HP Compaq dx2200 Microtower PC Quick Setup & Getting Started Guide

Introdução
Instalação Rápida e Introdução www.hp.pt 2–11
Se for necessário contactar a assistência técnica, esteja preparado
para efectuar os seguintes procedimentos de modo a assegurar
que a chamada de serviço é devidamente tratada:
■ Quando ligar para o suporte técnico, esteja em frente ao
computador.
■ Antes de efectuar a chamada telefónica, escreva o número
de série do computador, o número de identificação do
produto e o número de série do monitor.
■ Despenda o tempo necessário para resolver o problema em
conjunto com o técnico de suporte.
■ Remova todo o hardware que tenha sido recentemente
adicionado ao sistema.
■ Remova todo o software que tenha sido recentemente
instalado.
■ Execute o CD Restore Plus!.
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CUIDADO: A execução do CD Restore Plus! apagará todos os dados
existentes na unidade de disco rígido.
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Para obter informações sobre vendas e actualizações de garantias
(HP Care Pack Services), contacte um agente ou fornecedor de
serviços autorizado.