HP Compaq dx2200 Microtower PC Troubleshooting Guide

Guía de solución de problemas www.hp.com 1
Solución de problemas
Seguridad y ergonomía
Å
ADVERTENCIA: la utilización incorrecta del equipo o trabajar en un
entorno que no resulte seguro y cómodo puede provocar incomodidad o
lesiones graves. Consulte la publicación Guía sobre seguridad y ergonomía
incluida en el CD de documentación y disponible en el sitio Web
www.hp.com/ergo, si desea más información sobre cómo elegir un
espacio de trabajo apropiado y crear un entorno de trabajo seguro
y cómodo.
Antes de llamar al soporte técnico
Si está teniendo problemas con el ordenador, ponga a prueba las
siguientes soluciones para intentar aislar el problema exacto antes
de llamar al servicio técnico.
■ Ejecute la utilidad de diagnósticos (sólo disponible en algunos
modelos). Para obtener más información sobre cómo descargar
esta utilidad, consulte “Descarga de HP Insight Diagnostics
(Diagnóstico HP)”.
■ Ejecute la Autoprueba de sistema de protección de unidades (DPS)
de Computer Setup. Consulte la publicación Guía sobre la utilidad
Computer Setup (F10) incluida en el CD de documentación para
obtener más información.
✎
El software de Autoprueba de sistema de protección de unidades
(DPS) sólo está disponible en algunos modelos.