HP Compaq dx2200 Microtower PC Quick Setup & Getting Started Guide

Noiuni de baz
Noiuni de baz www.hp.com 2-11
Pentru a vă asista la rezolvarea interactivă a problemelor,
programul HP Instant Support Professional Edition vă furnizează
soluţii de diagnosticare automată. Dacă este necesar să contactaţi
asistenţa HP, utilizaţi caracteristica de chat interactiv
a programului HP Instant Support Professional Edition.
Accesaţi programul HP Instant Support Professional Edition
la adresa
http://www.hp.com/go/ispe
.
Pentru cele mai recente informaţii interactive despre asistenţă,
software și drivere, notificări în timp real și despre comunitatea
internaţională de experţi și utilizatori HP, accesaţi centrul de
asistenţă Business Support Center (BSC) la adresa
http://www.hp.com/go/bizsupport
.
Dacă devine necesar să apelaţi serviciul de asistenţă tehnică,
fiţi pregătit să faceţi următoarele pentru a avea siguranţa că
apelul dvs. va fi tratat corespunzător:
■
Înainte de apel, așezaţi-vă în faţa computerului.
■
Notaţi numărul de serie al computerului, numărul de
identificare a produsului și numărul de serie al monitorului.
■
Alocaţi timp pentru depanarea problemei împreună cu un
tehnician de service.
■
Scoateţi orice hardware adăugat recent în sistem.
■
Eliminaţi software-ul instalat recent.
■
Executaţi CD-ul Restore Plus!.
Ä
ATENIE: Executarea CD-ului Restore Plus! va şterge toate datele
de pe unitatea de disc.
✎
Pentru informaţii despre vânzări și pentru upgrade-uri ale
certificatelor de garanţie (HP Care Pack Services), apelaţi
la furnizorul sau distribuitorul local de servicii autorizat.