Probl mu nov ršanas rokasgr mata HP biznesa galddatori modelis dx5150 Dokumenta da as numurs: 375373-E11 2004. gada decembris Šajā rokasgrāmatā sniegti noderīgi padomi un risinājumi iepriekš minēto produktu problēmu novēršanai, kā arī norādīti iespējamo aparatūras un programmatūras problēmu scenāriji.
© Autortiesības 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Šajā dokumentā iekļautā informācija var tikt mainīta bez iepriekšēja brīdinājuma. Microsoft, MS-DOS, Windows un Windows NT ir Microsoft Corporation preču zīmes ASV un citās valstīs. Viss servisa nodrošinājuma apjoms attiecībā uz HP produktiem un pakalpojumiem ir izklāstīts konkrēti šiem produktiem un pakalpojumiem pievienotajos paziņojumos par servisa nodrošinājumu. Nekas no šeit minētā nav interpretējams kā papildu servisa nodrošinājums.
Saturs 1 Datora diagnostikas l*dzek,i Diagnostics for Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1 Utilītas Diagnostics for Windows atrašana. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2 Utilītas Diagnostics for Windows instalēšana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3 Utilītas Diagnostics for Windows kategoriju izmantošana. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Saturs Diskdziņa atslēgas problēmu novēršana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interneta piekļuves problēmu novēršana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programmatūras problēmu novēršana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sazināšanās ar klientu atbalsta darbiniekiem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1 Datora diagnostikas l*dzek,i Diagnostics for Windows Utilīta Diagnostics for Windows (DFW) ļauj skatīt informāciju par datora aparatūras un programmatūras konfigurāciju, izmantojot sistēmu Microsoft Windows XP. Tā arī ļauj veikt datora apakšsistēmu aparatūras un programmatūras testus. Palaižot utilītu Diagnostics for Windows, tiek parādīts ekrāns Overview (Pārskats), kurā redzama datora pašreizējā konfigurācija.
Datora diagnostikas l dzek"i Util*tas Diagnostics for Windows atrašana Daži datori tiek piegādāti ar sākotnēji diskā kopētu utilītu Diagnostics for Windows, kas nav instalēta. Iespējams, jūs to jau esat instalējis kopā ar citām utilītām vai to ir instalējis kāds cits lietotājs. Lai noteiktu, vai utilīta Diagnostics for Windows ir instalēta: 1. Piekļūstiet diagnostikas ikonu atrašanās vietai. Sistēmā Windows XP Home vai Windows XP Professional izvēlieties Start (Sākt) > Control Panel (Vadības panelis). 2.
Datora diagnostikas l dzek"i Util*tas Diagnostics for Windows instal šana Ja utilīta Diagnostics for Windows sākotnēji nav iekopēta, var lejupielādēt Diagnostics for Windows SoftPaq, kas pieejama šajā Web vietā: http://www.hp.com/support Nākamā darbība ir jāveic tikai tad, ja diagnostikas programmatūra cietajā diskā ir iekopēta, bet nav instalēta. 1. Aizveriet visas Windows lietojumprogrammas. 2.
Datora diagnostikas l dzek"i Util*tas Diagnostics for Windows kategoriju izmantošana Lai izmantotu kategorijas, rīkojieties šādi: 1. Klikšķiniet uz Start (Sākt) > HP Information Center (HP informācijas centrs) > Diagnostics for Windows. Varat arī izvēlēties Control Panel (Vadības panelis) ikonu Diagnostics for Windows, klikšķinot uz Start (Sākt) > Control Panel (Vadības panelis), pēc tam izvēloties Diagnostics for Windows. Ekrānā tiek parādīts datora aparatūras un programmatūras pārskats. 2.
Datora diagnostikas l dzek"i Izv l1u josla – File (Fails), Categories (Kategorijas), Navigation (Navi= šana), Level (L*menis), Tab (Z*mne), Help (Pal*dz*ba) Utilītas Diagnostics for Windows ekrāna augšdaļā ir izvēlņu josla ar sešām nolaižamām izvēlnēm: ■ File (Fails) – Save As (Saglabāt kā), Print (Drukāt), Printer Setup (Printera iestatījumi), Exit (Iziet) ■ Categories (Kategorijas) – kategoriju sarakstu skatiet nākamajā sadaļā ■ Navigation (Naviģēšana) – Previous Category (F5) (Iepriekšējā kategorij
Datora diagnostikas l dzek"i ■ Windows – informācija par sistēmu Windows ■ Architecture (Arhitektūra) – informācija par PCI ierīcēm ■ Resources (Resursi) – informācija par IRQ, ievadizvadi un atmiņas karti ■ Health (Veselība) – sistēmas temperatūras un cieto disku statuss ■ Miscellaneous (Dažādi) – CMOS, DMI, BIOS, sistēma, produkta nosaukums un sērijas numurs Z*mnes – Overview (P rskats), Test (Tests), Status (Statuss), Log (Žurn ls), Error (K,0da) Zem rīkjoslas atrodas piecas zīmnes: 1–6 ■ O
Datora diagnostikas l dzek"i Diagnostikas testu veikšana util*t Diagnostics for Windows Lai veiktu diagnostikas testus: 1. Klikšķiniet uz Start (Sākt) > HP Information Center (HP informācijas centrs) > Diagnostics for Windows. Varat arī izvēlēties Control Panel (Vadības panelis) ikonu Diagnostics for Windows, klikšķinot uz Start (Sākt) > Control Panel (Vadības panelis), pēc tam izvēloties Diagnostics for Windows. Ekrānā tiek parādīts datora aparatūras un programmatūras pārskats.
