HP Compaq dx2200 Microtower PC Quick Setup & Getting Started Guide

Guida introduttiva
Guida d’installazione rapida e guida introduttiva www.hp.com 2–11
Per consentire di risolvere i problemi online, HP Instant Support
Professional Edition prevede una serie di funzioni diagnostiche
per risolvere da soli i problemi. Dovendo contattare l’assistenza
tecnica, utilizzare la funzione chat online di HP Instant Support
Profession Edition. Accedere ad HP Instant Support Professional
Edition su
http://www.hp.com/go/ispe.
Accedere al Business Support Center (BSC) su
http://www.hp.com/go/bizsupport per consultare le informazioni
più aggiornate sull’assistenza online, software e driver, notifiche
proattive e comunità internazionale di utenti ed esperti HP.
Se il problema persiste ed è necessario rivolgersi all’assistenza
tecnica, osservare le seguenti indicazioni per essere certi che la
chiamata venga gestita correttamente:
■ Porsi davanti al computer.
■ Prima di chiamare annotare il numero di serie del computer,
l’ID del prodotto e il numero di serie del monitor.
■ Spiegare dettagliatamente il problema al tecnico.
■ Rimuovere i componenti hardware recentemente aggiunti
al sistema.
■ Rimuovere il software recentemente installato.
■ Eseguire il CD Restore Plus!.
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ATTENZIONE: L’esecuzione del CD Restore Plus! provoca la
cancellazione di tutti i dati sul disco fisso.
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Per informazioni relative alle vendite e per estensioni della
garanzia (HP Care Packs Services) telefonare al centro di
assistenza autorizzato di zona o al rivenditore.