HP Compaq dx2200 Microtower PC Quick Setup & Getting Started Guide

Začínáme
Rychlá instalace www.hp.com 2-9
Než se obrátíte na technickou podporu
Pokud máte potíže s počítačem, pokuste se dříve, než se obrátíte
na technickou podporu, problém přesně specifikovat pomocí níže
uvedených postupů.
■
Spusťte diagnostický nástroj (k dispozici pouze u některých
modelů). Informace o stažení nástroje najdete v příručce
Poradce při potížích na disku CD-ROM Dokumentace.
■
Spusťte automatický test systému DPS (Drive Protection
System) v nástroji Computer Setup. Další informace
naleznete v Příručce k nástroji Computer Setup (F10)
na disku CD-ROM Dokumentace.
✎
Software DPS (Drive Protection System), který umožňuje
provedení automatického testu, je k dispozici pouze
u některých modelů.
■
Zkontrolujte, zda indikátor napájení na předním panelu
počítače bliká. Tyto blikající indikátory představují
chybové kódy usnadňující diagnostiku potíží. Význam
kódů naleznete v příručce Poradce při potížích na disku
CD-ROM Dokumentace.
■
Pokud je obrazovka prázdná, připojte monitor k odlišnému
portu grafické karty (je-li k dispozici). Monitor můžete také
nahradit monitorem, o němž víte, že pracuje správně.
■
Pracujete-li v síti, připojte k síťovému připojení jiný počítač
s odlišným kabelem. Může se jednat o potíže se síťovou
zásuvkou nebo kabelem.
■
Jestliže jste v nedávné době přidali nový hardware,
odeberte jej a zjistěte, zda počítač pracuje správně.
■
Pokud jste v nedávné době přidali nový software,
odinstalujte jej a zjistěte, zda počítač pracuje správně.
■
Spusťte počítač v nouzovém režimu, abyste zjistili, jestli se
spustí bez všech nahraných ovladačů. Při spuštění operačního
sytému použijte volbu Poslední známá platná konfigurace.