HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

Vodič za otklanjanje poteškoća www.hp.com 3
Otklanjanje poteškoća
Ako je neophodno nazvati tehničku pomoć, pripremite se kako biste
mogli učiniti sljedeće da bi vaš poziv bio ispravno riješen:
■
Budite ispred svog računala.
■
Prije poziva zapišite serijski i identifikacijski broj računala te
serijski broj monitora.
■
Utrošite vrijeme na rješavanje poteškoće sa serviserom.
■
Uklonite sav hardver koji je nedavno dodan računalu.
■
Uklonite sav softver koji je nedavno instaliran.
■
Pokrenite CD Restore Plus!.
Ä
OPREZ: Pokretanje CD-a Restore Plus! izbrisat će sve podatke na tvrdom disku.
✎
Informacije o prodaji i nadogradnjama jamstva (HP Care Pack
uslugama) možete saznati od ovlaštenog servisera ili prodavača.
Korisni savjeti
Nastanu li poteškoće s računalom, monitorom ili softverom, prije
poduzimanja daljnjih koraka pogledajte sljedeći popis općih savjeta:
■
Provjerite jesu li računalo i monitor uključeni u ispravnu
električnu utičnicu.
■
Provjerite je li računalo uključeno i svijetli li zelena žaruljica.
■
Provjerite je li monitor uključen i svijetli li na njemu zelena
žaruljica.
■
Povećajte svjetlinu i kontrast ako je slika pretamna.
■
Pritisnite i držite pritisnutu bilo koju tipku. Oglasi li se zvučni
signal, tipkovnica radi ispravno.
■
Provjerite jesu li svi spojevi kabela čvrsti i ispravni.