HP Compaq dx2200 Microtower PC Quick Setup & Getting Started Guide

2-10 www.hp.com Gyors üzembe helyezés
Els, lépések
A problémák on-line megoldását a HP Instant Support
Professional Edition alkalmazás segíti, önkiszolgáló módon
használható problémamegoldó diagnosztikával. Ha kapcsolatba
szeretne lépni egy HP tanácsadóval, használja a HP Instant
Support Professional Edition on-line csevegési szolgáltatását.
A HP Instant Support Professional Edition a következő
internetcímen érhető el:
http://www.hp.com/go/ispe
.
A legfrissebb on-line támogatási információkat, szoftvereket
és illesztőprogramokat, az előzetes értesítéséket, valamint
a felhasználók és HP-szakértők világhálózatát a Business Support
Center (BSC) webhelyén, a
http://www.hp.com/go/bizsupport
címen találhatja meg.
Mielőtt felhívná a technikai tanácsadó szolgálatot, az alábbi
módon készüljön fel, hogy segélykérését a lehető
leghatékonyabban tudjuk kezelni.
■
Híváskor tartózkodjon a számítógépnél.
■
A hívás előtt jegyezze fel a számítógép gyári számát és
termékazonosító számát, illetve a monitor gyári számát.
■
Álljon rendelkezésére elegendő idő a probléma
ügyfélszolgálati munkatárs segítségével történő megoldására.
■
Távolítsa el az összes, a rendszerhez nemrégiben hozzáadott
hardvert.
■
Távolítsa el az összes, nemrégiben telepített szoftvert.
■
Futtassa a Restore Plus! CD-t.
Ä
VIGYÁZAT! A Restore Plus! CD futtatásakor az összes adat törldik
a merevlemezrl.
✎
Értékesítési információkért és a jótállás kiegészítésével
(HP Care Pack Services) kapcsolatos ügyekben hívja hivatalos
helyi viszonteladónkat vagy szervizünket.