HP Compaq dx2200 Microtower PC Quick Setup & Getting Started Guide
Sagatavošans darbam
Darba uzskšana www.hp.com 2-9
Pirms zvant tehnisk atbalsta dienestam
Ja radušāsproblēmas ar datoru, pirms zvanāt tehniskā atbalsta
darbiniekiem, izmēģiniet turpmākminētos atbilstošos
risinājumus, lai mēģinātu precīzi noteikt radušos problēmu.
■
Iedarbiniet diagnostikas utilītu (pieejama tikai dažiem
modeļiem). Informācija par utilītas lejupielādi ir atrodama
Troubleshooting Guide (Problēmu novēršanas rokasgrāmata)
kompaktdiskā Documentation (Dokumentācija).
■
Utilītā Computer Setup palaidiet Drive Protection System
(DPS) (Diskdziņa aizsardzības sistēma) paštestu. Plašāku
informāciju skatiet Documentation (Dokumentācija)
kompaktdiskā iekļautajā Computer Setup (F10) Utility
Guide (Utilītas Computer Setup (F10) rokasgrāmata).
✎
Diskdziņu aizsardzības sistēmas (DPS – Drive Protection
System) paštesta programmatūra ir pieejama tikai atsevišķos
modeļos.
■
Apskatiet, vai strāvas indikators datora priekšpusē mirgo.
Indikatoru mirgošana ir kļūdas kods, kas palīdz noteikt
problēmu. Plašāku informāciju skatiet kompaktdiska
Documentation (Dokumentācija) sadaļā Troubleshooting
Guide (Problēmu novēršanas rokasgrāmata).
■
Ja ekrāns ir tukšs, pievienojiet monitoru citam datora video
portam (ja ir). Vai aizstājiet monitoru ar tādu, par kuru
zināms, ka tas darbojas pareizi.
■
Ja strādājat tīklā, pievienojiet tīkla savienojumam citu datoru,
izmantojot citu kabeli. Iespējams, ka problēmas cēlonis ir
tīkla kontaktligzda vai kabelis.
■
Ja nesen pievienojāt jaunu aparatūru, atvienojiet to un
pārbaudiet, vai dators darbojas pareizi.
■
Ja nesen instalējāt jaunu programmatūru, atinstalējiet to un
pārbaudiet, vai dators darbojas pareizi.