Datora diagnostikas l dzek"i 4. Izvēlieties Interactive Mode (Interaktīvais režīms) vai Unattended Mode (Bezuzraudzības režīms). Interaktīvajā režīmā diagnostikas programmatūra jums liks veikt ievadi tajos testos, kuros tas ir nepieciešams. Dažiem testiem ir nepieciešama mijiedarbība un, tos izvēloties kopā ar bezuzraudzības režīmu, tiks parādītas kļūdas vai apturēta testēšana. ❏ Interaktīvais režīms ļauj maksimāli kontrolēt testēšanas procesu.
Datora diagnostikas l dzek"i 8. Lai izdrukātu testu atskaiti: ❏ Ja atskaite ir zīmnē Log (Žurnāls), izvēlieties File (Fails) > Save As (Saglabāt kā), pēc tam drukājiet failu no izvēlētās mapes. ❏ Ja atskaite atrodas zīmnē Error (Kļūda), izvēlieties zīmnes Error pogu Print (Drukāt). 9. Ja ir atrastas kļūdas, noklikšķiniet uz zīmnes Error, lai redzētu detalizētāku informāciju un ieteicamās darbības. Veicot ieteicamās darbības, dažas problēmas, iespējams, varēsit novērst pats. 10.
Datora diagnostikas l dzek"i Util*ta Configuration Record Utilīta Configuration Record ir informācijas iegūšanas rīks, kura pamatā ir logi un kurš ir līdzīgs citiem pārvaldības rīkiem. Tas no dažādām datora apakšsistēmām iegūst kritisko informāciju par aparatūru un programmatūru, sniedzot pilnīgu pārskatu par datoru. Utilīta Configuration Record nodrošina līdzekļus automātiskai konfigurācijas izmaiņu identificēšanai un salīdzināšanai, kā arī spēj uzturēt konfigurācijas vēsturi.
Datora diagnostikas l dzek"i Util*tas Configuration Record instal šana Utilīta Configuration Record ir daļa no utilītas Diagnostics for Windows. Instalējot utilītu Diagnostics for Windows, tiek instalēta arī utilīta Configuration Record. Util*tas Configuration Record palaišana Lai palaistu šo programmu: 1. Klikšķiniet uz Start (Sākt) > HP Information Center (HP informācijas centrs) > Configuration Record.
Datora diagnostikas l dzek"i Programmat0ras aizsardz*ba Lai aizsargātu programmatūru pret zaudēšanu vai bojājumiem, izveidojiet visas sistēmas programmatūras, lietojumprogrammu un atbilstošo cietajā diskā saglabāto failu dublējumkopiju. Norādījumus par datu failu dublējumkopiju izveidi skatiet operētājsistēmas vai dublējumkopiju utilītas dokumentācijā.
2 Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Šajā nodaļā sniegta informācija, kā identificēt un novērst nelielas problēmas, piemēram, diskešu diskdziņa, cietā diska, optiskā diskdziņa, grafikas, audio, atmiņas un programmatūras problēmas. Ja rodas problēmas ar datoru, skatiet šajā nodaļā iekļautās tabulas, lai noskaidrotu iespējamos iemeslus un ieteicamos risinājumus.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Pirms zvan t tehnisk atbalsta darbiniekiem Ja radušās problēmas ar datoru, pirms zvanāt tehniskā atbalsta darbiniekiem, izmēģiniet turpmāk minētos atbilstošos risinājumus, lai mēģinātu precīzi noteikt radušos problēmu. Ä 2–2 ■ Palaidiet utilītu Diagnostics for Windows. Plašāku informāciju skatiet 1. nodaļa “Datora diagnostikas līdzekļi”. ■ Pārbaudiet, vai nemirgo sarkans strāvas indikators, kas atrodas datora priekšpusē.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Atrisināt problēmu tiešsaistē jums palīdzēs rīks HP Instant Support Professional Edition, kas ļauj veikt problēmu pašnovēršanas diagnostiku. Ja jums ir jāsazinās ar HP atbalsta darbiniekiem, izmantojiet rīka HP Instant Support Professional Edition tiešsaistes tērzēšanas iespēju. Web lapai HP Instant Support Professional Edition piekļūstiet šeit: http://www.hp.com/go/ispe.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Noder*gi padomi Ja rodas problēmas ar datoru, monitoru vai programmatūru, pirms citu darbību veikšanas skatiet šo vispārīgo ieteikumu sarakstu: 2–4 ■ Pārbaudiet, vai dators un monitors ir pievienots elektriskās strāvas kontaktligzdai, kas darbojas. ■ Pārbaudiet, vai sprieguma izvēles slēdzis (dažos modeļos) ir iestatīts atbilstoši jūsu reģionā esošajam spriegumam (115 V vai 230 V). ■ Pārbaudiet, vai dators ir ieslēgts un deg zaļš strāvas indikators.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Ä ■ Pirms sistēmas ieslēgšanas izņemiet no tās visus sāknēšanas datu nesējus (disketes, kompaktdiskus un USB ierīces). ■ Ja esat instalējis operētājsistēmu, kas nav rūpnīcā instalētā operētājsistēma, pārliecinieties, vai datorsistēma to atbalsta.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Visp r*gu probl mu nov ršana Iespējams, varēsit viegli atrisināt šajā sadaļā aprakstītās vispārīgās problēmas. Ja problēma joprojām pastāv un pats nevarat to novērst vai neesat pārliecināts par veicamo darbību, sazinieties ar pilnvarotu dīleri vai izplatītāju. Visp r*gu probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Š9iet, ka dators ir blo9#jies Nedarbojas str vas sl#dža Nospiediet un turiet str vas pogu un, nospiežot str vas programmat'ras vad"ba.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Visp r*gu probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Kursors nep rvietojas, ja tiek izmantoti cipartastat'ras bulttausti8i. Iesp#jams, ir iesl#gts tausti8š Num Lock. Nospiediet tausti8u Num Lock. Ja v#laties izmantot šos bulttausti8us, nedr"kst degt Num Lock indikators. Tausti8u Num Lock var atsp#jot (vai iesp#jot) util"t Computer Setup. Iev#rojami pasliktin jusies Procesors ir sakarsis. datora veiktsp#ja. 1.