password (Beheerderswachtwoord instellen) of Set User Password (Gebruikerswachtwoord instellen). 8. Wanneer het dialoogvenster Enter Password (Wachtwoord invoeren) op het beeldscherm verschijnt, typt u het nieuwe wachtwoord en vervolgens drukt u op Enter. 9. Selecteer File (Bestand) > Save Changes & Exit (Wijzigingen opslaan en afsluiten) voordat u Computer Setup afsluit.
Handleiding Desktop Management Foutberichten en foutherstel Deze computer is uitgerust met voorzieningen voor foutberichten en foutherstel, waarbij innovatieve hardware- en softwaretechnologie voorkomt dat essentiële gegevens verloren gaan. Ook blijft ongeplande uitvaltijd van de apparatuur tot een minimum beperkt. Als de computer is aangesloten op een netwerk dat wordt beheerd met HP Client Manager Software, verstuurt de computer een foutbericht naar de netwerkbeheerapplicatie.
Index A G Aan/uit-knop configureren 18 Aan/uit-knop met twee functies 18 Altiris AClient 2 Deployment Solution Agent 2 Gebruikerswachtwoord instellen 24 Gebruikerswachtwoord invoeren 25 Gebruikerswachtwoord verwijderen 27 Gebruikerswachtwoord wijzigen 26 B Herstellen, software 2 Herstellen, systeem 10 HP Client Management Solutions 1 HP Drive Key 12 tot 17 HP System Software Manager 6 Beheerderswachtwoord instellen 23 Beheerderswachtwoord invoeren 25 Beheerderswachtwoord verwijderen 27 Beheerderswacht
Index Opstartapparaat, HP Drive Key 12 tot 17 Opstartapparaat, USB-flashapparaat 12 tot 17 opstarten 12 tot 17 P Preboot Execution Environment (PXE) 3 Proactive Change Notification (PCN) 8 R Remote System Installation starten 3 ROM beveiligen, waarschuwing 9 ROM upgraden 9 ROM, ongeldig 10 ROM-flash op afstand 10 Software Altiris AClient 2 Altiris Deployment Solution Agent 2 Software distribueren 2 Software herstellen 2 Software integreren 2 Software, FailSafe Boot Block ROM 11 Software, foutberichten en
