HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

Guía de solución de problemas www.hp.com iii
Contenido
Solución de problemas
Seguridad y ergonomía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Antes de llamar al soporte técnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Consejos útiles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Solución de problemas generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Solución de problemas de instalación de hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Interpretación de los indicadores luminosos de diagnóstico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Restauración del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Descarga de HP Insight Diagnostics (Diagnóstico HP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17