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Visp r*gu probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Dators tiek autom tiski izsl#gts, un ar divu sekunžu p rtraukumu divas reizes ik pa sekundei nomirgo sarkans str vas indikators. Str vas indikators turpina mirgot, l"dz probl#ma tiek nov#rsta. Aktiviz#ta procesora termisk aizsardz"ba: Iesp#jams, ventilators ir blo9#ts vai negriežas. VAI Procesoram nav pareizi pievienots radiators. 1.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Visp r*gu probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Sist#ma neiesl#dzas un Datoru nevar iesl#gt. datora priekšpus# esošie indikatori nemirgo. Nospiediet un ne ilg k k 4 sekundes turiet nospiestu str vas pogu. Ja iedegas za š ciet diska indikators, tad: 1. P rbaudiet, vai sprieguma p rsl#gs, kas atseviš9iem mode iem atrodas barošanas bloka aizmugur#, ir spriegumam atbilstoš poz"cij . Tas, kurš spriegums ir pareizs, atkar"gs no re;iona. 2.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Barošanas bloka probl mu nov ršana Nākamajā tabulā minēti vispārēju barošanas bloka problēmu cēloņi un risinājumi. Barošanas bloka probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Barošanas bloks intermit#joši izsl#dzas. Ar p rsl#ga sl#dža pal"dz"bu izv#lieties Sprieguma p rsl#ga pareizo mai8str vas spriegumu. sl#dzis, kas atrodas datora šasijas aizmugur# (dažiem mode iem), nav p rsl#gts uz pareizo t"kla spriegumu (115 V vai 230 V).
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Barošanas bloka probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Dators tiek autom tiski izsl#gts, un ar divu sekunžu p rtraukumu divas reizes ik pa sekundei nomirgo sarkans str vas indikators. Str vas indikators turpina mirgot, l"dz probl#ma tiek nov#rsta. Aktiviz#ta procesora termisk aizsardz"ba: Iesp#jams, ventilators ir blo9#ts vai negriežas. VAI Procesoram nav pareizi pievienots radiators. 1.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Barošanas bloka probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Sarkans str vas indikators ik p#c sekundes ar divu sekunžu p rtraukumu mirgo četras reizes. Str vas indikators turpina mirgot, l"dz probl#ma tiek nov#rsta. Str vas padeves k 'me (p rslogots barošanas bloks). 1. P rbaudiet, vai sprieguma p rsl#gs, kas atrodas barošanas bloka aizmugur# (dažos mode os), ir spriegumam atbilstoš poz"cij . Tas, kurš spriegums ir pareizs, atkar"gs no re;iona.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Diskešu probl mu nov ršana Nākamajā tabulā minēti diskešu vispārēju problēmu cēloņi un risinājumi. vai izņemot aparatūru, piemēram, papildu diskešu ✎ Pievienojot diskdzini, iespējams, ir jāpārkonfigurē dators. Norādījumus skatiet nodaļā “Aparatūras uzstādīšanas problēmu risinājumi”. Diskešu probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Nep rtraukti deg diskešu diskdzi8a indikators. Diskete ir boj ta.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Diskešu probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Diskešu diskdzinis nesp#j rakst"t disket#. Diskete nav format#ta. Format#jiet disketi. 1. Programm Windows Explorer izv#lieties diskdzini (A). 2. Ar peles labo pogu noklikš9iniet uz diskdzi8a burta un izv#lieties Format (Format#t). 3. Izv#lieties nepieciešam s opcijas un noklikš9iniet uz Start (S kt), lai s ktu disketes format#šanu.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Diskešu probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Diskešu diskdzinis nesp#j las"t disketi. J's izmantojat diskdzinim P rbaudiet izmantojam diskdzi8a neatbilstošu disketi. tipu un izmantojiet atbilstošu disketi. Tiek par d"ts zi8ojums “Invalid system disk” (Neder"gs sist#mas disks). Nevar s kn#t no disketes. Risin jums Tiek las"ts nepareizaj diskdzin". P rbaudiet, k ds diskdzi8a burts ir nor d"ts ce a priekšrakst . Diskete ir boj ta.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Ciet diska probl mu nov ršana Ciet diska probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Rodas ciet diska k 'da. Cietaj disk ir boj ti sektori vai notikusi t atteice. 1. Sist#m Windows XP ar peles labo pogu noklikš9iniet uz Start (S kt), noklikš9iniet uz Explore (P rl'kot) un izv#lieties diskdzini. Izv#lieties File (Fails) > Properties (Rekviz"ti) > Tools (R"ki). Sada Error-checking (K 'du p rbaude) noklikš9iniet uz Check Now (P rbaud"t t'l"t). 2.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Ciet diska probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Diskdzinis nav atrasts (identific#ts). Iesp#jams, kabelis ir va "gs. P rbaudiet kabe a savienojumus. Iesp#jams, sist#ma nav autom tiski atpazinusi jaunuzst d"tu ier"ci. Sada “Aparat'ras uzst d"šanas probl#mu risin jumi” skatiet nor d"jumus par p rkonfigur#šanu. Ja sist#ma joproj m neatpaz"st jauno ier"ci, p rbaudiet, vai t ir iek auta util"tas Computer Setup ier"ču sarakst .
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Ciet diska probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Zi8ojums par disku, kas nav sist#mas disks vai tr'kstošu NTLDR. Notiek m#;in jums start#t Iz8emiet disketi no diskešu diskdzi8a. sist#mu no disketes, kas nav s kn#šanas diskete. Notiek m#;in jums start#t no ciet diska, bet tas, iesp#jams, ir boj ts. 1. Ievietojiet diskešu diskdzin" s kn#šanas disketi un restart#jiet datoru. 2.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Ciet diska probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Zi8ojums par disku, kas nav sist#mas disks vai tr'kstošu NTLDR. (turpin jums) Util"t Computer Setup atsp#jota s kn#šana no ciet diska. Atveriet util"tu Computer Setup un iesp#jojiet cieto disku, izmantojot Integrated Peripherals (Integr#t s perif#rijas ier"ces) > South OnChip IDE Device (Mikrosh#mas dienvidu IDE ier"ce) > OnChip IDE Channel 0 (Integr#tais IDE kan ls 0) vai 1.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Displeja probl mu nov ršana Ja rodas displeja problēmas, skatiet monitora komplektācijā iekļauto dokumentāciju, bet vispārējos cēloņus un risinājumus skatiet nākamajā tabulā. Displeja probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Tukšs ekr ns (nav video). Monitors nav iesl#gts, un Iesl#dziet monitoru un p rbaudiet, monitora indikators nedeg. vai deg monitora indikators. Boj ts monitors. Izm#;iniet citu monitoru. Kabe i nav pareizi pievienoti.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Displeja probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Tukšs ekr ns (nav video). (turpin jums) Monitora kabelis ir iesprausts nepareiz savienot j . Ja datorsist#mai ir gan ieb'v#t s grafikas savienot js, gan pievienot s grafikas kartes savienot js, monitora kabeli iespraudiet grafikas kartes savienot j , kas atrodas datora aizmugur#. Dator nor d"tie monitora iestat"jumi nav sader"gi ar monitoru. 1.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Displeja probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Tukšs ekr ns un sarkans str vas indikators reizi sekund# sešas reizes mirgo, p#c tam seko divu sekunžu pauze, k ar" sešas reizes atskan datora ska8as sign ls. Ska8as sign li tiek atk rtoti piecas reizes, bet str vas indikators turpina mirgot, l"dz probl#ma tiek nov#rsta. Grafikas k 'da pirms video. Sist#m m ar grafikas karti: 1. Atk rtoti ievietojiet grafikas karti. Iesl#dziet datoru. 2.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Displeja probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Izpl'dis video vai nevar iestat"t nepieciešamo izš9irtsp#ju. (turpin jums) Monitors nesp#j att#lot piepras"to izš9irtsp#ju. Mainiet izš9irtsp#ju. Boj ta grafikas karte. Nomainiet grafikas karti. Att#ls ir saraust"ts, vi 8ojas, tr"c vai mirgo. Iesp#jams, nav nostiprin ti monitora savienojumi vai nav pareizi noregul#ts monitors. 1.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Displeja probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Neskaidrs fokuss; sv"tru, dubultatt#la vai #nojuma efekti; horizont las joslas, kas p rvietojas; bl vas vertik las joslas; nesp#ja ekr n centr#t att#lu. (tikai plakanajiem monitoriem, izmantojot analogo VGA ieejas savienojumu) Plakan monitora iekš#j s digit l s p rveides sh#mas, iesp#jams, nesp#j pareizi interpret#t grafikas kartes izvades sinhroniz ciju. 1.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Audio probl mu nov ršana Ja datoram ir audio līdzekļi un rodas audio problēmas, skatiet nākamajā tabulā minētos vispārējos cēloņus un risinājumus. Audio probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Ska8a iesl#dzas un izsl#dzas. Procesora resursus izmanto citas atv#rt s lietojumprogrammas. Aizveriet visas atv#rt s lietojumprogrammas, kas intens"vi izmanto procesoru. Tieš s ska8as latentums, piem"t daudz m multivides atska8ošanas lietojumprogramm m.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Audio probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Ska run" vai austi8 s nav dzirdama ska8a. Ska8a apklusin ta ar Uzdevumjosl veiciet dubultklikš9i uz programmat'ras ska uma ikonas Speaker (Ska runis), p#c tam vad"klas pal"dz"bu. p rliecinieties, vai nav atz"m#ts Mute (Izsl#gt), un izmantojiet ska uma sl"dni, lai piel gotu ska umu. Audio ir pasl#pts util"t Computer Setup.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Audio probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Ska run" vai austi8 s nav dzirdama ska8a. (turpin jums) Ska8a ir izsl#gta. 1. Programm Control Panel (Vad"bas panelis) noklikš9iniet uz Sound, Speech and Audio Devices (Ska8as, runas un audio ier"ces), p#c tam noklikš9iniet uz Sounds and Audio Devices (Ska8as un audio ier"ces). 2. Noklikš9iniet uz izv#les r'ti8as Mute (Izsl#gt), lai no8emtu t s atz"mi. Dators atrodas gaidst ves rež"m .
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Audio probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Ska ru8os vai austi8 s dzirdams troksnis vai nav dzirdama ska8a. Iesp#jams, dators nav noteicis pareizo ska ru8u/austi8u tipu vai netiek izmantota autom tisk analog s vai digit l s ska8as noteikšana. 1.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Printera probl mu nov ršana Ja rodas printera problēmas, skatiet printera komplektācijā iekļauto dokumentāciju, bet vispārējos cēloņus un risinājumus skatiet nākamajā tabulā. Printera probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Printeris nedruk . Printeris nav iesl#gts un neatrodas tiešsaist#. Iesl#dziet printeri un p rliecinieties, vai tas ir tiešsaist#. Nav instal#ti lietojumprogrammai nepieciešamie pareizie printera draiveri. 1.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Printera probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Printeris atrodas bezsaist#. Iesp#jams, printer" beidzies pap"rs. P rbaudiet pap"ra padevi un, ja t ir tukša, ievietojiet pap"ru. P rsl#dziet tiešsaistes rež"m . Tastat0ras un peles probl mu nov ršana Ja rodas tastatūras vai peles problēmas, skatiet aprīkojuma komplektācijā iekļauto dokumentāciju, bet vispārējos cēloņus un risinājumus skatiet nākamajā tabulā.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Tastat0ras probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Kursors nep rvietojas, ja tiek Iesp#jams, ir iesl#gts izmantoti cipartastat'ras tausti8š Num Lock. bulttausti8i. Nospiediet tausti8u Num Lock. Ja v#laties izmantot šos bulttausti8us, nedr"kst degt Num Lock indikators. Var b't, ka tausti8š Num Lock ir atsp#jots (vai iesp#jots) util"t Computer Setup.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Peles probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Peles nor de nerea;# uz peles kustin šanu vai p rvietojas p r k l#ni. (turpin jums) Iesp#jams, pele ir j maina. Skatiet pasaules ierobežoto servisa nodrošin jumu, lai uzzin tu noteikumus un nosac"jumus. Dators atrodas gaidst ves rež"m . Lai izietu no gaidst ves rež"ma, nospiediet str vas pogu.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Aparat0ras uzst d*šanas probl mu risin jumi Pievienojot vai noņemot aparatūru, piemēram, papildu diskdzini vai paplašināšanas karti, iespējams, jāpārkonfigurē dators. Uzstādot Plug and Play standarta ierīci, Windows XP automātiski atpazīst šo ierīci un konfigurē datoru. Uzstādot ierīces, kas neatbilst standartam Plug and Play, pēc to uzstādīšanas dators jāpārkonfigurē pašam lietotājam.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Aparat0ras uzst d*šanas probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Dators netiek start#ts. Veicot jaunin šanu, izmantoti nepareizi atmi8as modu i vai atmi8as modu i ir uzst d"ti nepareiz viet . 1. Skatiet sist#mas dokument ciju, lai p rbaud"tu, vai izmantojat pareizus atmi8as modu us un vai tie ir pareizi uzst d"ti. 2. Piev#rsiet uzman"bu ska8as sign liem un indikatoriem datora priekšpus#.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Aparat0ras uzst d*šanas probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Boj ta papildu karte. Sarkans str vas indikators reizi sekund# desmit reizes mirgo, p#c tam seko divu sekunžu pauze, k ar" desmit reizes atskan datora ska8as sign ls. Ska8as sign li tiek atk rtoti piecas reizes, bet str vas indikators turpina mirgot, l"dz probl#ma tiek nov#rsta. Probl mu nov ršanas rokasgr mata www.hp.com 1.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku T*kla probl mu nov ršana Nākamajā tabulā norādīti dažu vispārēju tīkla problēmu cēloņi un risinājumi. Šajās vadlīnijās netiek aplūkots tīkla kabeļu problēmu novēršanas process. T*kla probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Nedarbojas aktiviz#šanas lok laj t"kl l"dzeklis. Aktiviz#šanas lok laj t"kl l"dzeklis nav iesp#jots. Iesp#jojiet aktiviz#šanas lok laj t"kl l"dzekli 1. Izv#lieties Start (S kt) > Control Panel (Vad"bas panelis). 2.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku T*kla probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums T"kla draiveris nenosaka t"kla kontrolleri. T"kla kontrolleris ir atsp#jots. 1. Atveriet util"tu Computer Setup un iesp#jojiet t"kla kontrolleri, izmantojot Integrated Peripherals (Integr#t s perif#rijas ier"ces) > South OnChip PCI Device (Dienvidu mikrosh#mas PCI ier"ce). 2. Iesp#jojiet t"kla kontrolleri oper#t jsist#m , izmantojot Device Manager (Ier"ču p rvaldnieks).
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku T*kla probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums T"kla statusa saites indikators nekad nemirgo. (turpin jums) T"kla draiveris nav pareizi iel d#ts. P rinstal#jiet t"kla draiverus. Skatiet dokument cijas kompaktdiska dokumentu T kla un interneta sazi9as rokasgr mata. Sist#ma nesp#j autom tiski noteikt t"klu. Atsp#jojiet autom tisk s noteikšanas l"dzek us un lieciet sist#mai izmantot pareizo darb"bas rež"mu.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku T*kla probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums T"kla kontrollera Pievienojot datoram paplašin šanas plati, t"kla p rtraukums tiek koplietots ar paplašin šanas plati. kontrolleris p rtraucis darboties. T"kla kontrollerim nepieciešami draiveri. P rbaudiet, vai, instal#jot jaun s paplašin šanas plates draiverus, nejauši nav izdz#sti draiveri. Instal#t paplašin šanas plate ir t"kla karte (NIC) un konflikt# ar iegulto NIC.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Atmi1as probl mu nov ršana Ja rodas atmiņas problēmas, izmantojiet nākamo tabulu, kurā minēti dažu vispārēju problēmu cēloņi un risinājumi. Ä UZMAN BU! Š" sist#ma neatbalsta ECC atmi8u. Atmi1as probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums P#c papildu atmi8as modu u Atmi8as modu a tips vai truma klase neatbilst uzst d"šanas sist#ma netiek sist#mai vai jaunais s kn#ta vai nedarbojas atmi8as modulis nav pareizi. pareizi ievietots.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Atmi1as probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Atmi8a nav pareizi Sarkans str vas indikators uzst d"ta vai t ir boj ta. reizi sekund# piecas reizes mirgo, p#c tam seko divu sekunžu pauze, k ar" piecas reizes atskan datora ska8as sign ls. Ska8as sign li tiek atk rtoti piecas reizes, bet str vas indikators turpina mirgot, l"dz probl#ma tiek nov#rsta. Probl mu nov ršanas rokasgr mata www.hp.com 1. Atk rtoti ievietojiet DIMM modu us.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Procesora probl mu nov ršana Ja rodas procesora problēmas, izmantojiet nākamo tabulu, kurā minēti vispārēju problēmu cēloņi un risinājumi. Procesora probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Iev#rojami pasliktin jusies datora veiktsp#ja. Procesors ir sakarsis. 1. P rbaudiet, vai nav aizsprostota gaisa padeve datoram. Lai nodrošin tu nepieciešamo gaisa pl'smu, sist#mas bloku un monitoru novietojiet 4 collu (10,2 cm) att lum no citiem priekšmetiem. 2.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku CD-ROM un DVD probl mu nov ršana Ja rodas CD-ROM vai DVD problēmas, nākamajā tabulā skatiet vispārējos cēloņus un risinājumus vai izmantojiet papildu ierīces komplektācijā iekļauto dokumentāciju. CD-ROM un DVD probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Sist#ma netiek s kn#ta no Util"t Computer Setup CD-ROM vai DVD diskdzi8a. ir atsp#jota Removable Media Boot (No8emamo datu nes#ju s kn#šana). Util"t Computer Setup ir iesp#jots t"kla servera rež"ms.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku CD-ROM un DVD probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums DVD diskdzin" netiek atska8ota filma. Iesp#jams, ka filma paredz#ta skat"šanai cit re;ion . Skatiet DVD diskdzi8a komplekt cij iek auto dokument ciju. Nav instal#ta dekodera programmat'ra. Instal#jiet dekodera programmat'ru. Boj ts datu nes#js. Nomainiet datu nes#ju. Filmai atbilstošais reitings Izmantojiet DVD programmat'ru, blo9#ts ar vec kvad"šanas lai atblo9#tu filmu.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku CD-ROM un DVD probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM CD vai DVD disks ir net"rs. Not"riet CD vai DVD ar kompaktdisku t"r"šanas komplektu, kas pieejams vai DVD-R/RW diskdzinis vair kum datorveikalu. nesp#j las"t disku vai notiek p r k ilga start#šana. Sist#ma Windows 1. Izmantojiet Device Manager (turpin jums) nenosaka CD-ROM (Ier"ču p rvaldnieks), lai no8emtu vai atinstal#tu šo ier"ci. vai DVD diskdzini. 2.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Interneta piek,uves probl mu nov ršana Ja rodas interneta piekļuves problēmas, konsultējieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju (ISP – Internet Service Provider) vai nākamajā tabulā skatiet vispārējos cēloņus un to risinājumus. Interneta piek,uves probl mu nov ršana Probl ma C lonis Risin jums Nevar izveidot savienojumu ar internetu. Nav pareizi iestat"ts interneta pakalpojumu sniedz#ja (ISP) konts.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Interneta piek,uves probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Nevar izveidot savienojumu ar internetu. (turpin jums) Sist#m Windows XP: S"kfaili ir boj ti. (S"kfails ir neliels 1. Izv#lieties Start (S kt) > inform cijas apjoms, kuru Control Panel (Vad"bas panelis). Web serveris var "slaic"gi 2. Veiciet dubultklikš9i uz Internet glab t kop ar j'su Options (Interneta opcijas). Web p rl'kprogrammu. Tas noder, lai 3.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Interneta piek,uves probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums No interneta tiek p r k ilgi lejupiel d#tas Web vietas. Nav pareizi iestat"ts modems. P rbaudiet, vai ir izv#l#ts pareizais modema trums un COM ports. Sist#m Windows XP: 1. Izv#lieties Start (S kt) > Control Panel (Vad"bas panelis). 2. Veiciet dubultklikš9i uz System (Sist#ma). 3. Noklikš9iniet uz z"mnes Hardware (Aparat'ra). 4.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Programmat0ras probl mu nov ršana Vairākums programmatūras problēmu rodas šādu iemeslu dēļ: ■ Lietojumprogramma netika pareizi instalēta vai konfigurēta. ■ Lietojumprogrammas darbībai nepietiek brīvās atmiņas. ■ Pastāv konflikts starp lietojumprogrammām. ■ Pārliecinieties, vai ir instalēti visi nepieciešamie ierīču draiveri. ■ Ja esat instalējis operētājsistēmu, kas nav rūpnīcā instalētā operētājsistēma, pārliecinieties, vai datorsistēma to atbalsta.
Probl mu nov ršana, neveicot diagnostiku Programmat0ras probl mu nov ršana (turpin jums) Probl ma C lonis Risin jums Tiek par d"ts k 'das zi8ojums “Illegal Operation has Occurred” (Notikusi neat auta darb"ba). Izmantojamajai programmat'rai nav j'su Windows oper#t jsist#mas versijai atbilstoša Microsoft sertifik ta. P rbaudiet, vai Microsoft šo programmat'ru ir sertific#jusi j'su Windows oper#t jsist#mas versijai (šo inform ciju mekl#jiet uz programmat'ras iepakojuma). Boj ti konfigur cijas faili.
A POST k,0du zi1ojumi Šajā pielikumā uzskaitīti kļūdu kodi, kļūdu ziņojumi un dažādas indikatoru mirgošanas un skaņas secības, kas var rasties ieslēgšanās paštesta (POST – Power-On Self-Test) vai datora restartēšanas laikā, kā arī norādīts iespējamais problēmas cēlonis un minētas kļūdu novēršanas darbības. Post Messages (POST ziņojumi) vērtība Disabled (Atspējots) aizliedz vairākuma POST sistēmas ziņojumu, piemēram, atmiņas skaitīšanas un to ziņojumu, kas nav kļūdas teksti, rādīšanu.
POST k"5du zi9ojumi POST skaitliskie kodi un teksta zi1ojumi Šajā sadaļā norādītas tās POST kļūdas, kurām ir atbilstoši skaitliskie kodi. Sadaļā iekļauti arī daži teksta ziņojumi, kuri, iespējams, būs redzami POST laikā. parādot POST teksta ziņojumu, vienreiz atskan datora skaņas ✎ Ekrānā signāls.
POST k"5du zi9ojumi Skaitliskie kodi un teksta zi1ojumi (turpin jums) Kods/zi1ojums Iesp jamais c lonis HARD DISK INSTALL FAILURE (CIETR DISKA UZSTRDYŠANAS KZ[ME) Nevar atrast vai inicializ#t P rliecinieties, vai kontrolleris ir uzst d"ts ciet diska kontrolleri vai pareizi. Ja neviens cietais disks nav uzst d"ts, diskdzini. p rliecinieties, vai util"tas Setup ciet diska izv#les parametram ir iestat"ta v#rt"ba NONE (NAV).
POST k"5du zi9ojumi Skaitliskie kodi un teksta zi1ojumi (turpin jums) Kods/zi1ojums Iesp jamais c lonis Ieteicam darb*ba Error: Non-System disk or disk error Replace and press any key when ready (K 'da: disks nav sist#mas disks vai diska k 'da. Nomainiet disku un nospiediet jebkuru tausti8u, kad tas paveikts) BIOS nevar#ja atrast piem#rotu s kn#jamu ier"ci. Tas var noz"m#t, ka ATA zibatmi8a nav inicializ#ta vai ir boj ta.
POST k"5du zi9ojumi POST diagnostikas priekš j pane,a indikatori un ska1as sign li Šajā sadaļā aprakstīti priekšējā paneļa indikatoru kodi, kā arī skaņas signāli, kas var atskanēt pirms POST vai tās laikā un ar kuriem, iespējams, nav saistīts neviens kļūdas kods vai teksta ziņojums. redzat mirgojošus PS/2 tastatūras indikatorus, skatieties, vai nemirgo ✎ Jadatora priekšējā paneļa indikatori, un izmantojiet nākamo tabulu, lai noteiktu priekšējā paneļa indikatoru kodus.
POST k"5du zi9ojumi Diagnostikas priekš j pane,a indikatori un ska1as sign li (turpin jums) Darb*ba Sign li Nav Sarkans str vas indikators ik p#c sekundes ar divu sekunžu p rtraukumu mirgo divas reizes. Str vas indikators turpina mirgot, l"dz probl#ma tiek nov#rsta. Iesp jamais c lonis Aktiviz#ta procesora termisk aizsardz"ba: Iesp#jams, ventilators ir blo9#ts vai negriežas. VAI Procesoram nav pareizi pievienots radiators/ventil atora bloks. Ieteicam darb*ba 1.
POST k"5du zi9ojumi Diagnostikas priekš j pane,a indikatori un ska1as sign li (turpin jums) Darb*ba Sign li Nav Sarkans str vas indikators ik p#c sekundes ar divu sekunžu p rtraukumu mirgo četras reizes. Str vas indikators turpina mirgot, l"dz probl#ma tiek nov#rsta. Iesp jamais c lonis Str vas padeves k 'me (p rslogots barošanas bloks). Ieteicam darb*ba 1. Atveriet p rsegu un p rliecinieties, ka 4 dz"slu barošanas bloka kabelis ir pievienots sist#mas plates savienot jam. 2.
POST k"5du zi9ojumi Diagnostikas priekš j pane,a indikatori un ska1as sign li (turpin jums) Darb*ba Sign li Iesp jamais c lonis Sarkans str vas indikators ik p#c sekundes ar divu sekunžu p rtraukumu mirgo sešas reizes. Str vas indikators turpina mirgot, l"dz probl#ma tiek nov#rsta. 6 Sarkans str vas indikators ik p#c sekundes ar divu sekunžu p rtraukumu mirgo septi8as reizes. Str vas indikators turpina mirgot, l"dz probl#ma tiek nov#rsta. 7 Sist#mas plates Nomainiet sist#mas plati.
POST k"5du zi9ojumi Diagnostikas priekš j pane,a indikatori un ska1as sign li (turpin jums) Darb*ba Sign li 9 vai nav, Sarkans str vas atkar"b no indikators ik p#c probl#mas sekundes ar divu sekunžu p rtraukumu mirgo devi8as reizes. Str vas indikators turpina mirgot, l"dz probl#ma tiek nov#rsta. Sarkans str vas indikators ik p#c sekundes ar divu sekunžu p rtraukumu mirgo desmit reizes. Str vas indikators turpina mirgot, l"dz probl#ma tiek nov#rsta.
POST k"5du zi9ojumi Diagnostikas priekš j pane,a indikatori un ska1as sign li (turpin jums) Darb*ba Dators netiek iesl#gts un indikatori nemirgo. Sign li Nav Iesp jamais c lonis Datoru nevar iesl#gt. Ieteicam darb*ba Nospiediet un ne ilg k k 4 sekundes turiet nospiestu str vas pogu. Ja iedegas za š ciet diska indikators, tad: 1. P rbaudiet, vai sprieguma p rsl#gs, kas atrodas barošanas bloka aizmugur#, ir spriegumam atbilstoš poz"cij . Tas, kurš spriegums ir pareizs, atkar"gs no re;iona. 2.
B Paro,u droš*ba un CMOS atiestat*šana Šis dators atbalsta tādu drošības paroļu izmantošanas iespējas, kuras var izveidot utilītas Computer Setup izvēlnē Utilities (Utilītas). Šis dators atbalsta iespēju izmantot divas drošības paroles, kuras var izveidot utilītas Computer Setup izvēlnē Utilities: supervizora paroli un lietotāja paroli. Ja tiek izveidota tikai supervizora parole, jebkurš lietotājs var piekļūt visai datorā esošajai informācijai, izņemot utilītā Computer Setup esošo informāciju.
Paro"u droš ba un CMOS atiestat šana Paroles tiltsl ga atiestat*šana Lai atspējotu lietotāja vai supervizora paroles izmantošanas iespēju vai notīrītu lietotāja vai supervizora paroli, veiciet šādas darbības: 1. Pareizi beidzējiet operētājsistēmu, pēc tam izslēdziet datoru un visas ārējās ierīces, kā arī atvienojiet strāvas kabeli no elektrības kontaktligzdas. 2. Kad strāvas kabelis atvienots, vēlreiz nospiediet strāvas pogu, lai izlādētu visu sistēmā paliekošo strāvu. Å BR DIN!JUMS.
Paro"u droš ba un CMOS atiestat šana 8. Pievienojiet datoru strāvas kontaktligzdai un ieslēdziet strāvu. Ļaujiet startēt operētājsistēmu. Tādējādi tiek notīrītas pašreizējās paroles un atspējotas paroļu izmantošanas iespējas. 9. Lai izveidotu jaunas paroles, atkārtojiet 1.–4. darbību, uzlieciet paroles tiltslēgu uz kontakta 1 un 2, pēc tam atkārtojiet 6.–8. darbību. Utilītā Computer Setup izveidojiet jaunas paroles.
Paro"u droš ba un CMOS atiestat šana Turpmākas instrukcijas par atkārtotu paroļu izveidi skatiet dokumentācijas kompaktdiskā iekļautajā Galddatora pārvaldības rokasgrāmatā. Instrukcijas par utilītu Computer Setup skatiet dokumentācijas kompaktdiskā iekļautajā Utilītas Computer Setup (F10) rokasgrāmatā. CMOS sl dža izmantošana CMOS atiestat*šanai šo metodi, lai atiestatītu CMOS, ja nevar piekļūt utilītai ✎ Izmantojiet Computer Setup.
Paro"u droš ba un CMOS atiestat šana 4. Pabīdiet CMOS slēdzi ilustrācijā norādītajā virzienā un turiet vismaz piecas sekundes pēc gaidstāves indikatora nodzišanas. Piecas sekundes nepieciešamas, lai nodrošinātu pilnīgu CMOS notīrīšanu. Pārliecinieties, vai no strāvas kontaktligzdas esat atvienojis ✎ maiņstrāvas kabeli. CMOS slēdzis nenotīrīs CMOS, ja ir pievienots strāvas kabelis.
Paro"u droš ba un CMOS atiestat šana CMOS notīrīšanas un atsāknēšanas tiek parādīti POST kļūdu ✎ Pēc ziņojumi par veiktajām konfigurācijas izmaiņām. Izmantojiet utilītu Computer Setup, lai no jauna iestatītu savas paroles un īpašos sistēmas iestatījumus, kā arī datumu un laiku. Turpmākas instrukcijas par atkārtotu paroļu izveidi skatiet dokumentācijas kompaktdiskā iekļautajā Galddatora pārvaldības rokasgrāmatā.
C Analog s/digit l s audio izvades iestat*šana Dažos datoros var būt iebūvēts audio risinājums, kas ļauj izmantot analogos vai digitālos ārējos stereo skaļruņus. Šīs sistēmas spēj automātiski noteikt skaļruņa tipu un izejā tiek padots pareizais signāls. Lai manuāli pārslēgtu režīmus, izvēloties analogo, digitālo vai automātiskās noteikšanas režīmu, izpildiet turpmāk minētās operētājsistēmai atbilstošās instrukcijas.
Analog s/digit l s audio izvades iestat šana 8. Noklikšķiniet uz Properties (Rekvizīti). 9. Noklikšķiniet uz Settings (Iestatījumi). 10. Mainiet Output Mode (Izvades režīms) uz nepieciešamo iestatījumu. 11. Noklikšķiniet uz OK (Labi), lai aizvērtu paneli Properties. 12. Aizveriet Control Panel. C–2 www.hp.
Alfab tiskais r d*t js A I Aktivizēšanas lokālajā tīklā līdzeklis 2–36 aparatūras uzstādīšanas problēmas 2–33 atiestatīšana CMOS B–1 paroles tiltslēgs B–1 atmiņa problēmu novēršana 2–40 audio izvade D–1 audio problēmas 2–25 indikatori mirgojoši, PS/2 tastatūra A–5 mirgojoši, strāvas A–5 interneta piekļuves problēmas 2–46 B barošanas bloka problēmas 2–10 baterijas nomaiņa 2–6 C CD-ROM vai DVD problēmas 2–43 cietā diska problēmas 2–16 CMOS dublējumkopijas izveide B–6 notīrīšana un atiestatīšana B–3 slēdz
Alfab tiskais r d t js POST kļūdu ziņojumi A–1 kļūdu ziņojumu iespējošana A–1 printera problēmas 2–29 problēmas aparatūras uzstādīšana 2–33 atmiņa 2–40 audio 2–25 CD-ROM un DVD 2–43 cietais disks 2–16 diskdziņa atslēga 2–45 diskete 2–13 displejs 2–20 interneta piekļuve 2–46 nelielas 2–4 optiskie diskdziņi 2–43 pele 2–31 printeris 2–29 procesors 2–42 programmatūra 2–49 strāvas padeve 2–10 tīkls 2–36 tastatūra 2–30 vispārīgas 2–6 procesora problēmas 2–42 programmatūra aizsardzība 1–12 atjaunošana 1–12 progra
